湖州“深化‘三服务’、助企开复工”专员服务企业实例选登（三）

编者按

湖州市委、市政府部署开展“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动以来，全市3569名驻企服务专员迅速行动，下沉一线助企抗疫情、开复工，帮助企业化解困难和问题，涌现出许多专员服务典型实例。“湖州365”将分批刊登部分专员在驻企服务中的做法和体会，供广大专员相互学习借鉴。

市财政局党组书记、局长李全明

破解开工复工难

帮助企业过难关

2月12日，我担任美欣达集团有限公司服务专员第一次上门时，发现企业口罩等防疫物资紧缺，通过联系区县专班及财政内部挖潜，共筹集3000个口罩送到企业，确保企业按期开复工。目前美欣达集团旗下43家公司中已复工42家。

在了解到企业打算将食堂“搬”到网上后，我主动对接政采云平台为企业开发线上点餐服务系统，最高每天可以保障10000人同时线上点餐，为各类人员安全就餐开辟了一条新渠道。我积极协调公路运输部门，指导企业申报办理物流车辆通行证30张，保障企业大货车进出非疫区运输生产原料辅料的畅通。

我还为企业详细解读了新招员工一次性生活补贴和市外员工包车补贴等具体细则，使企业能够及时享受到政策红利。目前企业已复工2483人，复工率达80%以上。

市委副秘书长

市生态环境局党委书记、局长何晓红

主动当好“环保管家”

全力助企复工复产

2月12日上午，我来到新凤鸣集团湖州中石科技有限公司开展服务。服务中，企业反映有2家上游配套企业还未复工，我第一时间与德清县、长兴县联系，协调配套企业在两天时间内完成复工，保障了新凤鸣原材料的供给。同时，帮助企业协调解决了道路运输问题，目前企业3800多名职工到岗，已恢复满负荷生产。

因受疫情影响，企业担心燃煤锅炉“上大压小”改造任务难以按期完成影响企业正常生产，我立即向上对接，指导企业优化改造计划，特事特办允许企业适当延期，并落实专人跟踪指导，以解决企业燃眉之急。

我还谋划开展了“专家组团”现场服务等活动，详细解读《关于发挥生态环保护职能支持企业保生产稳发展的十条意见》，充分发挥生态环境保护职能，全力以赴助企打赢疫情防控战。

市政府副秘书长

市政务服务管理办公室党组书记、主任金淦英

勤当助企服务员

把好防疫复工“方向盘”

2月12日，我第一时间赴浙江巨人集团开展服务工作，为企业深入解读“湖八条”，引导企业用足用好“健康码”“复工码”“网办”“掌办”等各项惠企助企政策，疏通企业复工脉络。

同时，我与企业、街道社区一同集思广益，提出司机接力、分段运送的物流方案，避免本地货运司机因去疫情较重地区回湖后被隔离。当得知企业有近300名外地员工无法及时返岗后，我及时与区防控办联系，将人员名单上报备案，后经公安部门许可，企业分批组织250余名外地员工返岗，目前整体到岗率达85%。

企业旗下酒店自开业以来客房入住率仅为35%左右，受新冠疫情影响更是雪上加霜。我主动联系市、区文广旅局，对企业进行一次上门专题对接，研究综合性措施，助其走出困境。

市纪委市监委驻市委办公室纪检监察组组长翁明皓

用心服务

助企发展

“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动部署会后，我第一时间赴上辐电线电缆高技术有限公司进行走访服务，实地查看企业人员管控、重点场所消毒、饮食分餐准备等具体工作。

2月12日，我与企业防控领导小组一起，对照工作指南逐项逐条核对企业复工预案，邀请康山街道党委书记带班进行现场指导讲解，完善防疫方案，并帮助企业协调解决口罩1000个。

企业复工后面临塑料颗粒、金属线等部分原材料及产品省际间物流运输不畅等棘手问题，我指导企业安排物流公司统一调配江苏牌照车辆到湖州装载货物后返回江苏，解决了省际卡口难题。同时，我积极对接相关部门，帮助企业协调办理运输通行证，进一步保障企业原材料供应和产品外运。目前，企业复工率达到90%以上，复产率达到100%。

市委宣传部常务副部长

市新闻传媒中心（传媒集团）党委书记、主任吴伟

服务“一对一”

助企开复工

“深化‘三服务’、助企开复工”专项行动开展以来，我多次以服务专员身份赴久盛地板有限公司开展服务，建立“一对一”联系机制，及时帮助协调相关问题。

2月12日首次走访企业时，我向企业送上复工手册、疫情防控指南等政策文件，进一步坚定了企业复工信心，2月16日企业正式恢复生产。当得知企业为扩大产能，在新设40个微波高温热处理窑时，遇到了建设用地指标瓶颈后，我及时向市、区服务专班反映，经多方沟通协调，目前项目已被列入用地补办，正在准备农转组件。

针对企业市外员工较多的现状，我详细讲解“健康码”申领流程，实地查看人员管控、场所消毒等防疫措施，目前企业复工人数已达500多人。

市应急管理局党委书记、局长朱建祥

为企业排忧

助企业复工

2月12日下午，我来到湖州华扬装饰材料有限公司开展服务。企业负责人反映，疫情导致大量进口原木无法销售，资金难以回笼严重制约企业复工生产。我第一时间联系市金融办、吴兴区织里镇政府等部门，经多方协调，吴兴农商银行为企业到期资金提供无本续贷优惠政策，农业银行为企业降低了20%的融资利率，南浔银行承诺全力支持企业新增融资，这些措施有效缓解了企业资金压力。

为破解企业上下游产业链开复工难，我联系到浙江大东吴绿家木业等5家下游企业，协调畅通产品销售运输渠道，确保企业正常生产。目前，企业在确保安全的前提下正加快生产，复工人员到位率达95%，复产率已达90%以上。

来源：湖州365

原标题：《湖州“深化‘三服务’、助企开复工”专员服务企业实例选登（三）》