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中石化免费道路救援怎么申请?4种方式,快看!

2019-06-13 17:00
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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请问各位司机朋友

自驾开车出门在外

最怕的是什么?

我猜很多人会说“没油”

如果真没油了怎么办?

看下面这个司机怎么做的~

6月8日,宋某驾驶的车由于燃油耗尽,被迫停在高速应急车道上。宋某曾联系过路政送油,但由于收费较高最终放弃,只好自己翻过高速路护栏找加油站打油。

宋某的车在高速路上停了两个小时,被交警发现。最终警察通过通过多方联系,找到宋某,为车辆加满了油,并对宋某的行为进行了批评教育,给予了相应的处罚。

这是个反面案例,大家可不要学他啊~

个人拿桶去加油站“打油”是不可取的,暂且不说正规加油站会拒绝给你卖油,这个行为本身就非常危险,存在安全隐患。汽油容易挥发,一旦有丁点火星静电,就会引发事故,后果不堪想象。如果在高速路上确实没油了,联系路政或者寻求警察帮助是最正确的。

如果不是高速路上,遭遇了“没油”的情况,该怎么应对呢?
中国石化加油卡用户都知道

加油卡增值服务中有

免费道路救援

找它就对啦

中国石化免费道路救援,是中国石化为加油卡记名卡(包括主卡和副卡)客户提供的“油中感谢”增值服务。

活动时间

第12期道路救援,活动时间为2019年1月1日~12月31日。

服务范围

中国石化全国21个省市所发行的加油卡记名卡客户均可参与本活动。包括北京、天津、河北、山西、河南、山东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广东、广西、云南、贵州、海南、四川、重庆。

全国范围内均可享受免费道路救援服务(不含香港、澳门、台湾),不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)。

注册免费道路救援4种方式:

1

登录中国石化“油中感谢”积分增值服务网站www.saclub.com.cn点击首页【道路救援】

2

通过“中国石化油中感谢”微信公众号底部菜单栏【油中感谢】-【增值服务】

3

下载并安装“油中感谢”APP,打开首页后选择【道路救援】

4

致电“油中感谢”客服中心95105988/95105888转7

只要您在今年有持卡加油记录

便可以注册免费道路救援服务

持卡单笔加油满200元可获得1次机会

一年最多享受5次

遇到车辆故障需要道路救援时

可拨打“油中感谢”24小时热线

95105988/95105888转7

请求免费救援服务

救援项目包括搭电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、事故救援、拖车牵引等多项服务。

目前,第12期活动进行快半年,很多车主已经享受过这项免费活动了。但还是有不少人反映在申请道路救援过程中,遇到了这样或那样的问题。

今天就请小油滴给大家说明一下,申请免费道路救援的正确姿势。

及时更新注册信息

我的车抛锚了,需要申请免费道路救援。

请问您是车牌号XXX的车主吗?

不是啊,我的车牌号早更换了呢…
小油滴:

申请救援时,客服人员会向您核对注册时登记的车牌号与被救援车辆车牌号是否一致,如果不一致,就不能救援哦。

小油滴建议:如果您有更换车牌号的情况,需要及时登录中国石化“油中感谢”积分增值服务网站www.saclub.com.cn或通过“中国石化油中感谢”微信公众号、“油中感谢”APP进行车辆信息的修改。注意一年只能修改1次哦!

申请2次救援

刚才我申请的搭电服务搭电成功后,开了不久汽车又打不着火了,我要再次申请搭电。

非常抱歉,搭电成功的车辆由于电瓶仍然处于亏电状态,建议您申请拖车牵引服务,避免再次启动时打不着火、再次申请搭电的情况发生。

小油滴:

车辆打不着火是由于电瓶亏电,搭电服务只是通过搭电让车辆正常启动,但此时电瓶还是亏电状态,如果有熄火的情况,车辆可能还会打不着火。

小油滴建议:客户搭电成功之后第一时间去充电或更换电池,注意半路千万不要熄火。如果出现熄火后再次打不着火的情况,建议您直接申请拖车牵引服务。

重复申请救援

上次我的车坏半路上,明明是保险公司给我拖的车,为什么我的加油卡免费道理救援次数少了1次?

您好,我这里有您申请救援的记录,并显示救援已成功。请问您是否有保险公司救援的单据?

小油滴:

小油滴建议:客户在接受救援时,要向救援师傅核实身份,并留下救援单据,以便日后核实。

服务限时取消

刚才我申请了拖车牵引,现在我要取消。

好的,马上为您进行取消操作。不过由于您申请的时间已经超过了半个小时,救援师傅已经在路上了,本次救援放空,但要消耗1次您的救援次数。

小油滴:

客户申请免费道理救援服务后需要取消的,应在申请之后10分钟内取消,否则取消救援服务的同时要消耗1次道路救援机会。

小油滴建议:客户在申请道路救援之后,耐心等待救援车辆。

以上几个情况就是客户在申请免费道路救援服务过程中遇到比较多的问题,希望各位车主以后申请时都能注意,避免对您造成不便。

了解更多关于免费道路救援的细节,请通过“中国石化油中感谢”微信公众号底部菜单栏【油中感谢】-【增值服务】-【免费道路救援】。

开车出门在外,确实劳神费心

偶尔一次马虎大意,还可以通过

中国石化免费道路救援服务

摆脱各种尴尬局面

其实,养成良好出行习惯

类似的情况就能避免

虽然救援服务电话24小时在线

但希望各位车主永远都不用拨通

祝大家

一路顺风

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