燃气不足不用愁，疫情防控期间 中庆燃气提供不停气服务

19日，记者从哈尔滨中庆燃气有限公司了解到，该公司自即日起至疫情结束（全面复业复工），提供不停气服务。具体服务举措如下：

一、在用皮膜表用户，疫情期间均不停气。

二、在用IC卡表用户，疫情期间通过企业主动对接工作实现卡表圈存，确保不停气。

●使用原IC卡用户，可将IC卡送至本社区（物业），由该公司领取卡片，并代办充值、圈存后及时返还社区（物业）。

●申领新IC卡用户，可先拨打所在营业分公司服务电话，申领新卡片，由中庆公司将充值、圈存后的卡片送至社区（物业）或居民。

当IC卡表内余量低于5立方米时，可按上述需求选择，中庆公司将主动对接工作，确保用户不停气。待疫情结束后，对原卡存量及新使用气量再行结算。

三、中庆公司现已在全市各社区（物业）设立流动服务点，建立企社联动机制，原则上IC卡片圈存4小时内送达，对急需用户可加急办理。该公司现场工作人员将全力解答处理缴费和用气方面的问题，购气指南、客服电话（96377）、营业分公司服务电话（附后）已在社区（物业）公示，中庆燃气将24小时提供服务。

温馨提示

通常情况下，三口之家每立方米天然气可使用两天；当表内余量大于20立方米时，建议暂缓办理气卡圈存业务；由于IC卡表程序原因，当申领使用新卡后，原卡不可使用，若原卡内仍有气量的，建议保留，待疫情结束后，结算时使用，防止丢失气量。

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记者 李赫

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