腾讯：WorkBuddy将开放支持第三方智能体，腾讯云海外AI需求实现三位数增长

“过去两年，AI的发展超出了几乎所有人的预期，今年更是Agent（智能体）使用全面爆发的一年。国家数据局统计，我国日均Token调用量，已经从2024年初的1000亿，增长到今年7月的超500万亿，两年增长超5000倍。这一数据的背后，是AI应用的快速发展，Agent正在成为新的生产力形态。”

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

10月29日，在腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生宣布，以WorkBuddy为工作台的一体化套件BuddyOne正式发布；混元全新模型Hy4以及Hy4flash即将推出；腾讯云AgentRuntime、安全能力也全面升级。

同时，他也透露，自今年3月上线以来，WorkBuddy企业版已落地50多个行业，覆盖中国企业500强中的50%、企业100强中的60%，开放平台伙伴和开发者超过5万家，上架Skills超20万。

WorkBuddy将全面开放产品架构，同时支持企业自研Agent与生态中第三方Agent，包括第三方IM系统的接入。“选什么模型、接什么Agent、用什么IM，选择权都在企业手里。”汤道生表示，已经有越来越多企业基于WorkBuddy组成自己的企业Agent网络，搭建新一代的企业智能中枢。

值得注意的是，当天，汤道生也宣布腾讯正式对外发布BuddyOne。BuddyOne以WorkBuddy为工作台，无缝整合腾讯文档、腾讯乐享、腾讯设计等不同工具，通过统一账号、统一积分池、统一数据池，大模型针对不同需求，调用不同工具来生成多模态内容，团队可以在项目中协同修改，共同检验产出物，持续讨论与迭代。BuddyOne实现人和AI共同创作，围绕任务协同，而不是围绕文件流转。

据汤道生介绍，在全球算力紧张情况下，腾讯云深度适配多家厂商的芯片，持续优化国产芯片上的推理性能，达到很好的性价比，在具身智能等制造行业得到广泛的使用。为承接Hy4Preview发布后的调用洪峰，腾讯云与混元团队紧密合作，在上线前两周，把某国产芯片单卡吞吐量提升了5倍；还帮助汽车制造国际头部Tier1，落地国产千卡集群，支撑端到端智驾大模型的规模化训练。

模型上，腾讯混元Hy持续在真实业务场景中进化。 据介绍，混元大模型Hy4很快会发布，相比Hy4preview实现了全面大幅提升，尤其强化了各类长程和真实生产力任务的能力，显著提升了思维链效率，并首次引入了视觉理解。Hy4flash也会在近期发布，提供极致性价比的实用模型，在继承Hy4视觉、Agent等能力的基础上，通过模型和产品的深度Co-Design高频进化。

此外，汤道生还重点提到腾讯的出海能力，据汤道生表示，未来会加快全球数据中心建设。

汤道生表示，腾讯云的海外AI需求实现三位数增长，而且全球企业对国内AI产品生态有着极高的兴趣与需求。

在安全能力上，汤道生表示，腾讯面向Agent场景致力于构建“可信AI”治理体系，主要包括三个方面：

一是行为可控。Agent代表谁、能看什么、能做什么，先定义清楚；运行中能监控、能干预、能叫停。在WorkBuddy中，隐藏的恶意指令会被识别清洗，扩展能力加载前要通过安全校验，删除数据、越权访问等高危操作直接拦截，不确定的操作交给用户确认。

二是过程可溯。每个Agent都有独立身份，纳入企业统一账号和权限体系；看过什么数据、调用过什么工具、执行过什么动作，全程留痕，管理员按人、按时间、按Agent就能定位问题，也可以统一配置规则，限制数据外发。

三是数据可管。企业最不放心的是数据：存在哪、怎么传、误删了怎么办？腾讯希望全程加密、兜底恢复：私有数据从终端、传输到存储全程加密，敏感任务支持机密计算；万一误删、覆盖或损毁，可做文件级恢复，不让一次意外变成不可挽回的损失。