复旦管院教授：疫情就是“黑天鹅”，企业需要做四件事

疫情防控当下，不少企业正常的生产经营面临困难。企业的固定支出仍在继续，但正常营收减少。资金问题可能衍生出企业危机，应对这样的突发，企业应该怎么办？

“对一般企业而言，即便它有应对企业自身危机的危机意识与危机管理体系，也不见得有应对外部环境重大危机的危机管理体系与策略。”复旦大学管理学院芮明杰教授认为，此次突发疫情就是一只“黑天鹅”，出乎人们的意料之外。对于春节后准备开工的企业来说，可谓突发性的灾难。

“这是考验企业是否有危机意识、是否有良好应对外部危机与自身危机的管理体系与策略的关键时刻。”芮明杰认为，企业当下需要做四件事：

一是认真研判疫情变化趋势对经济与产业的直接影响。

他分析，目前来看，疫情首先是对消费服务业产生重大影响，由于产业的关联性，会波及到消费品制造业、生产性服务业、其他制造业。经济与产业的整体性状况必然影响市场变化、影响资本市场，例如最近证券市场的波动已经说明问题。但要注意判断，这种影响究竟是短期影响还是长期影响。“我们希望本次疫情不改变中国经济长期向好的趋势，但企业必须有短期变坏的应对策略。”

二是企业尤其是有进出口业务的企业，必须思考和制定应对变化的策略。

由于贸易保护主义导致的逆全球化未终止，未来，会不会因为疫情的严峻性，其他国家或地区采取措施，由此导致我国与其他国家的正常人员交往、货物进出口等受到相当一段时间的影响？汇率会怎么变化？面对可能出现的问题，企业必须思考和制定应对的策略。

三是企业先生存下去，再谋求发展。

“可以预计整个市场可能会有相当一段时间的低迷，即便在正确的领导下，疫情得到很快的抑制，但受过疫情创伤的人们，心理上要适应正常生产生活，也还需要一段时间。”芮明杰表示，针对这一问题，企业如何进行适当的战略决策、开展生产经营调整、人力资源应对、资本策略等危机应对，以消除或降低疫情危机所带来的威胁和损失，进行自救，显得十分重要。基本策略就是先生存下去然后再谋求发展。

四是企业当下可能需要研究采取诸如：从集中未隔离式生产与服务，调整为分散隔离式生产与服务；从互联网线下的分销经营调整为互联网线上分销经营；调整或延期正在投资的项目，以观察未来市场变化以及保护资金链的安全；稳定现有的合作关系，或开展更好的战略联盟以共度难关；积极探寻为防控疫情的市场机会，为疫情的早日结束贡献力量等。

芮明杰表示，本次疫情是影响广泛的企业外部性危机。但他同时表示，“作为整体经济基石的广大企业如果应对此次危机得当，政府政策正确，经济就不会出大问题，未来发展可期。”