下载客户端

中金一线战疫观察｜聚焦低调实干的河北唐山

杨秋硕

2020-02-26 17:00

来源：澎湃新闻

写在前面

一场突如其来的疫情，让2020年的春节成为一次特殊的经历。从重灾下的湖北小城到坦然中的江南古镇，从严阵以待的深圳到静待花开的扬州，从寒冷的东北边陲到温暖的南洋狮城，留守在家的中金研究员们汇总所见所闻所感，积极展望新机遇。京东、顺丰、抖音这些名字不断被提及，买车、自动化、进城、健身等新的需求蓄势待发。透视疫情生活，努力“危”中寻“机”，中金研究带您共同走进一线战“疫”观察。

唐山，河北省地级市，位于河北省东部、华北平原东北部，总面积为13472平方千米。截至2018年，唐山市下辖7个市辖区、3个县级市、4个县，另设有3个开发区、1个管理区，常住人口793.58万人。2018年唐山市实现地区生产总值（GDP）6955.0亿元，位列河北省第一。主要支柱产业包括钢铁、装备、化工、能源、建材、陶瓷等。

01.疫情概况

唐山市于1月27日发现第一例确诊病例，截至2月24日24时，唐山市累计确诊病例58例。病例主要集中在迁安市、迁西县、遵化市，主要为家庭聚集性感染，未发现多点扩散迹象，我所在的市辖区目前尚无病例。

02.抗疫措施

信息发布

疫情期间，唐山市通过人民政府官方网站、官方微信公众号“唐山发布”等权威途径向公众及时公布市内病例数据。

根据我对“唐山发布”的持续跟踪，通常该公众号于上午8时之前公布前一日0-24时的新增确诊、新增疑似、接受隔离人数等数据，于中午11-14时左右公布前一日新增确诊病例的行程轨迹。我体会到，唐山市的信息公开及时、透明，有利于帮助市民详细了解疫情进展、化解恐慌焦虑情绪，并做好针对性防范。

官方公号及时公布病例数据及病例行程轨迹；资料来源：微信公号“唐山发布”、中金公司财富研究

医疗行动

主管部门统筹医疗资源，防患于未然。我所在市辖区的卫计局于1月25日召开紧急专家组会议，要求专家组在防控期间24小时待命，区医院各科室也都取消了春节休假。

我的一位亲戚是妇产科专家，也被纳入了防疫专家组，我想这一方面是考虑到病人身份的复杂性，另一方面或许也反映出本地医疗资源的紧张。实际上当时区医院的隔离病房和防护服数量都非常匮乏，如果出现病例需要集中收治到距离20公里的市传染病医院，所以防患于未然显得尤为重要。幸好到目前为止我们区没有出现疫情。

医务工作者积极驰援湖北一线。2月4日、2月19日，我所在市辖区派出两个批次共10名医务人员赴湖北一线支援。他们大多来自呼吸科、急诊科和内科，均是所在医院的护理骨干。

人流管控

城市方面，我所在居民小区从春节后仅保留一处入口，并安排社区工作人员和志愿者在该门口守岗。本小区居民和车辆必须凭借社区发放的出入证和车辆通行证进入小区。同时社区对路面、楼道进行了消毒，对居民体温情况进行了入户调查。

作者所在社区发放的人员出入证和车辆通行证；资料来源：中金公司财富研究搜集

乡村方面，明显感觉到防控力度在逐步加强。我的亲戚所在村，1月26日封锁村口，限制机动车进入，但步行仍可进入；1月28日在村口增设体温检测卡点加强排查；2月8日前后，仅本村村民凭身份证和村委会发放的出入证方可进入。

03.生活娱乐

父母为了筹备家庭聚餐，在年前就储备了大量的食材和调料。后来果断取消了所有团聚活动，因此家里囤货充足，不太需要出门采买。唯一印象深刻的是，当我想要学习制作花卷和油条，却发现附近最大的一家超市酵母粉脱销。

