哈大高铁12月10日起实行电子票

哈大、沈丹高铁和丹大快铁

正式迎来电子客票时代

都有哪些车站可以使用电子客票？

持电子客票如何进站？

没了纸质车票，想要报销该怎么办？

据中国铁路沈阳局集团有限公司的消息，自12月10日起，沈阳铁路部门将在哈大高铁、沈丹高铁和丹大快速铁路42个车站实行电子客票服务。

12月10日零时起

沈阳局集团公司管内

实行电子客票服务的车站有这些

哈大高铁 20个车站

具体为：扶余北站、德惠西站、长春站、长春西站、公主岭站、四平东站、昌图西站、开原西站、铁岭西站、沈阳北站、沈阳站、辽阳站、鞍山西站、海城西站、营口东站、盖州西站、鲅鱼圈站、瓦房店西站、普湾站、大连站。

沈丹高铁 7个车站

具体为：沈阳南站、本溪新城站、本溪站、南芬北站、通远堡西站、凤城东站、五龙背东站。

丹大快速铁路 15个车站

具体为丹东站、丹东西站、东港北站、北井子站、大孤山站、青堆站、庄河北站、花园口站、城子坦站、皮口站、杏树屯站、登沙河站、广宁寺站、金州站、大连北站。

最大的变化就是

实行电子客票的窗口

不再提供纸质车票

旅客购票、检票、乘车等流程

都将更加方便快捷

纸质车票

车票

红色条码票、

蓝色磁介质车票

两种

取票

旅客需取票

进站、检票

验证车票、

有效身份证件

验票

出示车票、

有效身份证件

报销

凭车票报销

电子客票

车票

无车票

提供购票信息单

取票

无需取票

进站、检票

刷有效身份证件

直接进站

验票

有效身份证件

报销

报销凭证

实行电子客票

就是将纸质车票承载的

旅客运输合同凭证、

乘车凭证、报销凭证功能相分离

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▲ 购票信息单和报销凭证

购票信息单

网上购票

购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机打印。

通过售票窗口和自动售票机购票

购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。

▲购票信息单

报销凭证

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口或自动售、取票机换取报销凭证。

超过30日时通过铁路12306客服办理。

▲报销凭证

需要注意的是

购票信息单和报销凭证

均不能作为乘车凭证使用

进站检票用的是证件

进站和检票时，持二代居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车。

证件识别失败怎么办？

持机器不可识读购票证件的旅客，在人工实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。

还可使用这个二维码

在12306.cn网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的，购买电子客票后还可凭12306手机APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。乘车时，如遇列车工作人员查验车票，旅客需配合提供购票时使用的有效身份证件。

退票、改签有变化吗？

如因行程变更需要退票改签的旅客，使用非现金支付且未打印报销凭证的，在12306网站、APP手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。

其余情况仍需到车站窗口办理，已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时，还应交回报销凭证。

更多关于实行电子客票试点的详情，可通过12306网站（含手机客户端）和车站公告具体查询。

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资料：中国铁路沈阳局集团有限公司

文字：毕重伟

原标题：《哈大高铁12月10日起实行电子票》