要帮忙就找“轮椅哥”，他究竟是谁？

1月15日，在熙熙攘攘的乌鲁木齐站二楼候车厅“丝路明珠”服务台重点专区，27岁的哈萨克族客运员艾里努尔·阿不都马吉提忙碌着，一趟趟用轮椅推送重点旅客到站台进车厢。

“由乌鲁木齐开往兰州方向的D2706次动车组列车就要检票了……” 9时50分，乌鲁木齐站候车大厅内响起了检票广播，旅客在检票口排起了长队。此时，客运员艾里努尔·阿不都马吉提推着轮椅向检票口走去，还不时叮嘱坐在轮椅上的旅客注意乘车安全。

客运员艾里努尔·阿不都马吉提是乌鲁木齐站“丝路明珠”服务台重点专区的客运员，今年是他在服务台重点专区工作的第4个春运，他的日常工作就是帮助出行不便的老弱病残孕重点旅客进站上车，提供重点服务。因他工作热情，服务周到，好多经常在乌鲁木齐站乘车的重点旅客都会在出行前与他取得联系，大家都亲切地叫他“轮椅哥”。

58岁的穆罕·马吉提曾是客运员艾里努尔·阿不都马吉提帮助过的一名重点旅客，当天准备乘火车出行。“客运员艾里努尔·阿不都马吉提就像我的儿子一样亲，上次坐火车要不是他提供帮助，当时右腿还打着石膏的我还真不知道能不能赶上车。” 穆罕·马吉提说。

为更好更及时地提供乘车服务，2017年7月，在客运员艾里努尔·阿不都马吉提的提议下，服务台重点专区组建了重点旅客服务群，起名叫“乌鲁木齐站爱心服务之家”，经常在乌鲁木齐站乘车的重点旅客可以在微信群里提前预约服务和帮助。

一天行走5万步是客运员艾里努尔·阿不都马吉提的日常，只要一上班，脚步就停不下来，最多时一天为70多名行动不便的重点旅客提供服务。

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图文：关拥军 邬博鹏

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