今日头条保险服务平台重新上线，在售保险产品仍有不少问题

比如，在与亚太财险合作的“护身福意外险”产品“常见问题”中，第三条将“保险承保地区”表述为“保险承包地区”。“承保”与“承包”虽相差一字，但意思却相差千里。

同是这款意外险产品，在对自驾车发生意外事故时是否保障却出现了前后矛盾的表述内容。

“护身福意外险”产品表述

在上述产品“常见问题”第五条中可以看到，如果自驾车时发生意外事故，亚太财险不接受理赔，因为”该保险责任只承保一般意外事故所造成的损失“。

然而，在投保须知第10条中，又明确指出，“被保险人因溺水，自驾车超速导致的意外死亡及意外伤残，所有保额减半”。

显然，上述两个表述并不一致。

拳头产品“合家保”保障略下调，保费微涨

在今日头条此前上线的几款产品中，最受关注的便是一款名为“合家保·全家共享健康保险计划”的给付型重疾险组合报销型医疗险，被保人确诊后可获10万元赔付，后续医疗费用的报销额度上限为600万元，产品价格139元起售。

从本质上看，“合家保”是一款”百万医疗险”与”重大疾病险"的组合体，可以满足一些家庭保障较为欠缺的用户。不同于此前的单一保费费率，新推出的“合家保”有三种保障内容可选，包括重疾1万、重疾10万、重疾30万。

下架前与新上线的“合家保”产品

前后两款10万重疾保障的产品对比，此前销售的“合家保”中“恶性肿瘤医疗保险金（0免赔额）”为600万元，而最新版的为300万元，且最新版的三类保障均为300万元。在价格方面，原产品为139元起售，而在最新产品中，最低保费出现在11岁至14岁有社保女性人群，即174元。相较之下，600万的恶性肿瘤保险金降为300万元，最低保费还有所上涨。

下架前“合家保”产品宣传内容中，还将“合家保”的8折优惠价格与某互联网保险平台的两款产品（10万元重疾险+600万元医疗险）进行对比。值得注意的是，当时“合家保”在产品宣传中，并没有对男性各个年龄段或女性各个年龄段进行完整对比。比如，5岁、22岁、42岁时用女性保费作对比，32岁和52岁则用男性保费进行对比。其中的玄机在于不同性别和不同年龄段的重疾险保费差异较大。对于不太了解重疾险保费规则的用户来说，这种对比方式容易让人造成误解。

不过，在新上线的产品宣传中，上述对比内容已被删去。

下架之前，今日头条明确推出了“合家保”保费优惠机制，即一个家庭中参与保障的人越多，保费成本越低。具体而言，1人单独投保，可享保费9折；2人同时投保，可享保费8.5折；3人及以上投保，可享保费8折。

新推出的“合家保”依然有优惠，在页面较下方有“保费账单详情”可查看，其中明确指出“多人共享保额，保费更优”，但究竟如何优惠，并未有明确消息。

澎湃新闻就此拨打页面下方的客服热线，电话接通后对方称该公司为北京华夏保险经纪。不过，该客服电话每次自动播放一段“客服代表全忙”的语音后，便将电话挂断。