进博之问｜“小叶子”一届接一届，青年一代在这里看见了什么？

【编者按】

当进博会来到第九年，它像一个老朋友：很熟悉，又让人满怀期待。

一场盛会，如何长出新意？开放共享的故事，怎样写下新篇章？

当问题一个个浮现，便有了我们今年的策划——进博之问。人们常说历久弥新，进博九载，依然令人好奇，也值得更多聚焦。

深秋的“四叶草”热情涌动，在熙攘的人流与繁忙的展台间，一抹抹青春亮色格外醒目：他们服务于现场引导咨询、嘉宾联络接待、信息化辅助、迎送辅助保障等9大类158个岗位，他们是进博会上的志愿者——“小叶子”。

一片“小叶子”，连接大世界。九年来，已累计有42658名年轻人在进博会上提供服务。2026年第九届进博会，4561名志愿者主要从49所学校而来。无论是初上岗的“一年级”，还是坚守多届的“六年级”，面对现场层出不穷的新挑战，他们用热情与坚持打磨每一个细节，在服务中完成真实的成长。

第九届进博会国家会展中心的志愿者之家，是4561名“小叶子”的温馨大家庭。主办方 供图

数字不断累积，面孔年年不同，每一片“小叶子”在汲取养分的同时，也将青春的绿意汇入了这片开放的沃土。曾连续两年担任进博会志愿者的许婧今年以参展企业代表重回场馆，就像她所说的，“志愿服务不会直接给我们一份工作，但会帮助我们拓宽格局，给未来带来无限可能。”

在平凡岗位上，把一件件小事做稳妥

出生于印尼的吴燕萍是第九届进博会的一名留学生“小叶子”。身为华裔的她从小就对中国心生向往，努力学习中文。她大学时选择到上海留学，本科就读于上海海洋大学，如今已是该校渔业资源专业的一年级研究生。为了更加深入地感知中国文化、拓宽自身国际视野，她报名参与了第九届进博会的志愿者。

2026年11月6日，“小叶子”吴燕萍特地买了新跑鞋上岗。澎湃新闻记者 韩晓蓉 图

11月6日，吴燕萍在3.1馆1号门的组团观展岗位开展服务，主要承担观众咨询解答、现场秩序维护、参观引导等相关任务。“进博会（场馆）太大了。”她说，自己已做好日行超过一万步的打算，为此特地买了一双新跑步鞋。在志愿服务之外，她还想利用休息的间歇参观家乡印尼的展台。

来自中国台湾的李京晏是复旦大学哲学系研三学生，今年第一次走进“四叶草”，他说：“三年前初到上海，我是远道而来的游客；今天，我穿上志愿服装，也成了迎接四方宾朋的东道主。”今年，共有65名港澳台“小叶子”在沪上岗，涵盖海内外26所院校，平均年龄21.3岁。

65名港澳台“小叶子”在沪上岗，平均年龄21.3岁。主办方供图

除了展馆现场，还有一群“小叶子”守在上海的机场。

来自上海海关学院的刘珂告诉澎湃新闻记者，这是她第一次担任进博会志愿者。她过去做得多的是校园学生服务工作，一直想走到一线，把平时练出来的沟通、协调能力用到真实的外事接待场景，看到进博会志愿者招募信息，便主动报了名，最终被分配到机场组，负责各国代表团贵宾的抵离接待。

小叶子刘珂（右三）等人接机结束后与安哥拉工业和贸易部长鲁伊·米根斯·德奥利维拉（左四）合影留念。受访者供图

她印象最深的是11月2日晚上接待安哥拉代表团，等待航班、对接使馆联络人、拍摄整理照片，一环扣一环。使馆工作人员留意到“小叶子”的拍摄设备，邀请他们为代表团多记录画面。接机任务收尾后，刘珂把整理好的照片发给对方。凌晨一点，使馆工作人员通过微信发来双语感谢消息，那一刻，所有的疲惫终于卸了下来。

刘珂介绍，不是每次服务都是顺利的，有个外国代表团行李交接出现了突发状况。单据上登记四件行李，实际多出两件，后来只能靠外宾通过图片辨认，忙碌间还有陌生旅客过来求助，“小叶子”也分出人手帮忙，语言不通就放慢语速，连说带比划，一件一件核对。

“机场是各国来宾抵达中国的第一站，我们要在这里送出进博会的第一份暖意。”刘珂说，在进博的大舞台上，她学会的是细致观察、耐心沟通，在突发状况下稳住心态，在平凡岗位上把一件件小事做稳妥。

进博会小语种志愿者调度中心。澎湃新闻记者 韩晓蓉 图

把“青春历练”发展为“事业坐标”

更为珍贵的，是志愿的经历沉淀为“小叶子”们的人生行囊。

上海电机学院的梁爽是今年唯一一位坚守了六届的“小叶子”。10月28日，他以领誓人身份带领4561名“小叶子”宣誓。11月5日进博会开幕当天，已从会期志愿者转换到长期管理岗志愿者的他感受到了“六年级小叶子”的分量，“感觉我成为了几年前想成为的人，从一片‘小叶子’长成了大树。我会把关怀和经验传递给新伙伴，希望能完善新老志愿者结对带教。”

2026年，进博会还设置了“四叶承光，薪火相传”新老“小叶子”志愿者交流会，邀请历届“小叶子”与第九届志愿者面对面。

上海交通大学研究生许婧怡曾是第七届、第八届进博会的“小叶子”，本届以参展企业代表的身份重回场馆，她说：“志愿服务不会直接给我们一份工作，但会帮助我们拓宽格局，给未来带来无限可能。”

从首届进博会至今，已有多位曾经的“小叶子”正式入职进博局和国家会展中心（上海）。国家会展中心人力（上海）资源部总经理周伶彦说：“在进博人才选拔中，有‘小叶子’经历的青年始终是优先考虑对象。这不是特殊通道，而是基于能力与认同的理性选择。”

11月6日，国家会展中心（上海）信息化部专员罗伟忠告诉澎湃新闻记者，回望这九年，自己看问题的视角，是从“我该站在哪”一点点变成了“大家能不能顺畅抵达”。

2018年首届进博会，还在上海杉达学院就读的罗伟忠作为“小叶子”被分在汽车展区，第一次走进国家会展中心，最大的感受就是“大”，因为自己也有过找不到路的焦急，他在岗位上特别能共情初来乍到的观众和展商，因此志愿服务时不只指个大概方向，而是把直行距离、转弯口和标志物都交代清楚。

到了第二届进博会，他成为长期志愿者，能力已经能够胜任带队对接多所高校学生。2020年7月，他正式入职国家会展中心（上海）。当年那个在场馆里迷过路的学生，如今格外关注馆内导航是否清晰、信息是否准确。

罗伟忠的进博会证件。受访者 供图

面对今年新一届“小叶子”，罗伟忠给出了自己的建议：“认真服务，多观察、多交流。提前熟悉路线、了解岗位要求、记住遇到问题可以联系谁，这些看似不起眼的准备，都会让自己在现场更从容。”

进博会热潮涌动，一届又一届的“小叶子”服务正在接力进行。每一片“小叶子”，都是中国向世界递出的一张青春名片；每一次微笑与指引，都是青年在时代舞台上落下的生动注脚。九年来，四万两千多片“小叶子”在进博会接续生长，并已蔚然成林。

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