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人下车了,万一行李落在高铁上怎么办?答案简单就怕你不看

2019-08-03 17:03
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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近日出炉的调查数据显示:

山东坐火车出行的旅客选择在省内出行的居多,

省内客流占65%,其中济南、青岛、潍坊位列前三;

出省目的地中,北京、江苏、河北位列前茅。

山东暑期最热门的火车站是济南、青岛、潍坊、淄博。

坐火车你有落下过什么东西吗?

零食、玩具、钱包、行李箱?

在火车上遗失物品不会经常发生

但不怕一万,就怕万一啊

怎么处理才是正确的方法

下面就来告诉你

01

哪些地方最容易遗失物品

Top

地点

No.1

列车上:下车忘拿行李物品

No.2

候车室:物品遗忘在座椅上

No.3

进站安检处:容易拿错或忘拿行李

No.4

站台:等车时物品掉落

02

查找遗失物品方法

拨打铁路客服电话12306(推荐)

车站服务台可提供本站遗失物品查询

客流量较大的车站均设有失物招领处,但鲜活物品铁路部门不予保存。

03

在列车上遗失行李如何找回?

下车后想起自己的行李没拿,怎么办?不用慌,这样做助你找回行李。

致电12306人工客服或当地铁路局

电话拨打12306转1(客运服务)然后再转0(人工服务),如果觉得等待的时间过长,告诉你一个小诀窍:

可拨打当地铁路局(区号+12306)电话,这样能更快的联系到相应车次列车长及工作人员。
图片来自高铁管家APP截图

提供乘车人以及遗失物品信息

告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。

比如行李物品的颜色、大小,以及放置的区域,是放在行李架上还是座椅后方,是否有特别标记等。

这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。

凭本人身份证和车票领取

最后一定要留好联系方式! 物品被寻回后,工作人员根据登记信息,第一时间联系您。

领取方式:

小编提醒大家

下车之前一定检查好自己的行李物品

建议将容易混淆的物品做好标记

避免他人误拿

最后祝大家出行愉快哟~

来源:科普山东

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