【便民提醒】“交管12123”APP开通实人认证（在线面签）！

许多市民知道，使用“交管12123”APP办理交管业务既方便又快捷，但前提是需到交警窗口面签，通过现场认证后方可获取平台所有服务。现在，告诉大家一个好消息，上海“交管12123”APP已开通实人认证功能，简化信息采集核验手续，用户通过手机即可完成面签，直接申请办理机动车牌证和驾驶证补换领、免检车申领检验标志等业务，省去往返窗口的麻烦，进一步减少办理等候时间和出行成本。

持有二代身份证的用户注册“交管12123”APP,通过身份认证平台活体检测及远程人脸识别的，即可完成实人认证，视同窗口面签注册；使用其它身份证明种类的个人用户以及单位用户仍需通过窗口进行面签注册。

“交管12123”APP实人认证手续操作流程如下：

一、首次注册用户

➢➢步骤1：下载“交管12123”手机APP，点击“注册”；

➢➢步骤2：填写个人基本信息（用户姓名、二代身份证号码、手机号码等），点击“同意协议并继续”；

➢➢步骤3：完成活体检测及远程人脸识别，通过后成为互联网平台面签注册用户。

➢➢完成

如用户多次尝试都无法通过人脸识别的，将转为在线注册（实名认证）流程。

在线注册时，需核查机动车或驾驶证预留的手机号码，如号码不一致的，用户可通过支付宝授权的方式，使用支付宝预留的手机号码进行在线注册。

二、已在线注册用户

已在线注册用户

已在线注册用户

使用WEB端在线注册的用户（网址：sh.122.gov.cn）或使用APP端在线注册但未办理或未通过实人认证的用户，可登录手机APP进行实人认证。

➢➢步骤1：登录账号；

➢➢步骤2：点击首页右上角“我的”；

➢➢步骤3：使用“实人认证”功能，根据提示完成操作即可，该流程用户须额外录入“证件有效期限”。

如用户多次尝试都无法通过系统人脸识别的，可根据提示拍摄二代身份证的正反面照片，供后台人工审核，审核后即完成实人认证手续。

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