治安日常｜地铁站里的突发事件

“砰地一声”摔倒在地的老人

2019年11月21日晚22时20分，12号线宁国路站民警小方在执勤巡逻中忽闻站厅广播寻找民警，立即赶往现场。只见一老人躺倒在地，不省人事，小方协同工作人员将老人的头微微抬高，并拨打120急救电话。等待急救车期间，小方向旁边目击者取证，许多看到老人摔倒的乘客纷纷说，“就看见他直挺挺地倒在地上，后脑勺着地，砰地一声……”情势十分紧急，小方通过电台呼叫指挥中心反复要求迅速调配急救车到场。后老人悠悠转醒，小方上前询问其基本信息、家庭成员电话等，并通知家属前来。15分钟后，120与老人家属几乎同时赶到，小方和车站工作人员便一同将老人及其家属送上急救车。送至医院后，老人被诊断为颅骨骨折。

久坐垃圾桶边的男子

当日22时45分，12号线宁国路站，小方刚刚把老人送上120急救车，就见一名男子坐在垃圾桶边，单手扶额，表情痛苦，小方蹲下来询问。刚一蹲下，就闻到一股浓浓的酒味，小方猜测该男子可能是醉酒导致身体不适，便轻拍其肩膀，使其略微清醒过来，可是该男子只说了 “美兰湖”、“打车”这几个字就又昏睡过去。原来该男子是要乘坐12号线转7号线到美兰湖，可是此时该方向的列车已停止运营。车站工作人员推来轮椅将该男子送至车站出入口打车，同时，小方联系到男子家属，询问家庭住址及送达事宜，确定男子家属在终点等人后，小方和工作人员将该男子送上出租车。

晕倒在扶梯上的老太太

2019年12月11日下午16时25分，8号线延吉中路站民警老陈在站厅4号口巡逻，正巧遇见一老太太乘坐自动扶梯从站台上至站厅时突然身体不适昏迷了，身体无意识地趴在旁边护栏上。老陈和保安班长立即上前将老太太扶住以免其摔倒，发现老太太手中拿着麝香保心丸，即第一时间将麝香保心丸喂给老太太吃下。老太太吃下保心丸后，仍昏迷了约七分钟才醒来。老陈随即拨打120，询问老太太病史，并联系老太太的家属希望家属前来陪同老太太去医院检查。

经了解，老太太已经63岁了，有脑梗和心脏病史，平时经常晕倒，而且当天上午12时左右已经在该站晕倒过一次了。老陈立即给老太太倒了水并不停地询问其情况，关心其身体。120急救车到场后为老太太做了量血压等简单处理，但老太太不愿去医院，并在120救急单上签字自愿放弃救助。在这过程中，老陈一直在照顾老太太，并先后与老太太的姐姐、儿子和媳妇联系，后其媳妇于17时45分左右赶到车站将老太太接走送至医院。

动弹不得的张女士

12月27日上午9时30分，10号线五角场站民警小刘在站厅巡逻，正巧看到一女子面色异常，手捂肚子，蹲在地上动弹不得，似乎身体不适。小刘立即上前询问。原来这位女子姓张，患有急性肾结石，当天应该是突发肾结石导致腹部疼痛难忍。得知这一情况后，小刘立即联系车站工作人员，领取轮椅，并拨打了120。五角场站工作人员闻讯后，送来轮椅，并协同小刘将张女士推至附近出入口等待急救车。20分钟后，救护车到场，小刘一边安慰张女士，一边将张女士送上了救护车。临走时，张女士的家属握着小刘的手，千言万语汇成了一句：“谢谢，真的太谢谢你了。”

类似的情况经常在地铁站里发生，给冬日出行的人增添了些许温暖。

警方提醒：地铁站内客流拥挤，空气稀薄，容易引发各类疾病，请患有病史的乘客带好药品；易患低血糖的乘客不要空腹乘地铁，常备糖果；如感到身体不适，请立即与附近民警或工作人员联系。

（作者廖慧敏供职于上海市公安局轨交总队延吉中路站所）