卖十件、退九件！演出服退货潮，能根治？

污渍、破损……在山东曹县一家演出服饰仓库，成堆退货散落一地，其中很多有明显的穿着痕迹。

本该保障消费者权益的“七天无理由退货”规则，竟被部分买家滥用为“免费租赁”工具。

山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。

近日，菏泽曹县一网店店主王先生对媒体反映，湖南一所学校的几十名学生在他店内购买了40件演出服装。但使用完后进行了退货退款，因无法二次销售，造成经济损失。

“有些退货，明显就是穿过，都脏得没办法再次进行销售”。王先生表示，当时接单的时候自己心里就有顾虑，结果还真的和预想的一样。

的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

王先生感觉很无奈：这些衣服销售超过了7天，有明显的使用痕迹。

值得注意的是，“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期。

王先生称，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。

送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

齐鲁晚报则报道，同在曹县的店主安先生也遇到了同样的问题。

他的店铺主营成人礼仪服饰，在每天收到的退货中，也有很多都是穿过之后再退回的。“退回的衣服裙摆大面积脏污、领口带妆痕，一看就是被人穿着参加过演出的。”

另据央视报道，商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。

很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

而在4月，红星新闻则报道，浙江湖州一位网店店主反映称，陕西商洛一所中学某班学生使用表演服饰后疑似卡着“七天无理由退货”节点集体退货。

理由包括“尺寸与描述不符”“天气原因活动取消”“质量问题”等。

但店主在社交平台上找到了学生们穿着演出服饰彩排和正式表演的视频，且已收到的退货服装有明显使用痕迹，严重影响二次销售。

所幸，随着此事被曝光，所有学生家长已取消退货，全额支付了服装费用。

近年演出鞋服为什么涌现这么多的“用完就退”？

对此，极目新闻记者丁伟和书乐进行了一番交流，本猴以为：

电商引以为傲的长尾，成割小商贩尾巴的利器。

演出鞋服本身实用性不强，过去大多是一城一地的租赁模式。

电子商务的长尾模式，加上七天无理由退款的要求，打破了过去的线下租赁模式。

这让一些偶尔需求且非正规演艺团体的用户有了漏洞可钻，并通过七天无理由退货达成免费租赁的实际效果。

这种状态往往出现在各种文艺汇演、毕业演出集中的月份。

要进行整顿，平台可以放开特定商家申请，在偏重于演出鞋服的特定服装、特定月份进行针对性的保护，或者不允许无理由退货行为，但必须有针对性。

同时，通过店铺数据挖掘此类集体订货、集中退货的用户画像，对相应店铺前置保护，真正保障营商环境。

事实上，只要平台方用心去治理，而不是一刀切式的无理由退货，才是对症下药。

具体怎么做，只要平台一作为，看似难题却也不难为。