“网上公安局”正式上线，便民服务24小时不打烊

微信轻扫二维码，实名注册登录，进入“湖北公安政务服务平台”微信公众号，群众足不出户就可在网上选择要办理的公安行政服务事项。

10月11日，由湖北省公安厅规划建设的“湖北公安政务服务平台”上线发布。该平台打通了上下级公安机关和各业务警种的信息壁垒，实现232项政务服务事项全程网上办理，119项通过网上预约预审只跑一次办理，真正让数据多跑路，让群众少跑腿甚至不跑腿。

▼

该平台相当于“网上公安局”

省公安厅相关人士介绍，

该平台将指挥中心、

境外非政府组织管理、治安、

内保、网安、交警、出入境、

监管、禁毒、法制、机场公安

11大业务警种

435项政务服务打包上线。

这意味着，

市民足不出户，

用手机通过平台就能办理和

预约交管、户政、出入境等各项业务。

三种方式均可登录平台

平台在PC端、移动端同时上线，群众可通过打开网址wsgaj.chutianyun.gov.cn，点击“个人中心”登录注册；或关注“湖北公安政务服务平台”微信公众号,下载“湖北公安政务服务平台”APP等三种方式，用身份证号“实名、实证、实人”注册登录平台使用。

通过网页登陆

01

通过微信公众号登陆

02

通过APP登陆

03

目前，APP正在调试阶段，预计月底上线。

全程网办95项户政服务

该平台将户籍、居民身份证、居住证等15类131项业务全部上网，其中全程网办95项，在线预审17项，预约办理4项，及事项公开15项，项目覆盖率、全程网办率、限时办结率全国第一。

可全程网办的95项户政服务包括

户籍类9类81项

包括出生登记、收养登记、注销登记、恢复登记、入籍登记、漏报补录、迁入登记、迁出登记、信息项目变更更正等；

查询类6项

包括重名查询、冷僻字查询、户籍业务办理进度查询、居民身份证办理进度查询、居住证办理进度查询、港澳台居民居住证办理进度查询；

居住证类4项

包括暂住登记、换领、补领居住证、签注、激活；

换发、补发类4项

包括换发、补发《户口迁移证》，换发、补发《居民户口簿》。

5类证件可使用电子证照

“湖北公安政务服务平台”创新推出“电子证照卡包”应用服务。所有实人认证用户可线上申办电子身份证等电子证件。

证件没有随身携带也不怕

通过实人认证的用户，遇到个人居民身份证、户口本、居住证、行驶证、驾驶证等证件遗失、损毁或未随身携带，又需要查验相关证件时，可通过平台当场调取所需电子证照，经核验无误后等同于实体证件。

平台还打造“容缺受理”功能。对群众申报材料不齐的，民警先行受理，告知群众通过平台“容缺受理”功能及时上传缺失材料，待审核通过后再审批，避免了群众来回跑。

33种特色功能

“湖北公安政务服务平台”主动对接不同群体多元化需求，拓展了一系列便民新渠道和服务新平台。除了政务服务功能，平台还围绕人民群众关注的热点问题，开通了“失物招领”“寻人寻亲”“违法举报”“乘车报备”“便民查询”“我要咨询”“证明开具”“堵路移车”等33种特色功能。

以“我要咨询”为例，群众可以自选咨询部门、在线提交问题，全省业务民警后台受理、线上答疑，让百姓明白办事。

24小时不打烊

智能客服平台全天24小时在线，智能判断用户咨询、精准引导民众办事，让服务化繁为简。

据了解，按照成熟一批上线一批的原则，“湖北公安政务服务平台”将持续完善建设应用，不断升级服务功能，力争把最便捷、最高效的指尖警务带到群众身边。目前，平台已实现大部分公安行政服务事项的在线办理，户政业务和容缺办理功能因相关业务支撑系统在建设中，预计10月底上线服务群众。

近期热点

【践行新使命 忠诚保大庆】“庆国庆·迎重阳”，宣恩公安老年支部开展“不忘初心 牢记使命”主题教育工作

原标题：《“网上公安局”正式上线，便民服务24小时不打烊》