植发前填了“抑郁症病史”,90后女子被剃秃后诊所说不能植

逯望一/成都商报

2019-11-15 10:57

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诊所回应:
咨询师业务不熟
拒绝是对其后期病情负责

术前
手术前,张某曾填写过一份“毛发移植手术前注意事项”和一份“患者个人信息表”,其中在“个人信息表”中,“患病史”一栏“抑郁症”和“焦虑症”打了勾,同时还手写了抑郁症中度、焦虑症轻度。
遭拒
手术前,诊所护士将张某的前额和后脑勺剃光了,然后让她换了衣服。但就在做手术前,张某遭到了医生的拒绝,头发不植了!张某一下懵了,为何自己的头被剃成秃子,马上就要手术了,医生说不植就不植了?
质疑
让张某更难以理解的是,“这张‘个人信息表’是在剃头前填写的,填表时,是诊所的咨询师询问我答,由咨询师来写,然后让我签字。所以在剃头前,诊所是知道我有抑郁症的。”
“患抑郁症不能植发。”11月13日,在成都青羊区瑞丽诗毛发移植医疗美容诊所做植发的张某,被诊所医生在手术前一秒以这样的理由拒绝。
然而,此时的张某一头长发已经被护士剃了个两头秃。头发没植成,反而变成了“怪物”……更让她无法理解的是,明明此前告知了诊所自己患有抑郁症,为何医院当时不拒绝,偏偏要把头发给她剃了,才告知她手术不能做?
对此,涉事植发诊所负责人称,主要是对其后期的病情状况负责,考虑植发之后,如果出现脱发的问题,抑郁症患者心理上可能会更加难受,加重其病情。但也有业内人士表示,抑郁症与植发手术本身并无特殊关系,只是脱发现象与抑郁症之间可能存在关系,抑郁、紧张焦虑,植发之后不排除再脱发的可能。
张某原本的发际线已被剃光。成都商报 图
闹剧
植发前被护士剃成了 “秃子”
医生却在手术前说不植了

张某今年27岁,在成都从事旅游行业,成都商报-红星新闻记者通过其微信朋友圈看到,生活中的张某健康、爱美。然而,11月14日,记者在瑞丽诗毛发移植医疗美容诊所见到了张某时,她用一顶棒球帽把头盖得严严实实。
记者发现,张某前额原来的发际线位置,已被剃光,整个脑门完全晾在了外面,而后脑勺的位置,也被剃掉了巴掌大一块的头发,周围头发密集,中间光秃秃一片。前额和后脑勺剃光的位置都用紫色的笔做了记号,张某说:“由于是取后脑勺的毛囊来植入发际线,用笔标注的是取毛囊的位置,和植发的位置。”
张某告诉记者,自己一直想植发修补发际线,找到了瑞丽诗美学植发诊所。11月10日,她通过微信向工作人员支付了1000元定金,13日前往了该诊所准备植发。经过咨询后,填了个人信息表,做了抽血体检,一共付了12060元手术费用和检查费。
由于是取后脑勺的毛囊植入前额,在手术前,诊所护士将张某的前额和后脑勺剃光了,然后让她换了衣服。但就在手术前,张某遭到了医生的拒绝:头发不植了!张某一下懵了,植发所有流程都是按照诊所要求进行,为何自己的头被剃成秃子,马上就要手术了,医生说不植就不植了?
张某后脑勺被剃掉了巴掌大的一块头发。成都商报 图
质疑
诊所称抑郁症患者不能植发
但此前告知“病史”时为何不说?
随后,张某才得知,医生拒绝手术的理由,是因为知道张某患有抑郁症。“但是在剃头之前,我已经把这个情况告诉了诊所。”她说。
记者注意到,手术前,张某曾填写过一份“毛发移植手术前注意事项”和一份“患者个人信息表”,其中在“个人信息表”中,“患病史”一栏“抑郁症”和“焦虑症”打了勾,同时还手写了抑郁症中度、焦虑症轻度。
张某说,自己以前曾在网上下载过一套检测抑郁症的心理咨询测试题来答,测试结果显示是抑郁症,其实并没有专业检查,也没有吃药,只是出于保险起见,就告知了。
而让张某更难以理解的是,“这张‘个人信息表’是诊所的咨询师询问我答,由咨询师来写,然后让我签字。所以在剃头前,诊所是知道我有抑郁症的。”
随后,记者找到该诊所的负责人,对方承认,张某的“个人信息表”是在剃头之前填写的,“总部有规定,对于抑郁症这一类的(客户),为了身体健康都不做手术,把头发剃了确实是一个失误。”
植发诊所负责人
咨询师业务不熟
没等医生确认就给客户剃了头

为什么医生在张某剃头前不告知她抑郁症不能植发?对于这一问题,瑞丽诗美学植发美容诊所负责人称:“可能因为咨询师才来,不清楚抑郁症患者不能做手术(植发),后面医生知道后才说抑郁症不能做。”但此时的张某已被剃成了“两头秃”。
在与记者的交谈中,该负责人又提到,咨询师是做基础性登记,然后将客户的信息交给医生看,由医生来决定到底能不能做。“这次是医生当时上厕所去了,还没来得及看,就把头发剃了,在沟通环节上出了问题。”
不过,成都商报-红星新闻记者事后以植发为名与瑞丽诗植发美容机构客服人员联系时,表明自己患有抑郁症后,客服人员却明确表示即使患有抑郁症,也可以植发。
头发剃掉容易,但长成原来的长度尚需时日。11月14日晚些时候,张某和该诊所经过协商,诊所对张某进行相应的赔偿。张某说:“对方表示11700元手术费退还给我,然后再赔偿我11700元费用。”
追问
患抑郁症真的不能植发?
植发诊所:担心再出现脱发加重其后期病情

业内人士:抑郁症与植发手术本身并无特殊关系
记者发现,在该诊所的毛发移植手术术前注意事项上,写明了患高血压、心脏病、糖尿病等慢性病以及急性感染类疾病,应术前与主刀医生说明。但并没有注明患抑郁症不能植发。对此,该负责人表示,拒绝给抑郁症患者植发,主要是考虑植发之后,如果出现脱发的问题,抑郁症患者心理上可能会更加难以接受,加重其病情。“一般植发之后正常情况下头发都不会脱落,但不能保证一部分人因为睡眠、劳累等原因,又出现脱发。”
对方称,拒绝抑郁症患者,主要是对其后期的病情状况负责。
但有植发业内人士表示,抑郁症与植发手术本身并没有特殊关系,只是如果存在抑郁、紧张、焦虑,植发之后不排除再脱发的可能。同时,长期服用抗抑郁症药物的患者,部分抗抑郁症的药物中,也含有脱发的成分。
(原题为:《90后美女植发 填了“抑郁症病史” 被剃成秃子后 诊所却说不植了……凭啥?》)
责任编辑:李敏
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 抑郁症 植发 90后 护士

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