美国运动员在三亚摔伤求诊，中国医生用流利英语讲解、会诊并成功手术

6月19日一早，三亚市人民医院 | 四川大学华西三亚医院骨科门诊迎来一位特殊的复诊患者。一周前意外受伤的17岁美国少女凯特琳，在母亲的陪同下返院复查，此次温馨的复诊过程，再次见证了三亚医护人员的专业实力与暖心服务。

时间回溯至6月13日晚，正在三亚参加中美跳水训练营的凯特琳在泳池边不慎摔伤。经诊断，凯特琳皮肤裂伤、韧带血管损伤及关节囊撕裂，需紧急治疗。

身处异国、语言不通、不熟悉本地就医流程，突如其来的伤病，让凯特琳和母亲安吉·塞德陷入慌乱与无助。母亲安吉·塞德回忆起那个夜晚，仍心有余悸。

转机出现在接诊医生王文博身上。这位年轻的骨科医生用一口流利的英语，快速搭建起沟通的桥梁。他不仅详细讲解了手术方案，更在得知凯特琳父亲也是一名医生后，特意通过视频连线，与这位远在美国的同行进行了长达十余分钟的“云端会诊”。“当他和我的丈夫用医学术语探讨手术细节时，我知道，女儿找对了地方。”安吉·塞德说。

手术很成功。出院前，有感于医护人员的悉心照料，这位母亲手写一封英文感谢信。“Dear Doctor Wang……（亲爱的王医生）”，她在信中坦言，原本以为异国受伤会孤立无援，没想到却收获了“比在家乡更周全的照料”。

这封信，被王文博医生保存。他说，这不仅是一份感谢，更是对医生最高的褒奖。

6月19日的复诊，骨科主任王建华与主管医生王文博仔细检查了伤口：“愈合情况非常好，无感染迹象，手术修复精准。”王文博一边熟练地更换敷料，一边用英语细致叮嘱术后禁忌，甚至连乘坐长途飞机时需抬高患肢等细节都一一关照。

恰逢端午节，医护人员向母女俩送上节日祝福，并介绍了赛龙舟与吃粽子的寓意。母女俩饶有兴致地听着，一场简单的文化交流，让复诊过程充满温情。

鉴于患者是职业运动员，考虑到后续康复效果直接关系到她的职业生涯，王文博医生主动添加联系方式，并嘱咐：“回去后如果有任何红肿或不适，随时拍照发给我，我会在线指导你康复训练。”

这种暖心服务贯穿治疗全程。安吉·塞德回忆，手术当晚，护士担心她们记不住复杂的换药流程，在凌晨时分写下换药说明便签，贴在药盒上，方便其对照操作，细致周到的服务让他们全家深受感动。

凯特琳的故事，并非孤例。作为海南自贸港建设的前沿阵地和重要窗口，三亚常年接待大量外籍人士。据该院统计，近一年来仅骨科就每月接诊外籍患者3至5例，涵盖运动损伤、意外伤害等病症。

“接待外籍患者，技术过硬是基础，但更重要的是做好沟通与共情。”骨科主任王建华在接受采访时表示，“我们要讲清伤情，说明规则，更要照顾他们的情绪和文化差异。医疗无国界，仁心通四海。”

此次就医经历，让凯特琳一家对三亚留下深刻印象。临行前，安吉·塞德动情地说，“这次经历让我们对三亚有了全新的认知。它不仅是一座拥有碧海银滩的度假天堂，更是一个让人安心、让人信赖的健康港湾。”

（原标题为《外国患者复诊时家属感叹：“三亚是一个让人安心信赖的健康港湾”！》）