如何保护居民远离病毒？上海最大的半开放式小区有三张保护网

抗疫期间，数万人的小区如何管理？日均客流上万的超市如何确保安全？

在上海闵行，居委、民警、医护人员、企业管理人员、基层工作人员等多方合力，提供了精细化防疫的范例。

康城小区：三张保护网保护4万居民

“我们做这一行的，我们顶呀。”康城第一居委党总支书记周艳说，“到现在没停过，从最初的宣传、人员排摸到现在的口罩预约登记和上门告知，工作量还是很大的。”

康城小区是目前上海最大的半开放式小区，总面积208万平方米，居民人数近4万，非沪籍居民占半数，有4个居委。此外，管理康城的8名民警、医护人员也在第一时间进入抗疫状态。

上海市公安局闵行分局莘松派出所第三责任区警长张佳艺将康城的管理模式描述为“三级管理”，也就是三张保护网。

第一级防护管理是小区大门管理。

小区临时封闭了西门，对南门开放式大草坪布设了铁网，以便控制人员集中进出，方便集中登记、检查身体状况。

在稳控出入口之后，第二级管理的核心成员是居委、物业保安和楼组长。

根据出入口的情况，对于实际居住但尚未登记的居民，居委会派专人对其进行走访。而后，派出所会根据居委上报的信息再次进行上门登记、采集详细信息，以进一步做好摸排、核查工作。

第三级防护管理则由民警、居委、医护人员组成的三人小组负责，上门对需要进行居家隔离的居民进行告知、劝解、告诫和通知解除隔离。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从闵行警方获悉，截至2月17日，第二和第三级防护管理已共同核查492人次。

莘庄第二社区卫生服务中心的黄婷婷是一名95后医护人员，大年初一的第一班她就和张佳艺搭档。在居家隔离同意书上有她的手机号，她反复叮嘱道：“一定要加我微信，我们保持联系。”

偶有一两位居民遇到三人小组会问道：“小区有没有确诊病例啊？”小组成员回应道：“例行检查，放心，我们这里很安全。”

张佳艺提到康城时向来自信，这个他经手管理了9年的小区经历各种事件以后，案发率大幅下降，居民满意度日益提升。

谈到眼前，他说：“满口话我真的不敢讲，不过到现在为止，我们是零确诊、零疑似，但是绝不能松一口气。”

Costco：实时公开人数，及时消毒

2019年，Costco进入中国内地市场，一开业便受到了消费者的追捧。疫情防控期间，它的情况又如何？

“正常时期，日均顾客人数大概在1.6万左右，疫情期间其实是下降的，但是依旧有1.1万左右。”华漕派出所综合指挥室警长金崧坐镇屏幕背后。

为了保证辖区内唯一一家拥有大客流的卖场的安全，派出所与卖场沟通，使监控“上云”，以便民警可以实时掌握顾客人数和动态情况。

与此同时，在卖场内，Costco副店长徐振文正在四处巡查。

“现在大家对于防范都很重视，所有员工都配合着公司、政府的防疫政策，把措施切实执行下去。”他说。2019年开业后的1个月内，派出所便针对实际情况对卖场提出了要对人数进行实时统计的要求。从2月4日开始，到店、离店及总人数都实时公开，让顾客有了可视化的安全感。

华漕派出所民警余江红是Costco专管民警，她清楚这家卖场的非同寻常之处，而保证安全和保障营运是两个并列的条件。

“春节期间的一天上午，我们通过监控发现卖场里面有人大量聚集，我马上了解情况。原来是口罩、消毒液货架旁边人已经扎堆了，为了减少不必要的拥挤和次生伤害，我们立马进行了干预。”余江红说。在政府、公安和商家共同推行管理措施以后，销售秩序恢复了正常。

考虑到顾客人数一多，体温枪容易失灵，工作人员也可能会漏检。卖场的两个进口处设置了红外线热成像体温仪，所有顾客都积极配合，排队相隔至少一米，在体温仪前停留2-3秒，有序进入。

以往Costco要经营至晚上9点30分，如今早晨9点开门，晚上提前至7点结束营业，以做好夜间消毒。此外，工作人员也会在顾客使用手推车后，及时对每辆推车，尤其是扶手部分进行消毒。

“有时管理层和我们的理念还是有一定差异，这需要我们多沟通、多协调。”余江红要求对卖场员工进行排摸，一开始并不顺利，她理解外企对于员工的隐私保护，但是疫情当前，安全至上。她与管理层进行交流，“特殊时期，我们是在战‘疫’。”

2月9日，对卖场工作人员的排摸工作结束，派出所也完成了筛查。通过防控与隔离要求，其中有29名员工已悉数居家隔离。