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澎湃漫评|小病大修,一些4S店病得不轻
蒋立冬 方圆
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小病大修,一些4S店病得不轻
“小病大修、好的也修。”“新能源汽车买得起、修不起。”近日半月谈记者调查发现,一些4S店新车销售很难赚钱了,便利用车主对维修、理赔不熟悉的弱点,在售后环节动起了歪心思。甚至,有个别4S店串通保险公司工作人员、事故车黄牛等,形成灰色利益链条。
根据消费者权益保护法,部分4S店这种刻意夸大车辆故障、编造车况隐患制造焦虑诱导消费,涉嫌误导性虚假宣传,侵犯车主知情权与公平交易权;强制捆绑保养套餐、默认勾选养护项目,涉嫌强制交易消费欺诈。对此,监管部门必须高度重视,绝不能让4S店成为“宰客”的代名词、高发地。
整治4S店维修乱象,需要从行业监管、经营理念、数字化升级等多维度系统发力,必须斩断其背后的利益链条,让那些玩弄小病大修、以换代修、隐藏平价修复方案,搭配模糊定价、捆绑套餐套路消费把戏的经营者得不偿失。(图/蒋立冬 文/方圆)
责任编辑:陈才
图片编辑:蒋立冬
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