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香格里拉市松赞林景区回应“路过被收费”争议:管理引导不到位引发误解,将增设公示牌

澎湃新闻记者 熊强
来源:澎湃新闻
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针对网络平台近日出现关于“驾车路过松赞林景区被收费”的争议,11月7日,香格里拉市松赞林景区保护开发有限责任公司发布情况说明:

涉事路段不属于公共过境交通主要通道,景区从未在该路段向过往车辆收取费用。因景区内车位有限,为维护交通秩序,安排工作人员对通行车辆进行引导,游客可自愿选择进入景区的游览方式。

香格里拉市松赞林景区回应“路过被收费”争议:管理引导不到位引发误解,将增设公示牌

景区资料图

视频反映的问题,系景区管理服务存在不足,未向游客做好清晰告知解释,从而引发误解,对此深表歉意。下一步,将通过增设规范公示牌,提高信息公开透明度,提升景区员工服务水平,为广大群众和游客提供安全、有序的出行环境。

“欢迎广大游客和网友监督,我们将持续优化并改进服务。”松赞林景区表示。

    责任编辑:蒋格伟
    澎湃新闻报料:021-962866
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