马上评｜“AB货”乱象，不能让消费者“自认倒霉”

近日，“购物车里有多少AB货在等你”的话题，在多个社交平台上持续发酵。新华社记者采访发现，同样的产品链接、同样的价格水平、同样的电商平台，发往京津等大城市的是质优产品，而下沉到县城乡村的则是劣质的滞销货。如此差别对待，厚此薄彼，令人齿冷。

这些商家为什么敢这样干？以简配版压缩成本，牟取超额利润是一个原因，但从深层看，不同的货对应不同的人群，如此精准区分，仍是一种偏见思维、侥幸心理在作祟。或许，在他们看来，把优质的A货发给大城市的消费者，就是人货对板；而把粗劣的B货发到县城以下的下沉市场，也是一种“人货匹配”。

表面上看，这反映出一些商家的消费歧视，实则是一种赤裸裸的地域歧视。如此轻佻对待下沉市场消费者，不只涉嫌价格欺诈，更意味着人格的侮辱。都什么时代了，还在搞这些小伎俩，消费者怎么可能会接受。这也是平台上相关投诉量居高不下的原因。

从技术层面看，如今的城乡互动性很强，信息也极大流动，之前很多商家自以为得计的“信息差”空间越来越小。把面料厚实、颜色纯正、双排缝线的牛仔裤发到大城市，而把面料薄软、单排缝线、断线头多的发到县城，人家一个电话、一条微信、一个视频，分分钟就能搞得明明白白，再把农村当劣质商品的“接盘侠”，行不通了。

此外，时代的发展，也让消费者的维权意识增强了。在惯性认知中，很多人可能认为农村消费者投诉难、怕麻烦、不愿意折腾，这也是一种极大的误解。且不说如今老百姓都愿意积极主动维护自己的消费权利，即便从渠道和程序上，也早已打通，而这得益于电商下乡、打通最后100米的惠民操作。

时代已经远远跑在前面，有些商家的思维还停留在过往的记忆中，当然要出问题。在国家大力提倡扩大内需、提振消费的当下，仍有不法商家胶柱鼓瑟，人分三六九等，侵害消费者合法权益，不仅会破坏市场秩序，影响消费提振，也不利于城乡协同发展和全国统一大市场建设。

“AB货”乱象，不能让消费者“自认倒霉”。监管部门要敢于“亮剑”，针对消费者投诉，扩大抽检范围，一经查实，严厉查处，该下架下架，该赔偿赔偿，同时公开通报，以儆效尤。平台也要切实负起责任来，不要走低价内卷的推波助澜之路，更要主动拦截，守住诚信底线。消费者要保留相关证据，积极投诉举报，用行动让无良商家付出代价。

物美价廉可以，区别对待、货不对板不行。尊重每一位城市和乡村的消费者，电商行业、网络经济才能行稳致远。