弹窗广告岂能“想弹就弹”

开屏广告去了又回，用户苦之久矣。根治这一顽疾，还要多管齐下，加强治理的前瞻性、精准性、系统性、协同性。

细化惩戒举措，提高相关企业的违法成本。《中华人民共和国广告法》明确规定，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由市场监督管理部门责令改正，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。然而，面对弹窗广告带来的巨额收益，不少互联网企业漠视法律法规，甚至想方设法打擦边球。面对现实问题的复杂性，各地应在法律框架下进一步细化惩戒举措，例如对屡禁不止的平台实施“按次计罚、累进加罚”等。工信部门也可以进一步细化技术规范，明确“摇一摇”灵敏度阈值、关闭按钮尺寸等标准。

强化信用体系建设，让失信者寸步难行。针对弹窗广告屡禁不绝的问题，有关部门应进一步压实平台主体责任，将弹窗广告合规情况纳入APP上架审核、版本更新的前置条件，对拒不整改的进行下架处理。市场监管、金融等部门之间可以加强协作，探索建立跨平台信用评价体系，将性质恶劣、情节严重的违法主体列入严重违法失信名单，倒逼平台把体验真正摆在利益之前。

监管“跑在前”，违规才能无处遁形。弹窗广告隐蔽性强、形式更新快，仅靠传统抽查方式远远不够。有关部门可以牵头搭建全国统一的弹窗广告智能监测平台，实现违规行为自动监测、即时取证、实时预警。同时，畅通用户投诉举报渠道，简化投诉流程，提升反馈速度，将用户投诉纳入监测体系，形成“技防+人防”的合理闭环。

制度长出“牙齿”、织密监管网络，让失信者寸步难行，弹窗广告才不会“想弹就弹”，从而把清净的屏幕空间真正还给用户。

（作者：郑历惠 系山东大学新闻传播学院硕士研究生）