最新！确诊473例丨春运路上，很多人全力以赴为你保平安

结合国家卫健委和各地卫健委的通报数据，截至1月22日19时，各地新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例为473例。

其中，福建、安徽、澳门、辽宁、贵州、海南、山西、广西、宁夏等地今天新增首例确诊病例。

眼下正值春运高峰期，春运人员流动性激增，客观上加大了新型冠状病毒感染肺炎疫情传播的风险和防控的难度。

尤其针对人口流动性大的车站、机场等交通枢纽，为了保障出行群众安全，控制疫情扩散，各相关部门紧急行动起来，全力以赴做好防控，遏制疫情蔓延势头，保障大家平安到家，过一个祥和温暖的春节。

Ⅱ级应急响应

就整个春运看，交通运输部已经启动Ⅱ级应急响应并印发紧急通知，要求各单位各部门要配合卫生健康等相关部门落实早发现、早报告、早隔离、早治疗和集中救治措施，因地制宜落实交通运输工具和车站、港口客运站等场所通风、消毒和旅客体温检测等工作。

在联防联控工作机制下，配合卫生健康部门在交通枢纽客运场站提供场地设置旅客体温监测设施。配合农业农村、市场监管等部门，做好活禽运输的查验和禁运工作等。

加强疫情防控

铁路方面，国铁集团统一部署，各路局及车站严格做好各项工作。

武汉政府部门在武昌、汉口、武汉三大车站安装配备了红外测温仪，对离汉旅客进行体温测试，对体温超过37.3℃的旅客，由武汉卫生部门派驻的医务人员进一步检测排查，对经排查后不宜出行的旅客，指导转运至辖区医疗机构就医，并按相关规定免费办理退票或改签手续。

广铁集团实行24小时防疫值班制度，成立铁路防疫应急处置队伍，并与所在地政府卫健委、疾控部门建立常态联系机制，及时掌握疫情动态，根据疫情发展状况，启动相应的突发公共卫生事件应急预案。

中国铁路成都局集团公司迅速启动相关预案，积极配合地方防控部门，依法科学地做好站车消毒通风、体温检测、疑似病例送医等疫情预防预控工作。

公路方面，督促高速公路经营管理单位配合卫生健康等部门在相关服务区设置检疫站，重点加强服务区商业、餐饮等区域污染物的消毒处理。

对离开武汉的车辆进行消毒，对离汉人员进行检测，设置临时隔离场所，防治扩散、传播。指导高速公路经营管理单位及时开通应急防疫物资运输“绿色通道”，确保高速公路安全畅通。

道路及城市客运方面，督促指导汽车客运站配合卫生健康等部门做好离汉旅客体温检测，严厉打击违规站外上客。

汽车客运站配合卫生健康等部门做好离汉旅客体温检测，严厉打击违规站外上客。汽车客运站、道路客运、城市公共汽电车、城市轨道交通经营者做好站场、车辆卫生清洁和通风、消毒工作，加强对市内公共交通工具的“日消毒”和“每班次通风”。

港口码头方面，做好客运站消毒、通风和人员体温检测。

货运码头与海事管理机构协作，尽量减少人员流动。船舶在港期间只开放一个受控的上下船（登岸）通道。客船要确保上船人员经体温检测合格，提高通风、消毒频次和覆盖范围。

免收到达离开武汉的退票手续费

交通运输部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司日前决定，对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客，免收其到达、离开武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。

◆ 民航局：涉及武汉航班机票可免费办理退票

21日，民航局下发通知，要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，高度重视旅客服务工作，针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客，如有退票要求，航空公司应当予以免费办理。

目前，包括中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空在内的多家航空公司已出台发热旅客改期退票政策。

中国联合航空有限公司发布客票改期及退票规则：

针对2020年1月21日（含）购买822开头客票、行程涉及武汉进出港中国联合航空实际承运航班和挂KN航班号的代码共享航班，且航班日期为2020年1月1日（含）到2020年3月29日（含）即冬春航季截至日期的民航旅客，中国联合航空公司发布了豁免政策：首次提出改期申请，可以在客票有效期内免费变更，免收子舱位和淡旺季差价；提出再次改期申请，需依据客票适用条件办理；可以在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续。

◆ 铁路部门免收到达和离开武汉的火车票退票手续费

中国国家铁路集团有限公司21日发表声明，表示即日起铁路部门免收到达和离开武汉的火车票退票手续费。

声明说，自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

此外，公路、水路方面，各级交通运输部门全力确保春运安全畅通，明确对已经购买涉及武汉车、船票的旅客，当提出退票要求时，客运企业应当办理免费退票，不得收取任何费用。

旅游免费退改政策

不少游客的春节出游计划也受到了疫情影响。对此，多家旅游企业启动游客保障应急预案，推出了免费退改政策。

针对预订了武汉方向旅游公共交通、门票、跟团游、民宿等产品但改变出行计划的消费者，驴妈妈旅游网、途牛、凯撒旅游、美团等企业都推出了专门的退改政策。

对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，美团、携程、驴妈妈、众信旅游、爱彼迎等多家企业表示，可免费取消平台预订的全部产品，损失由平台承担。飞猪、途牛还表示，医护人员因本次事件取消行程的，预订的所有产品可免费取消。

来源：经济日报微信公众号（ID：jjrbwx）

记者：齐慧 刘畅 崔国强 吉蕾蕾

策划、文案：徐胥

原标题：《最新！确诊473例丨春运路上，很多人全力以赴为你保平安》