崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至8月30日来信及答复处理汇总

编者按

为了更好地集思广益共同推进中心城区的品质提升，崇川区开设“啄木鸟”民生服务互动平台，诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动，及时发现身边问题，并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

“啄木鸟”民生服务互动平台自4月9日正式开通以来，收到众多市民朋友的来信，现将截至8月30日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布。

01

网友景华城业主

问

之前在啄木鸟平台投诉过任港街道景华城小区东边被旁边小厂堆放垃圾问题，得到了迅速解决，非常感谢。

但是，街道和环卫部门清理完成后，该厂又开始堆放各种大型垃圾，通行不便，垃圾遍地，希望能拿出长效管理办法。

答

任港街道

网友景华城业主：

您好，感谢您的宝贵建议。

关于您投诉的任港街道景华城小区东侧道路垃圾堆放问题已收悉。经查，该处为厂区道路，因为地处偏僻，经常有外来社会车辆夜间在此处偷倒建筑垃圾、杂物，周边厂区、居民区也会扔出少量生活垃圾。根据单位门前三包要求，街道城管、社区已上门督促企业尽快清运并做好日常维护工作。

感谢您对我们工作的关心支持。

任港街道办事处

2019年8月30日

02

网友小莫

问

桐墅湾小区1号楼106业主破坏绿化，侵占公共绿化，搭建违章建筑。

答

学田街道

网友小莫：

您好！

在接到您反映的情况后，我街道第一时间派工作人员至桐墅湾1幢106室南侧现场勘查，该户将门前原栅栏外绿化私自浇筑水泥地，向外拓宽约1 米。现场未发现该户有违章搭建建（构）筑物的行为。

根据《江苏省城市绿化管理条例》第十七条的规定“居住区绿地的绿化，由居住区管理机构负责管理”，街道城管执法队已向桐墅湾物业公司反馈相关情况，该物业公司表示此前已向桐墅湾1幢106室发放整改单，该户口头表示将配合整改。

因8月29日当事人未在家，8月30日街道城管执法人员再次上门，向当事人宣传了相关法律法规并开具了《责令改正通知书》，要求当事人限期恢复原状。街道将继续加强对该户的巡查，督促该户自行整改。

最后，感谢您对我们工作的关心和支持。

学田街道办事处

2019年8月30日

03

网友世濠花园北区业主

问

1.负2层停车场及过道，经治理仍然存在严重积水问题，望政府作出治标治本的治理方案！

2.小区内普遍存在乱停乱放及非法占用消防应急通道，更有胜者竟然将电动车骑到自己所在楼层，如遇险情或伤病患需救治，救援车辆无法畅通无阻驶入和影响人员撤离（新旧小区普遍存在的问题）需出台相应政策或管理措施，这是急需解决的居民出行难问题。

3.小区绿化半死树无人医治任其死亡，已死亡树木无人移植。

4.民防设施中，消防管道腐蚀渗水。

答

观音山街道

网友世濠花园北区业主：

您好！

您关于“世濠花园相关问题”的反映情况已收悉，针对业主提出的几点建议，街道物管办及时对问题进行了实地了解，现回复如下：

1、世濠花园地下车库潮湿情况主要是由黄梅天气所致，周边小区包括商品房小区地下车库普遍存在此现象，物业公司也想了很多办法解决问题，在黄梅天气将地下车库的除湿机全天开启，同时将加派人员进行人工除湿，减轻地下车库潮湿情况，后期物业公司也在考虑增加机动扫地吸水车，最大程度进行除湿。

2、针对电动车乱停车的问题，目前物业公司已经在楼道内设立警示标语，禁止楼道内乱停车，物业也安排了人员逐户上门进行宣传，提醒业主楼道内电动车充电的危害。对于在整个小区内铺开设置电动车充电桩的问题，街道以及物业公司也在积极寻求解决方案。

