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哈尔滨能携号转网了!记者亲测:有合约得先解约,特殊号码“代价”不小……

2019-11-22 12:05
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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11 月 10 日起

国内三大通信运营商携号转网服务

进入试运行阶段

携号转网如何办理?

简单与否?

21 日,

记者亲身体验携号转网全过程

给你带来秘籍

↡↡↡

记者发现,目前用户在申请携号转出旧网时," 身份 " 确认中有 " 门槛 ",给市民带来不少麻烦,携号转入新网过程较为顺利、快捷。

特殊号码转新网" 代价 " 大

记者使用的是移动公司号码,19 日,记者编辑短信至 10086,咨询手机号可否携号转网,当天得到后台系统答复—— " 需到营业厅核实身份,在申请携号转网前做好相关业务变更 "。

20 日,中国移动客服人员致电称,记者所使用的尾号 "AABB" 号码为 " 吉祥号 ",携号转网试运行阶段无法转出,没有相关政策,需等到携号转网正式运行后才可以。

21 日,记者来到中国移动开发区营业厅核实身份,工作人员告知,以 "AABB" 结尾的手机号在 2008 年办理吉祥号时签订了每月最低消费 68 元并使用至 2028 年的合约。如果想办理携号转网,需要先缴纳一部分违约金。工作人员称,即便转入新网,新运营商也会重新评估并设置最低消费标准。

核算以后的使用成本,记者暂时放弃了办理携号转网。

先 " 解约 " 再转网,得跑俩营业厅

在移动营业厅,记者遇到了准备携号转网的高女士,其单位用的是中国移动的集团小号,她的联通号码沟通不便,这是她打算携号转网到 " 移动 " 的原因。

高女士说,21 日一早,她来到联通赣水路营业厅询问携号转网事宜,工作人员告知,携号转网前,用户须先行确认 " 身份 " 是否可转,手机用户编辑短信向所在运营商发送授权码申请,即编辑 "SQXZ# 姓名 # 身份证号 " 发送给原有运营商(移动 10086、联通 10010、电信 10001)。

按要求操作后,高女士接收到短信回复:暂不能进行携转。

后台查询发现,多年前,高女士还办理过一张全家合约手机卡,虽现在早已不用,但不消号解绑就无法办理携转。

消号解绑,一切妥当,高女士再发信息,得到一条包含授权码的短信,同时提示她,1 小时内到新运营商营业厅办理转入。高女士便马不停蹄地赶到中国移动开发区营业厅办理携号转网。

携号入网换新卡 再转需等 120 天

办理携号转网的人还不少,在移动营业厅咨询柜台,市民宋先生排在队前办理业务。

他是近 20 年的联通 "130" 老用户,出示短信授权码后,工作人员给宋先生办理了一张携号转网后的新 sim 卡,他还选择了一份每月 59 元 20G 流量的套餐。

宋先生说,他办理携号转网的行程与高女士相同,一共用了 1 个多小时,还算顺利,只是确认是否可以携号转网、解除各种合约的步骤有些麻烦、费时。

确认完成转网时,宋先生还咨询,他的手机号在联通还剩一些费用,能否一起携号转网?工作人员答,原手机费不能与手机号一起携转,用户需在每月初手机费结算后,到原运营商营业厅办理退费。同时,携号转网的手机号,需要在新运营商入网达到 120 天后,才能再转网。

各大运营商 要拼服务、拼资费了?

高女士办理转网业务前,详细咨询了移动公司的套餐服务。原来在联通时,她每月 38 元 10G 流量,而移动现在有每月 39 元 5G 流量和每月 59 元 20G 流量的套餐可选,但对平时手机流量使用不太多的她来说,联通的套餐资费几乎是为她 " 量身定制 " 的。

高女士有些犹豫地说,刚才在联通营业厅办理转网时,工作人员一再劝说,以后资费肯定会更便宜。当她发短信确认转网条件时,联通又回复 " 今天是联通为您服务的第 2216 天,感谢您长期以来的支持 ",这几个温情且不舍的字,让她有些心软。她准备再考虑一下,但影响她转网的首要因素还是谁家的信号好,资费更优惠。

记者 张立馨 文 / 摄

原标题:《哈尔滨能携号转网了!记者亲测:有合约得先解约,特殊号码“代价”不小……》

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