江北市监局巾帼文明岗 强化“三办”助力企业复工复产

随着企业复工复产工作的有序展开，企业登记注册工作也逐步恢复。为有效防控疫情蔓延，防止人员流动和聚集带来的风险，同时做好企业登记注册工作，江北市监局巾帼文明岗通过引导企业“网上办”，重点企业和行业“预约办”、“加油办”的方式，畅通企业注册登记通道，为企业复工复产提供有力保障。截至2月13日，已累计接受咨询和办理业务320余次，其中包括23家药店和12家医疗器械生产、经营企业。

大力引导“网上办”

为避免人员聚集导致的疫情传播，窗口原则上不提供现场办理服务，为保证企业能够顺利完成业务办理、有序复工，江北市监局巾帼文明岗积极倡导办事群众通过“网上办”“掌上办”“邮寄办”“咨询办”等“不接触”方式办理相关审批业务。一方面，安排专人做好网络和电话咨询工作，确保咨询无遗漏，全力做好办事群众在线办理事项的解答与指导工作；另一方面，安排足够人员进行网上申报材料的审核和受理，做到快速、专业、精准。同时对材料和证件采用邮寄方式送达，尽量避免群众到窗口现场办理，既保证群众生命安全，又为群众提供良好的审批服务。

优化服务“预约办”

对于无法“网上办”、“邮寄办”，必须到大厅现场办理的紧急事项，积极倡导预约办事方式，有效利用网上预约、电话预约、微信咨询等方式，做好材料预审工作，合理分流办事群众，最大限度减少办事群众在大厅内滞留时间，降低交叉感染风险。在接听电话的过程中，工作人员得知宁波市江北养颐堂老百姓大药房和宁波市江北香山堂百姓健康大药房有限公司这两家药店的经营许可证有效期即将到期,且两家企业证照的有效期限已不满足“邮寄办”的条件，考虑到药店对于疫情防控的重要性，审批科工作人员当即为企业提供了“预约办”服务，企业按照预定时间携带预先准备好的材料到窗口办理，只需经过短暂的等待，就领到了新的许可证。

开启直通“加油办”

面对新冠肺炎疫情期间重要物资特别是医用防护物资紧缺的现状，众多企业加班加点投入到物资生产供应的工作中来，为更好协助企业复工复产，江北市监局巾帼文明岗为这些企业开辟“绿色通道”，用最快的速度完成受理、审批、发证工作，保障企业运营发展，为打赢防疫阻击战提供最高效的审批服务。宁波涵元服饰有限公司是一家具备防护服生产条件的企业，但是企业的经营范围中并未载明“医疗器械生产”等相关经营范围，为了能够快速投入生产，宁波涵元服饰有限公司的经办人向江北局说明了难处，江北局窗口人员第一时间帮助企业进行网上填报，并在半个小时之内就完成了受理、审核、校对、打照等步骤，为企业增加了经营范围，保证企业生产工作得以有序展开。

疫情无情人有情，江北市监局将始终保持高涨的工作热情，在确保疫情防控措施到位的前提下，为企业提供最高效快速的政务服务，积极促进经济社会健康发展。

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