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“三八”妇女节女干警特辑︱书记员：法官背后的“守望者”

2020-03-06 11:13

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

书记员，法院的特有岗位

他们的工作贯穿每个案件办理的始终

虽然繁杂琐碎无法量化评比

也难以在法庭上大放异彩

但却丝毫不影响他们兢兢业业

廖妍妍：入职8年，业务过硬的好助手

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廖妍妍是2012年年初进入连州市人民法院工作的, 在民事审判庭担任书记员的工作, 至今已有8年。这八年里，她始终要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。

她一直严格依照法定程序送达各类诉讼文书，准确详实地做好各种笔录，认真仔细校对文书，卷宗整理规范，无逾期归档。良好的业务素养和高度的责任意识，使她在从事书记员工作时得心应手。

她对经手的每起案件，在开庭前都逐一翻阅卷宗材料，再次检查诉讼材料送达情况，确认庭前各项工作是否已经完成，确保开庭记录能够快速、准确的进行。庭审中，她聚精会神，不敢有丝毫怠慢，常常连续几个小时，指尖高速敲击着键盘，完成每一位当事人发言的归纳、记录。

面对当事人，她总是能耐心解答当事人提出的问题，主动化解当事人的诉讼难题，不卑不亢地平复当事人的过激言行。2018年，在一起交通事故责任纠纷侵权案件中, 廖妍妍了解到原告为残疾人, 而其妻子是精神残疾人, 没有劳动能力, 需要依赖其丈夫生活。原告提起诉讼时, 其中一项诉求为赔偿其妻子的被扶养人生活费, 但由于其诉讼能力有限, 对法律知识了解的缺乏, 未能提交证据证实其主张。她为了充分保障妇女权益及当事人的合法权益,第一时间向承办法官提出建议, 入村走访, 核实情况, 最终在证据充分的情况下支持了原告的诉讼请求, 在一定程度上保障了当事人的合法权益。

廖妍妍不仅是优秀的书记员，热情的她也呈现出她的很多面。她是新晋书记员们的小老师，每当他们在工作中遇到难题向她请教时，她总会耐心解答，大家无不佩服她的细致与耐心。工作高效的她虽然擅长统筹安排时间，但也会时常加班加点。她一边照顾年幼的两个小孩，一边仍利用业余时间完成工作任务，把工作和生活都经营地有声有色。

她说，虽然很多人认为这个岗位很枯燥，每天都在重复的做同样的事，但是我觉得对工作负责的心态是开启成功的钥匙，工作没有好坏之分，平凡的工作也可以不平凡。她用自己独特的光与亮，编织着为民履职的亲与情，在平凡的工作中不断磨砺、不断成长。

黄薇霖：充满阳光正能量的书记员

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黄薇霖自从进入连州法院，已在这个岗位上奉献了七年时光，她常戏谑“时间就是金钱，而这七年的经历就是我最宝贵的财富”。

最初只是凭着一腔热血和好奇心走上书记员的岗位，这7年，她犯过错、出过糗，急过、恼过、哭过，她坚信挫折打不倒自己的。现在的她已能在书记员的工作上游刃有余。从毫无经验到逐步适应再到得心应手，她下过很多的苦功，并逐渐真正爱上了这份工作，内心深处有着一份使命感和责任感。

书记员这项工作听起来简单，实则繁杂多变。随着法治意识的不断提高，法院受理案件不断增多，这对书记员的工作提出了更高的要求和考验。书记员要面对的对象多，要完成的工作流程多，还要在瞬息万变的高科技时代中不断学习新业务、掌握新技能、适应新形势。每天需要与当事人沟通交流，制作各种诉讼文书，寄件或通知当事人领取相应文书送达等等，不同的工作都有不同的流程要求，这些都是每天基本要完成的任务。除了这些基本工作，还有临时增加的任务，比如一些当事人的突然到来，需要及时接待并处理其提出的事宜，也有许多电话应接不暇。

虽说书记员工作这么繁杂，但她觉得用心就一定能做好，她总是习惯把工作关键点写在记事本上，然后制定工作计划，以节省工作时间，提高工作效率。她强调与承办法官的沟通很重要，因为承办法官是案件直接第一负责人，当事人有什么新的材料提交或提出什么意见要求都必须第一时间汇报给承办法官，让法官及时了解案情，抓住双方矛盾根源，作出相应处理从而解决双方纠纷。当案件判决下来，有一方当事人不服或双方都不服时，就需要她来安抚当事人的情绪，耐心解答相关问题及释明后续当事人的权利义务。一个案件从立案开始到履行完毕都离不开法官、法官助理和书记员的共同努力，这不单是完成一纸文书，更是帮助了需要帮助的人，当事人满意的笑容便是她工作所获得的满满幸福感。

这么多年在接触过的无数案件中，让她记忆尤为清晰的是一宗同胞亲兄弟争地的案子，她和承办法官顶着烈日到实地进行勘验，颠簸一路，不顾满身杂草污泥，进行丈量，制作勘验图，在听法官讲解时，双方表现得剑拔弩张，互不相让，甚至要拳脚相加。她早已大汗淋漓，口干舌燥，还苦口婆心的劝说双方平息怒火，经过一天的劝解才说服双方配合工作，虽然到最后双方还是没有形成一致的调解协议，但他们都相信法院、相信审判人员会依法作出公正的裁决，最终服从判决均无上诉。她认为虽然这个案件不是以调撤结案，但当事人相信我们，服从法院判决，说明法院在人民心目中的形象是庄严公正的，是让人民放心、为人民服务的，她和承办法官所受的苦累也起到了作用。

回顾工作往事，她平静地说：“书记员的工作难免会有苦有累，但能让群众满意便是我最大的幸福”。