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西安标杆书店考察团行程全记录（一）

2019-08-05 14:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·湃客

编者按

西安是继成都之后，新的书店之都，书香西安的建设和发展吸引了行业内各界人士的关注。由中版协民工委主办，知合空间及东里文化承办的2019年西安标杆书店考察团于近日开始了西安8大书店的探店取经之旅。

行程开始：签到~~

7月23日上午，在中版协民工委付涛先生的指导下，知合空间和东里文化的工作人员就开始了有条不紊的接待准备工作。活动组委会还为来参加活动的老师们准备了丰富的伴手礼（在此要感谢齐心办公集团和PINBOOK（品本）对本次书店考察活动的支持）。

△活动签到及活动伴手礼

嘉汇汉唐：传统书城的重生

传统书店如何焕发新生？

装修升级新业态

嘉汇汉唐书城（以下简称汉唐）是考察团去探索的第一家书店。汉唐是西安大型民营企业——嘉汇集团旗下品牌（陕西嘉汇汉唐图书发行有限责任公司），2002年底正式运营，地处西安文化腹地小寨，坐拥多所高等院校和科研机构。

书城经营面积约12000平方米，全年图书销售近7000万元。并开设多功能文化厅、读者俱乐部、茶吧、琴行、电子产品等，形成以文化、商业、休闲于一体的多功能现代化文化MALL。并在宝鸡、咸阳、汉中开设上千平方的图书卖场。也是西安唯一一家能与西安图书大厦相媲美的书城。小寨中心店今年初开始改造，历经近半年的时间，已成功升级为最新型的大型复合文化空间。

书城的创始人唐代伟先生和他的团队为探访团的到来做了精心的准备，双方在最新改造好的文化活动区展开了相互的交流和学习。

汉唐的升级改造不仅是卖场的硬件设施和业态规划的升级，据唐老师介绍，这里全年无休，每天都有各类的文化活动供读者和参与和分享，书城的管理者更是开放管理权限，发挥员工的积极主动性，全员参与到书城的文化氛围建设中来。

书城的刘老师也分享到，汉唐对员工的培训也是坚持不懈，不仅有定期规范的内训，也会有请外训的老师来店里讲课或外出学习考察的机会。同时，书城也在积极探寻与线上结合的思路，头条、微博、微信公众号等新媒体的运营也做得有声有色。这对传统书店运营宣传是一个新的启发。

交流过后，考察团在店内进行了参观和学习。新拓展的文创区域、视觉识别度超高的阅读长廊、以及最新采用的封面展示的书架，也让大家赞不绝口。

书店设计升级改造是书店转型的第一步，全新升级后的汉唐也将迎来新的春天。

△ 考察团与汉唐的老师们一起合影留念

沣东阿房书城：新书店的崛起

新型书城成为新地标

新书店如何进行员工培训？

沣东阿房书城是考察团去探索的第二家书店，位于西咸新区沣东新城沣东大道44号沣东自贸新天地，建筑面积约3800㎡。是西咸新区首家大规模综合性书城，也是西安市新的文化地标。

阿房书城一期于今年2月1日对外开放，主营文学社科类图书，二期6月28日对外开放，主营儿童、咖啡和体验区。店内包含书香走廊、公共图书馆、文化会客厅、书香咖啡、文创市集和家庭体验中心。目前上架的图书涵盖少儿、文学、社科、经管等约2万种,约12万册，书城中厅可举办小型活动或沙龙，可容纳三百人。

对于一家位于西咸新区的新书店来讲，目前的主要客流是学生和亲子家庭群体，少儿图书是店内的销售的主力军。为适应目前的消费人群，在开业短短不到半年的时间里，店内已完成近2000箱书的调换货工作。同时，店内的高科技体验区和免费的观影区也是书城的一大创新和尝试。

最新开放的咖啡区，有着几十年书城运营经验的书店负责人王霞老师分享了书城的运营思路和发展方向。

“对于一家全新的书店来讲，如何完成招人和培训的工作？”在交流会上，有老师向王霞老师取经。

王霞老师对这个问题也感触颇深：“我们所有的员工都是新员工，但大家都很爱书。开业的节奏非常紧张，经常是夜以继日，但小伙伴们都非常愿意学习，我们只能在完成了当天的上架和筹备工作后，再把大家聚集到一起，进行培训，大多数时间是晚上十点以后，再讲两个小时的课，就这样完成了开业前的集中培训。目前逐渐进行常态化运营，我们的培训也会逐渐细致和更有规律。”