肩搭着肩！西安铁路工作人员暖心护航6位视障旅客换乘出行

近日，6位视障旅客在西安北站换乘地铁，西安站重点旅客服务骨干吴瑜暖心护航。他提前与地铁工作人员沟通衔接，一路上耐心指引、细心搀扶，全程贴身陪护、无缝护送，稳稳将旅客团队安全送至地铁站完成交接。