春节期间，周围人主要通过互联网和电视方式进行消遣娱乐。年轻人在《王者荣耀》等热门竞技游戏上的时长和花费明显增长；家里的中老年人在子女协助下开始通过手机参与“斗地主”等棋牌游戏，相比于随机匹配玩家，他们更喜欢“好友约局”，与熟人一较高下。我注意到，微信中的《欢乐斗地主》就在春节后专门开通了限时免费的“好友约局”功能；湖南卫视和芒果TV独播的电视剧《下一站是幸福》成为女生间热议的话题。

不过，让我略感担忧的一点是，似乎周围人的“网络安全”意识还有待加强。从1月25日开始，我就注意到，有一份武汉返回我区的大学生信息excel表格在各个微信群中疯传。表格里面对于学生的姓名、详细住址、联系电话、在武汉就读的学校均有详细统计。希望这些学生的生活没被打扰吧，也呼吁我们每个人在互联网上能够谨言慎行。

04.中小学教育

我主要访谈了两位亲戚家的小孩，一位在读高一，一位在读高三。

高一的孩子反馈，其从2月10日（原定开学日）开始通过阿里“钉钉”平台进行网课学习，内容为教师提前录制的新学期课程，全年级10个班同时在线学习。课后作业的批改流程一般是，学生将完成的作业拍图片上传至“家校本”，老师批改后再通过“家校本”传给学生。从他的课表来看，空中课堂的全天学习时长比在学校压缩不少，非应试学科也被取消（往常学校的作息基本上是早晨6:30开始早自习，上午11:40开始午饭，下午18:30开始晚饭，晚饭后还要上晚自习到21:10）。不过他的家长似乎并不太担心孩子的学业因此落下，反而看到孩子在家有更多时间帮忙拖地、做饭、取快递而收获的成长而欣慰。我不禁感叹，或许这才是“停课不停学”的真意，居家学习的特殊机会给孩子们补上了素质教育的重要一课。

而另一位高三的孩子，显然学习日程要紧张许多，主要通过海量刷题来备战高考。从2月5日开始，老师们通过在微信群中发送小视频的方式进行习题讲解，并通过电话、语音聊天等方式抽查学生的课文背诵、单词背诵等情况。而至于春节期间各大教培机构免费发放的网课，两个孩子都只订阅了“高途课堂”，但由于学校已经布置了较多学习任务，也就没有持续参与高途的课程。

在线课程之外，搜题类App也是疫情期间老师办公、学生学习的好帮手。我的一位担任初中物理老师的同学反馈，学生和老师都经常使用小猿搜题来查找习题答案。而我上面提到的两个高中生，他们一个习惯于使用小猿搜题，另一个习惯于使用作业帮。

至于为什么做出了不同的选择，他们给出的答案是一致的，即从初中就开始用自己选定的那款App，已经比较顺手，同时觉得各类搜题App都大同小异，不打算转换到其他App上。他们的回答在某种程度上或许印证了K12领域较强的用户粘性，对于教育机构来说，能否在入口年级即占领孩子们的心智的确非常重要。

孩子们有条不紊地上课的同时，在线教育的上市公司中，很多公司的股价跨上了新台阶。最后想谈谈我的三个思考。

（1）首先是关于在线教育的效果，接受访谈的高一学生提到，空中录播课的主要优点是可以无限次回放内容，但缺点是无法与老师及时互动。虽然可以在社交软件上私下答疑，但还是觉得效果不如当面交流的效果好。而且很多时候，自己比较害羞，不敢私信老师，而在学校则可以跟同学一起讨论或者一起找老师解答。

另外，我的一位担任幼儿园老师的同学告诉我，父母的“威慑力”不及老师，为了约束孩子，家长不得不向她“求援”。看来，线上教育在沉浸式的体验、学习纪律的约束方面仍然无法取代线下，延续了上千年的“面授”模式，或许依然是最主流的课堂形式。

