官方通报“殡仪馆发错骨灰”

11月5日，安徽“明光发布”公众号发布情况通报：

近日，媒体报道我市殡仪馆骨灰错发问题，市委、市政府高度重视，立即成立综合调查组开展调查处置。

经查，该问题系市殡仪馆工作人员未认真核对导致，家属发现后，市殡仪馆当即组织换回，并向双方家属诚恳道歉；现已就赔偿事宜达成一致，取得家属谅解。目前，已对市殡仪馆馆长作出免职处理，对涉事相关工作人员予以停职审查。

我们对由此给逝者家属造成情感上的伤害致以最诚挚的歉意。我们将深刻汲取教训，举一反三，全面整改，坚决防止类似问题再次发生。

明光市综合调查组

2026年11月5日

此前报道

彭先生告诉极目新闻记者，10月5日，自己91岁的奶奶去世，并于当月11日在明光市殡仪馆进行火化。

彭先生介绍，依照当地习俗，家属在葬礼过程中要“摆骨”，这期间大家发现一块遗骨上有因骨折手术打钢钉而留下的孔洞，但他奶奶生前并没有做过这个手术。家属们当即与殡仪馆联系，这才发现殡仪馆在发骨灰时错将另外一位逝者的骨灰发给他们，而这位逝者也是当天在该殡仪馆进行火化的。

老人的火化证明（图源：受访者提供）

11月4日，极目新闻记者联系上另外一位逝者的家属。对方介绍，其86岁的母亲于10月8日去世，11日遗体在明光市殡仪馆火化，他们正准备安葬时才接到殡仪馆的电话称领错了骨灰。母亲生前确实接受过手术。

11月4日，明光市殡仪馆工作人员告诉极目新闻记者，领骨灰时，工作人员和双方家属都没有核对骨灰领取单，这才造成错误，他们的工作确实存在问题。

原标题：《官方通报“殡仪馆发错骨灰”》

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