他们分拣了所有数据,整出个社区防疫“超级二维码”

澎湃新闻记者 邹娟

2020-02-24 14:51 来源:澎湃新闻

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2月22日,浦东新区张江镇收到浦东新区大数据中心推送的432条数据信息,一天之内,工作人员便利用推送的信息准确找到地址,快速核查情况并处置。
2月24日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从浦东新区大数据中心获悉,疫情期间,该区应急部署“浦东新区新冠疫情社区防控系统”,开发口罩预约、来沪人员登记、“协同办公”等数十项功能,并大力治理、清洗、分拣所有数据,让所有使用者都能扫码进入,成为浦东社区防疫“超级二维码”。
来沪人员扫码登记。上海市浦东新区融媒体中心供图
“指哪打哪”的底气
2月22日,张江镇收到区大数据中心推送的432条数据信息,在其辖区有情况,需立即上门核查。工作人员立即按图索骥,利用推送的信息准确找到地址,快速核查情况,稳妥规范处置,并迅速给上级回复处置情况。
这一关键信息,来自于“浦东新区新冠疫情社区防控系统”的信息推送,为能够帮助基层更加精准、高效开展重点地区来沪返沪人员的核查工作,浦东新区大数据中心会同公安、卫健委、城运中心等部门运用大数据分析、云计算等现代信息技术手段,将公安道口、网格工单(12345市民热线)、市健康云等多来源、多表单的数据,与新区人口库、实有房屋库、小区分布数据等信息资源进行数据的清洗、比对。
每天,从近万条的数据中,按照关联规则对数千张表单逐一进行智能筛查,大数据中心工作人员全力以赴投入数据治理、数据清洗和数据分拣工作,自动精准派单到对应街镇村居。
不到一周时间,数据中心智能识别率从50%提升到了99%以上,不再是模糊姓名或者地址,需要一线人员投入核查工作,而是准确地定位到具体地点、人员和状态,精准推送到街镇村居工作人员快速处置。处置时间由原先的48小时缩减到12小时,此外同步使用的移动端也直接上线给到了一线工作人员,得到的一致好评。
进入疫情防控以来,区大数据中心先后汇聚清洗卫健、疾控、公安、卡口、街镇村居,委办局相应数据近400多万条,筛查重点情况数据48万多条,向街镇居村推送数据27万余条,应急派单4000多份,有力地促进了精准防控工作。
口罩预约登记从各显神通到“一码搞定”
时间回到二十天前,当第一轮口罩预约开始时,居民一“罩”难求,如何妥善预约登记,如何尽快帮助居民拿到口罩,对居村干部造成很大困扰。
浦东新区各街镇村居登记时采用Excel表、现场手写登记、微信接龙、城运通等多种方式“八仙过海,各显神通”,但是依然存在人工重复录入、数据无法按需获取、信息核查费时费力等问题,极大地消耗了基层一线工作人员宝贵的工作时间。
口罩预约登记后台
对此,浦东新区短时间开发部署“浦东新区新冠疫情社区防控系统”,生成了统一的二维码,通过“浦东发布”公众号全网发布,市民只要扫一扫,即进入小程序首页,点击“口罩预约登记”进入网上预约模块,在智能表单里将相关信息填报提交后,即能收到确认短信,一个工作日内完成核查,直接投发购买凭证到居民家。
强大的搜索功能
此项服务的推出,一方面市民预约口罩,不必拿着户口簿、身份证跑居委、排队等候、手写登记、面对面核实内容等现场预约;另一方面,也让社工们第一次看到不使用计算机语言设计的友好界面,这是用社工们耳熟能详的语言制作的工作平台。对于口罩预约登记,社工无需培训,只要通过一键操作方式就可直接上手。
“第2轮已通知购买导出”“第2轮全表导出”“第2轮待通知购买”,这些一键按钮的设计让社工们可以秒出他们想要的报表,且这些报表都是和区有关部门共享后台数据库。以往社工们要制作报表层层上报,而现在社工们不仅不用制作报表,只需在电脑桌面上,直接审核数据库推送的信息,大大减少了工作量。
“在线政府”节约基层大量时间
浦东每天有干部和志愿者79576人轮班值守在全区36个街镇有1358个居(村),涉及2790个小区和3880个队组需及时收悉上级关于疫情防控的最新指令,相关社工和志愿者要接受各种工作培训,为此,各类人员通过移动平台在个人手机上收发防控疫情相关信息,接受岗位培训。
系统一键登陆使用
这得益于在防控系统上的“协同办公”功能,组织机构搬到线上,全区机关在线覆盖、事业单位和居村的2.8万名公务人员。将文件交换、邮件收发、智能填表等12项应用部署到移动端。
该终端还统筹在线业务,增设了智慧后勤、街镇直通车等18个业务板块,实现了点对点沟通,使全区防抗疫情工作能够及时沟通,有效经验做法快速分享,政策口径得到统一答复。
防疫期间,全区移动办公平台日活跃用户达到6800人。“在线政府”,为基层防疫节省了大量奔波的时间,同时也提高了工作效率。
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责任编辑:陈诗怀
校对:张艳
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 上海,抗疫

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