幼儿园孩子的家长在微信上向老师“求援”；资料来源：中金公司财富研究搜集

（2）其次是在线教育的获客渠道。当我问到那位高三的孩子为什么在众多教育免费课中只选择了“高途课堂”，他说因为对这个品牌最为熟悉。而当我问到最初是从哪里知道这个品牌的时候，原本我以为答案会是抖音、快手、微博、微信等我经常接触的渠道，没想到他的答案是“QQ空间的短视频”。另外那位高一的学生提到，学生本人主要通过QQ群与老师沟通，班主任会在群里提醒学生们上课、发布课程调整通知、布置作业等等，这个群不允许家长进入。而家长主要通过微信群与老师联络。

在他们眼里，微信是大人们的东西，QQ才是他们五彩斑斓的小世界。90后的我，不得不再次发出不懂00后的感叹。烧钱获客目前依然是制约在线班课盈利的痛点，期待各类机构能都能更精准的锁定目标客群，达成更高效的转化。

（3）最后是期待科技给教育带来更好的改变。回忆起自己“非典”时期的经历，隐约记得当时只能通过本地电视台收看几节录播课。老师的板书无法直接投射到屏幕，看起来比较费力，而且音效较差，也没有系统的课程排表。作业需要定时到小区门口领取，每天要用固定电话向老师报告体温。而科技的发展使得居家学习极大地便捷，信息的传递只在刹那之间。感恩科技的力量，也希望科技能带给教育更好的改变。

05.企业复工

抗疫物资生产企业：唐山普达防护用品厂

唐山普达防护用品厂（简称唐山普达），坐落于我所在的市辖区，是唐山市重点劳动防护用品生产企业之一。

我从公司管理层处了解到，以往口罩并不是销路很好的产品，但今年春节前已经感觉到订单需求明显增长，库存口罩很快售罄。为了满足大家对口罩的迫切需求，公司于春节期间大力组织复工，工人工资为日常的三倍。厂长的母亲于大年三十不幸病故，但是他初一便开始在车间忙碌，寻求订货的电话不绝于耳。工厂原有设备仅能支持口罩面料的自动生产，但口罩绑带需要人工固定，这成为制约产能快速提升的瓶颈。面对这一情况，该厂抓紧进行车间改造升级，后来政府部门又协助采购了新的自动化生产设备，使得口罩产能大幅提升。销售方面，公司严格按照政府指导价销售，且产品主要供给政府采购订单。唐山普达作为我市抗疫企业的典型，厂长接受央视采访的视频登陆了2月11日晚间的新闻联播。

题外话，唐山作为重工业城市，平时空气质量较差，雾霾严重，但其实市民并没有养成经常戴口罩的习惯，我为爸妈购置的空气净化器也基本闲置。通过这次疫情，周围人进一步认识到呼吸系统疾病的威胁性。很多人表示，在疫情结束后，也将维持防护意识，加强对空气质量的关注，积极佩戴口罩等必要防护用品。

经济支柱产业企业：某大型民营钢铁企业

钢铁产业是唐山市的支柱产业，关系唐山经济发展的命脉。在我区一家大型民营钢铁企业工作的姐夫告诉我，他们在春节期间正常进行生产，一线生产人员没有放假，仅各科室非生产人员放假（非生产人员仅约占全体员工的1%），目前正在陆续返工。

春节期间，工厂加强了防疫措施，每天早上进厂前和中午需要进行两次体温检测，如果超过37度则需要到医院就诊；平时接送职工上下班的大巴车暂停营运；生产区域每天进行消毒，全体员工必须佩戴口罩。

相比于停工在家，姐夫和工友们还是更愿意正常开工，哪怕是冒着聚集风险、每天需要自驾2小时通勤。几年前，因为大规模去产能，我区的几家大型钢铁厂相继关闭，大批工人被“买断”（即按照工作年限给予一定补贴之后解雇）。姐夫因为技术过硬，被招聘到现在工作的这家新厂，得以幸运地度过动荡期。作为家庭收入的“顶梁柱”，他丝毫不敢懈怠，十分珍惜自己的工作岗位。或许这也从一个侧面，折射了唐山这座“世界钢铁第一城”，在经济转型期的不易吧。