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AI先淘汰员工,还是先淘汰职业经理人?

鲁漫
2026-09-22 07:07
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一说AI抢饭碗,大家最先想到的通常是程序员、设计师、翻译、客服。逻辑也很自然:AI会写代码,就少几个程序员;会画图,就少几个设计师;会写文章,像我这样的人也应该提前研究一下送外卖。

但我怀疑,我们可能看反了。AI最先大规模冲击的,未必是组织最下面那些真正干活的人,反而可能是夹在老板和员工之间的那一大片职业经理人。

非洲有一种很有意思的风景,叫稀树草原(Savanna)

大片低矮的草地上,隔很远突然站着一棵巨大的树。按照一家成熟公司的组织架构来看,这个画面多少有点奇怪:董事长还在,基层员工乌泱乌泱,中间那些主管、经理、总监却不知道去了哪里。生态学里甚至有个专门的词,叫火陷阱(fire trap)。草原频繁起火,小草烧完很快又长,大树树冠高、树皮厚,也能熬过去。最倒霉的,是那些半大不小的树——辛辛苦苦长了几年,刚觉得自己脱离基层,准备晋升管理层,一把火来了,又从头开始。

于是,有些环境最终会形成一种非常有意思的结构:小的很多,大的很大,中间的反而稀少。

AI可能正在把商业世界也变成这样。未来当然还会有巨型公司,而且有些会比今天更加巨大。芯片、基础模型、云计算、全球支付和基础设施,都需要巨额资本、数据和规模效应,它们会成为草原上那些越来越大的树;但另一头,一个人、两个人、三五个人的小公司也会越来越多,身后站着一群AI Agent,完成过去几十个人才能完成的事情。真正可能被掏空的,恰恰是中间。

职业经理人为什么会兴起?说到底,首先只是因为老板忙不过来了。5个人可以自己管,50个人就得有主管,500个人就得有经理、总监、副总裁。下面的人把事情汇报给主管,主管压缩以后汇报给经理,经理加工以后再汇报给总监。最后100个人干了一星期,总裁终于得到一张PPT,上面写着:“项目整体进展顺利,部分环节仍存在挑战。”

这当然不是说经理没用。恰恰相反,在过去,他们很有用。因为信息贵,沟通贵,协调更贵。大型组织之所以需要一层层的管理者,本质上是因为一个人的认知带宽有限,只能用更多的人替他收集信息、过滤信息、分配任务、检查结果。职业经理人的黄金时代,本来就是大组织的黄金时代。

现在,AI开始改变这些东西的价格。读材料、整理会议、分析数据、拆解任务、检查进度、比较方案,越来越多工作都可以交给机器。过去一个人管十几个人已经焦头烂额,以后他可能同时看几十项工作的状态,而且AI还会非常体贴地告诉他哪3个项目已经快死了。管理跨度一旦扩大,组织自然就会变薄。过去五层管理才能看见基层,以后也许两层就够;过去100个人的事情,也许30个人就能完成,而30个人当然也不再需要原来那么多经理。

如果故事只到这里,其实没什么意思。无非又是一篇“AI导致组织扁平化”的文章,大家看完点点头,下午3点继续开周会。

真正有意思的是:为什么恰恰是职业经理人这类岗位开始危险?

因为每一个时代,都在给不同的行为模式定价。

大公司时代特别喜欢一类人:善于理解领导意图,执行既定任务,学习成熟方法,复制最佳实践,协调各部门关系,并且能够在复杂的组织里稳定地找到自己的位置。后来,我们把这些能力叫“职业化”“组织能力”“管理能力”,时间长了,甚至容易产生一种错觉:一个成熟、优秀的人,本来就应该这样。

