人气爆棚！409级台阶拾级而上，提前解锁“中国扇”

“上海大歌剧院国庆7天对外开放，市民预约十分踊跃，目前已有5天的名额全部约满。”上海大歌剧院总经理张笑丁介绍。

10月1日，首批市民走进上海大歌剧院，提前感受这座面向浦江徐徐展开的“中国扇”的魅力。国庆小长假，从清晨到傍晚，剧院采用分时段实名制预约，每场限流200人，并在每日10:30、11:30、14:30、15:30、16:30提供免费人工讲解。

“我们希望上海大歌剧院成为上海市民、全国游客的文化艺术客厅，大家不只看演出，也可以为看展览、观摩排练、参与艺术开放日来到这里。”张笑丁说。

双螺旋楼梯

409级台阶拾级而上，市民抢先感受“中国扇”

上海大歌剧院公众参观涵盖一层公共大厅、1200座的申厅、1000座的镜厅，以及风靡社交媒体的“中国扇”户外观景平台。

公共大厅呈大红色，以通透的玻璃幕墙围合，总面积近1.3万平方米；1200座的申厅为马蹄形布局，观众席以淡紫色为主基调；镜厅的焦点在于一面近13米高的全景玻璃幕墙，将世博文化公园的绿意与自然光引入室内。

“中国扇”似是一张未沾笔墨的扇面，从地面直抵近40米高的建筑屋顶，浦江流水、世博公园的绿意、陆家嘴城市天际线、西岸滨江，尽收眼底。双螺旋楼梯一共409级台阶，人们拾级而上，好似漫步在黑白琴键上，唯美而浪漫。

双螺旋楼梯

“扇形楼梯带来很强的视觉冲击，阶梯层层向上，越往高处视野越开阔，心情也越发舒畅、放松。”薛女士和先生、父母、孩子，一家六口前来参观。

2008年以来，她一路见证世博片区发生翻天覆地变化。“大歌开建后，我每天上下班都会经过，亲眼看着这座地标建筑建成。”薛女士家住前滩一带，剧院周边配套完善，有双子山、文化公园、滨江步道，出行便利，“如果有合适的演出，我很愿意带上家人来看。”

“我在朋友圈刷到推送，第一时间就抢到了参观门票，和丈夫、女儿、父亲一同前来。”唐女士从事建筑设计，关注这座建筑已有多年，国庆第一天来打卡，心中很是感慨。

“这里很好地平衡了建筑的公共属性与地标属性，不让人觉得高高在上，是面向普通大众的空间，称得上上海一张亮眼名片。”唐女士同样住在前滩一带，平时常来剧院附近遛娃、逛公园，“这里把文化体验和亲子遛娃结合得特别好，未来我们肯定会常来看演出。”

70余岁的吴姓姐妹分别从宝山、普陀赶来，印象最深的就是扇形楼梯，“楼梯坡度不高，对老年人比较友好，我们爬起来不费力。”两位阿姨说，未来有机会很乐意来看演出，“建筑很美，只是来看看空景也很不错。”

在剧院门口的广场上，一群阿姨伴着歌曲《大中国》的激昂旋律，挥舞红旗，转起裙子，欢乐起舞，“今天是国庆节，我们特意买了红旗，祝福祖国国泰民安！”

大堂

“扇形楼梯的台阶看起来轻松，实则造型不规则，所以我们会反复提醒大家‘走路不看景、看景不走路’，上下台阶务必小心。”张笑丁介绍，剧院在“中国扇”区域配置6个固定安保岗位、4个流动安保岗位，还有工作人员协助维护秩序。

参观人流上也严格管控，每个时段限流200人，拒绝超负荷接待，避免拥挤，兼顾游览体验与现场安全。国庆前几天都有雨水降临，剧院也有预案，如遇恶劣天气会及时发布通知取消参观预约。

张笑丁介绍，上海大歌剧院10月17日正式开幕后，公众参观会常态化展开，将新增展陈内容丰富参观体验；根据装台、排练、演出等情况对三个剧场进行动态开放，偶尔会有“彩蛋”；参观票价维持50元，同时设置半价票，部分特殊群体可享受免票。

大堂

10场测试完成“模拟考”，即知即改随时优化

8月15日，上海大歌剧院启动首场压力测试，上海歌剧院、上海芭蕾舞团、上海民族乐团、上海交响乐团、上海爱乐乐团、上海话剧艺术中心、上海歌舞团、上海京剧院8家院团参演，演出涵盖歌剧、芭蕾、交响乐、民乐、话剧、舞剧、现代京剧。

9月28日，由上海歌剧院呈现的威尔第全景歌剧《法尔斯塔夫》在红厅上演。这是剧院开幕前的最后一场内部压力测试，也是首度开启乐池、由交响乐团现场伴奏的完整歌剧演出。

至此，10场压力测试全部完成，累计接待观众超10200人次。

镜厅

本次压力测试是对剧院场地设施、观众及后台服务等软硬件能力的一次全方位“模拟考”。

针对观众反映的标识不清问题，运营团队放大标识字体和图形，部分红色墙面上的金色字改为白色，使服务中心、卫生间、出入口等位置更加醒目易寻。

针对剧场内通道灯亮度、台阶提示等细节，运营团队不断进行亮度调试与标识增补，仅在红厅内即增加了200余个地贴，为观众提供更为舒适的观演体验。

针对演职人员和观众车辆进出，运营团队对地下车库停车区域与周边道路通行也作了重新规划，兼顾道具车、大巴车与私家车不同的停放需求。

此外，运营团队还对申厅的音罩、红厅的字幕屏等硬件设施完成了尺寸上的优化，以保障不同院团和观众的观演需求。

申厅

在舞台硬件上，参演院团给予了积极评价。

把红厅各个角落都走了一遍后，上海交响乐团驻团指挥孙一凡为干湿适中的混响点赞，“很多大的音乐厅声音容易散，红厅的声音则能聚拢，很难得。”

在申厅唱响歌剧《弄臣》著名咏叹调“女人善变”后，上海歌剧院歌剧团团长于浩磊很兴奋：“唱出第一个句子的一瞬间，我听到自己的声音明亮、柔和，立刻就爱上这个剧场。”

在镜厅，上海歌剧院院长石倚洁眼见13米高的玻璃幕墙，将世博文化公园的草木天光尽数收纳进剧场，“镜厅是一个被阳光照亮的剧场，在剧场里也同时在花园里，这是很震撼的一种状态。”

在后台服务上，参演院团同样给予积极反馈。上海歌舞团舞剧《天边的红云》在申厅完成合成演练，编剧、编导陈惠芬透露，申厅宽敞的副台区域和专业吊杆、音响、灯光设备大幅提升了调试效率：“原本预计需要五天的合成工作，最终三天就顺利完成。”

大堂

观众与演职人员的反馈，为剧院提供了优化的依据，运营团队在两个月中“即知即改、随时优化、持续打磨”。

“我们期待观众来给我们找问题，期待演职员帮我们找问题，同时我们自己也得找问题。”张笑丁为持续两个月的内测演出打出80分，“剧场运营是保持优化的过程，后续进入开幕演出季，我们会继续响应观众和演职人员的需求。”

距离剧院10月17日开幕不到20天，运营团队正在紧锣密鼓推进筹备工作，开幕音乐会“上海大歌剧院和她的朋友们”的整体搭建工作将于10月2日进场。

双螺旋楼梯