3、绿化维保单位虽正常进行维保，但是巡查发现，确实存在维保不到位的情况，目前督促增加维保频次，物业公司以及街道物管办将加强对绿化维保单位巡查考核。

4、消防维保单位正常进行维保，维保单位也定期对消防管道进行了防锈，但是地下车库潮湿，加快了消防管道锈蚀，后期消防维保单位将再次进行巡查对发生锈蚀的管道再次进行除锈维护。

最后，感谢您对我们工作的关心和支持！

观音山街道办事处

2019年8月29日

04

市民黄志斌

问

曹公祠社区我行我素，无视海港居民利益，原来四个门均有保安守值，任意减少两个门卫的保安，就等于海港新村没有保安值班。所以，支持崇川经济建设居住在海港新村的失地农民不会答应。

海港新村住户都是舍小家，顾大家，无私奉献的拆迁户，他们需要海港新村优良的治安环境和生活环境。在此，请问曹公祠社区为什么原来4个门卫有保安，现在取消了西门门卫和海港农贸市场旁边的门卫的保安和夜间打巡更点保安。这意味着什么？这难道是进步吗？这一错误决策对治安环境较为复杂的海港新村来说是雪中加霜。海港新村周边金茂府、四季大道正在建设和初一、十五来曹公祠敬香香客，其中，很大一部分流动人口可能流入海港新村。故加强海港新村的治安管理势在必行。

据悉，海港新村的物业费是区政府下拨的，那减少保安后的这笔专款费用在何方？就此，海港新村老百姓向曹公祠社区讨说法，请求上级政府部门恢复被取消门卫的保安。

答

狼山镇街道

市民黄志斌：

您好！

您所反映的问题已收悉，现答复如下：

曹公祠社区海港新村为老的安置小区，整个小区房屋分先后五期建造，设有东门、南东、南中、南西四个门。东门位于城山路边、南中位于世纪大道边、南东紧邻海港农贸市场、南西紧靠世纪大道与紫琅路十字路口。出于居民进出安全及小区管理的考虑，曹公祠社区一直将东门、南中门作为主要出入口，配有保安24小时值班；南东、南西为非机动车出入。由于世纪大道海港新村段改造，居民车辆无法正常从南中门进出，故临时将南西门开放，这两处，夜间有物业保安驻点值守，同时也加强了机动巡防。除此以外，海港新村还有多个24小时正常工作的监控摄像头，物业也安排了人员负责监控。

总体上，小区内的保安数量并没有减少，您所提出的物业费问题，海港新村属崇川区典型的安置小区，减少保安后的这笔专款费用这个说法并不存在，如有疑问，也欢迎您至社区查询物业费用相关账目。

狼山镇街道曹公祠社区

2019年8月30日

05

网友北濠桥东村12幢业主

问

我是北濠桥东村12幢的住户，我们所居住的房子是1976年竣工交复使用的，前后一共5幢。一共4层，每层4户人家。现在房子出现以下几个重大问题：

1.经政府规划批准搭建的厨卫间与老房子搭建处出现很大的漏缝，最大的地方有拳头大小，存在很大的安全隐患和卫生隐患（经常有蟑螂等虫出入）。

2.房顶漏水很严重（屋外下大雨，屋里滴小雨）。

3.外墙出现严重裂纹，有水泥块往楼下坠落，存在很大安全隐患。我们这5幢楼房是95年之前没有物业，社区代管的老小区，现要求政府纳入急事急办城建项目：

1.要求政府鉴定此房是不是危房。

2.若不是危房，请相关部门将这几幢楼房的房顶和裂缝进行修复，以确保房子使用的安全。

3.请不要只转交社区居委会，请一并转交相关职能部门。谢谢！

答

此单已发往区住建局、和平桥街道

06

市民黄志斌

问

南通市崇川区狼山街道曹公祠社区管辖的海港农贸市场地下室约一千平方米左右，已经闲置十多年。建议曹公祠社区充分利用资源，让老百姓放放自行车、电瓶车或作为为民办事用房等。曹公祠社区为老百姓办实事，要主动作为，千万不可浪费资源。

答

此单已发往崇川开发区、狼山镇街道

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来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨糖糖

审核 | 成尔特