“三官一师一员”显实效丨金凤区法院干警下沉社区 多年疙瘩一朝解

       近年来，为深入践行新时代“枫桥经验”，持续推动“三官一师一员”基层法治服务机制务实见效，金凤区人民法院坚持司法力量前置、服务关口前移，将矛盾纠纷实质性化解在群众家门口。近日，依托该机制，金凤区法院两名执行局干警迅速响应辖区某社区联动请求，联合街道办、居委会、物业公司，成功化解一起历时数年、累计七次投诉信访的车位邻里纠纷，以法治方式彻底解开群众心结，实现案结事了、定分止争。

      事情起源：纠纷积怨深 七次投诉折射基层治理痛点

      该社区某业主拥有专属车库，日常用于停放房车，该车车身较长，进出空间本已局促，而车库门前规划的公共车位不仅挤占通行空间，亦常有车辆违规停放在车库门口，严重影响房车正常出入。业主多次向物业、社区反映，认为车位设置不合理，但因各方诉求差异较大，始终未能达成共识。诉求长期搁置，业主情绪愈发激烈，先后七次通过投诉、信访渠道维权，邻里矛盾持续升级，街道、社区及物业多轮调解均陷入僵局，成为困扰基层治理的“硬骨头”。

      机制发力：法官现场析法 多部门联动敲定化解方案

      面对调解困境，街道与社区启动“三官一师一员”联动机制，向金凤区法院对接请求专业支持。法院闻讯即动，指派两名业务骨干下沉社区。干警抵达后，立即实地勘察车位、车库布局，耐心倾听业主诉求，细致梳理争议焦点，精准锁定法律适用边界——现场向业主及物业逐条释明《中华人民共和国民法典》中建筑物区分所有权、相邻权及物业服务管理相关规定，厘清公共车位规划与业主通行权之间的权责关系，有效缓和双方对立情绪。

      在充分查明事实、明晰法律责任的基础上，干警牵头制定兼顾各方权益、可长期执行的系统性方案：一是对车库门前公共车位实施“微调”，缩小占道宽度、后移划线位置，在保留小区停车供给的同时，确保房车进出畅通；二是督促物业强化日常巡逻管控，完善违停提示与引导机制，杜绝车辆在车库门口违规停放；三是推动街道、物业以本案为鉴，对社区全域车库出入口、楼栋门前公共车位开展全面排查，统一优化不合理划线，从源头预防同类纠纷滋生。

      方案出台后，干警分头与业主、物业深入沟通，耐心疏导多年积怨，平衡各方合理诉求。经多轮协商，双方当场签署调解协议，一起持续数年的信访难题一次性彻底化解。

      群众点赞：法治力量靠前服务，基层治理再添动能

      纠纷圆满解决后，业主对法院下沉调解竖起大拇指，紫园社区、街道办及物业人员也连连致谢，一致表示：“干警专业细致、法理情融合，一次性从根子上解决群众急难愁盼，既为基层减负，更让群众真切感受到公平正义就在身边。”

      群众事无小事，治理在源头。此次纠纷的快速化解，正是金凤区法院深化“三官一师一员”机制、推动司法资源向基层延伸的生动实践。下一步，金凤区法院将持续做实“三官一师一员”常态化下沉工作，聚焦物业、邻里、不动产等高频民生纠纷，坚持调解优先、源头治理，以法治思维和法治方式赋能基层治理，切实降低群众诉累，不断提升辖区群众的司法获得感、幸福感与安全感，为建设更高水平的平安金凤、法治金凤贡献法院力量。