从每个细节升级赛事体验，上海劳力士大师赛冲击“年度最佳”

10月17日，上海劳力士大师赛半决赛尘埃落定，最终的男单决赛对阵出炉。

赛会25号种子福基纳与12号种子霍达尔双双爆冷，分别击败头号种子兹维列夫和5号种子梅德维德夫，晋级今年的争冠决赛。

决赛对阵的产生，也意味着本届上海劳力士大师赛即将迎来收尾。此刻回顾整届赛事，能发现不少相比往届新增的亮点。

更好的参赛选手体验、更好的观赛球迷体验……在诸多细节上，赛事仍在不断进步，也在不断向着“年度最佳大师赛”的荣誉前行。

福基纳（左）击败兹维列夫晋级决赛。

一道新菜中的心意

在任何一项体育赛事中，参赛选手都是舞台中央的主角。为了让运动员拥有最好的参赛状态，上海大师赛拿出了全球顶级的办赛标准。

从赛场到训练场，再到各类生活设施以及赛事的组织服务，上海大师赛的细致早已深入到了方方面面，并且还在不断升级。

如今，球员可以享受到扩建后空间更大、器械更完善的健身房，有桌上足球、赛车模拟器等设备的球员娱乐休息室，以及为球员解决生活需求的理发室、洗衣服务等。

此外，备受球员喜爱的迷你高尔夫球场也从去年的8洞增加到了今年的18洞。在接受媒体采访时，上海久事动娱文旅集团股份有限公司董事长杨亦斌还谈到了球员餐饮服务中的一个细节。

上海大师赛不断提升球员的参赛体验。

“首先球员餐厅的食物都很健康，并且今年我们发现，讲西班牙语的参赛球员越来越多，所以我们特意配备了更多可以说西班牙语的工作人员、志愿者提供服务。”

赛事的细心不止于此，为了让西语国家球员更有回家的感觉，球员餐厅还专门新增了一道菜——Empanada（西班牙饺子）。

“本来我们的餐厅不会做这道菜。后来我们特意在静安区找到了一家阿根廷餐厅，里面的厨师为我们推荐了一位会做这道菜的人（来学习）。”杨亦斌透露了这段背后的小故事。

“其实要做好服务不难，关键是了解球员的需要，用心为他们提供他们所想要的内容。”

与上海感情深厚的费德勒今年大师赛期间再度亮相表演赛。

做好每一个保障细节

从1998年的喜力公开赛，到上海网球大师杯，再到如今的劳力士大师赛，网球赛事的发展在上海经历了一个成长的过程，也经历了一段不断进化的过程。

“国外球员一开始都不太敢到中国来参加比赛，因为他们不了解中国。”杨亦斌坦言，“但他们来了之后，会感到上海提供的服务令他满意，也感觉到这是非常安全、非常适合居住、管理非常有序的国家。”

“到现在，这些球员来到这里参赛已经不会再有任何的顾虑，对于我们提供的服务，球员也觉得要比其他巡回赛更好。”

当然，在保障每个服务环节的过程中，来自不同部门与合作伙伴的支持也不可或缺。比如至关重要的赛场医疗保障，上海大师赛就从2023年起与IHH医疗集团（北亚洲）旗下上海百汇医疗携手，今年又有香港港怡医疗团队共同参与，为赛场提供更为全面的医疗资源。

Ho Warren Lok医生（右二）与团队交流。

内科医生Ho Warren Lok对记者表示，赛场医疗需要各部门积极配合，包括赛场医疗团队与当地的医疗急救部门，“我们每天都会共同进行协调演练，模拟紧急情况。”

与此同时，赛场的整体医疗保障也变得越来越完善，不光是为球员，而是为所有人都提供了更加安全的环境，“比如大家会发现赛事现场配备了更多的自动体外除颤器（AED），以及更多面向大众的医疗设备。”

球迷体验也是赛事的重心。

冲击“年度最佳”荣誉

细致的保障还有许多，比如在去年上海大师赛遭遇高温袭击后，今年赛事就提前做了预案，在温度较高时第一时间为观众提供冰块、冰宝贴等降温用品。赛场也可以根据ATP的“高温规则”，在温度达到一定程度时关闭场馆顶棚并开启空调，不过今年的舒适天气，并未触发这一规则。

除此之外，球迷观众还能在更多地方感受到体验的提升——展位与活动更加丰富的ACE萌友天地，为球迷带着宠物一起感受网球快乐提供了更大的空间。与此同时，各家赞助商也纷纷推出丰富的现场互动活动与有趣商品，为观众提供观赛之外的更多娱乐。

比如皇家加勒比游轮快闪店就推出了“AR体感网球挑战”，挑战成功即可获赠皇家加勒比定制礼品。同时现场加入会员还可赢取船票、“皇家加勒比大师训练场”当日VIP入场券及多款限定周边产品。

赞助商展台的各类活动为球迷提供了更多娱乐。

此外，美国名将汤米·保罗还在皇家加勒比训练场参与了“PLAY WITH PRO挑战大师”互动活动，多位幸运球迷得到了与球星互动打球、签名合影的机会，留下了美好的大师赛回忆。

为所有参与者提供最好的体验，正是赛事多年来持续赢得口碑的最重要原因。此前，上海劳力士大师赛曾连续五年获评年度最佳ATP1000赛事荣誉，2024年评价体系改革后，上海劳力士大师赛也已连续两年获得“卓越标准奖” 。

不过赛事仍在追求更高的标准——在“年度最佳大师赛”的评选中，上海大师赛之前连续两年排名第二。“今年我们还是非常有信心，想要再冲击一下年度最佳ATP1000赛事的荣誉。”杨亦斌直言。