其实不是。只是那个时代特别需要这样的人。

工业化以后,最大的难题之一,是怎样让成千上万的人朝着差不多的方向行动。于是纪律、执行、分工、协作、服从流程,自然变得昂贵。谁擅长这些,谁就更容易在组织里上升。可是AI恰好特别擅长把这些事情做便宜:学习一个成熟方法,它比人快;照着优秀案例模仿,它没有自尊;执行流程,它不会星期一早上突然怀疑人生;让它同时整理8个部门的进度,它也不会跑去茶水间抱怨矩阵式管理。

当一批能力突然变便宜时,另一批能力自然会重新涨价。那些过去在大公司里未必特别讨喜的人——总喜欢自己琢磨问题,不太迷信标准答案,发现方向错了会停下来,没有领导布置任务也能找到事情做——反而开始拥有越来越大的杠杆。不是因为他们突然变得更高尚,而是生产环境换了。

这件事历史上一直在发生。科举时代,熟读经典、善作诗文可以直接兑换社会地位;工业时代,纪律、专业分工和标准化突然价值暴涨;大公司时代,善于适应体系、协调体系的人获得了巨大回报。人最容易犯的错误,就是把一个时代碰巧奖励的品质,当成永恒的美德。

连审美都是这样。太平安稳的时候,人们容易欣赏纤细、精巧、含蓄;到了征战频繁的年代,强健、勇武、雄壮又重新变得迷人。并不是人的身体突然发生了变化,而是环境改变以后,什么东西值得欣赏也跟着变了。

人的才能当然也一样。

AI时代,可能重新奖励一种很古老的能力:自己看,自己想,自己决定。在大型组织出现以前,一个商人、一个工匠、一个船长,本来就必须直接面对世界。没有战略部告诉他明年的方向,没有咨询公司替他画五力模型,也没有直属领导替他制定OKR。判断错了,自己亏钱;判断对了,自己活下来。

后来,我们把越来越多人装进巨大的组织。一个人可以几十年不直接判断世界,只需要把别人已经决定好的那一小块事情做好。这大幅提高了协作效率,也创造了职业经理人最辉煌的一百年。现在,AI又开始把一部分人从组织里释放出来,因为一个人第一次可以很便宜地获得过去只有组织才拥有的能力:研究、设计、执行、反馈,然后直接把自己的判断变成结果。

这就是“超级个体”真正有意思的地方。超级个体不是一个人借助AI每天干出5个人的工作量,那只能叫高级牛马。真正的变化是,一个人不再必须先建立一整套组织,才能把一个复杂想法变成产品、再变成生意。过去,你想做个软件,接下来要招程序员、设计师、运营、客服,然后为了管理这些人,再去研究绩效、招聘、劳动合同和部门矛盾。很多创业者最后发现,自己明明是出来做产品的,却花了一半时间研究人类。

现在,这一长串中间环节正在被砍掉。

所以,职业经理人的收缩和超级个体的崛起,其实不是两个故事,而是同一件事情的两面:当执行、模仿、协调越来越便宜时,独立判断并把判断变成结果,就会越来越昂贵。

未来当然不会没有经理。真正懂业务、能判断方向、能够组织资源、敢承担结果的人永远稀缺。变化的只是一个过去默认成立的前提:因为一个人“管理别人”,所以他的工作天然比被管理的人更高级。未来优秀的管理者,首先得是一个能够创造价值的人,然后才顺便管理别人。

所以回到标题:AI先淘汰员工,还是先淘汰职业经理人?

也许它根本不会按照组织架构,从最下面一层层往上杀。AI只是重新计算了各种能力的价格,于是整个组织会自己改变形状:远方是少数越来越巨大的公司,脚下是越来越多的超级个体和小团队,过去最拥挤、最熟悉、看起来最安全的中间地带,反而会慢慢变稀。

像一片稀树草原。

时代从来没有保证一种才能永远昂贵。它只是在某一个阶段,碰巧特别需要你。

AI未必会让人变得更聪明,但它很可能重新决定:

什么样的聪明,最值钱。

(作者鲁漫为产品经理、科技行业工作者)

    责任编辑:蔡军剑
    图片编辑:沈轲
    校对:丁晓
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