专访丨陶麒麟：人这一生，总有一些时刻值得奋不顾身

【人物介绍】

陶麒麟，复旦大学附属儿科医院物流中心主任，心胸外科副主任医师。

【采访笔记】

在几乎所有报道都对准了一线医护人员的时候，我们把视角转向了他。他说，他不是英雄，只是正好遇到了一次席卷全国的战“疫”，必须全力以赴，奋不顾身。

陶麒麟，复旦大学附属儿科医院物流中心主任，这场战“疫”的“保障者”。

采访的一个小时，我就像在看一部大片，充满了复杂的情绪，他的叙述不疾不徐，就如同他的性格，把各种波澜壮阔，平平静静地描摹出来。从这部大片里，我读到了他的焦虑、冷汗、彻夜不眠，还有机敏、果断、顽强坚韧。

“抢”这个字，是他用得最多的，事实上，这个字的背后，是如山的压力。事后他回忆，要是没有在仅有的一两天“时间窗口”里，争分夺秒，这场防疫物资储备战，他很有可能兵败山倒，溃不成军。“这是绝对不允许发生的。”

他把能够坚守住这场物资储备战，归功于自己临床医生职业的嗅觉，还有2003年非典一役刻骨铭心的记忆。“我经历过难忘的2003年非典疫情，了解所有的凶险，洞悉生命的脆弱。亲眼见到，我的同事们在隔离病区写下遗书后投入战斗。而这一次我的使命是，竭尽全力，保护好我所有的同事们，给予他们最有效的防护。”

采访时，一本《鼠疫》摊开在他的桌前。他说，正在读这本著作，作者加缪的观点很值得玩味，他拒绝为这场灾难刻画什么英雄。在加缪看来，鼠疫最有力的反抗者，不是做出卓绝功绩的伟人，而是最平凡、最普通，在日常的劳作中活出生命的人。

“人的内心里，值得赞赏的东西，总归比应该唾弃的东西多。就如阿廖沙对孩子们说：最要紧的是，我们首先应该善良，其次要诚实，最后是，永远不要互相遗忘。”他端起书，轻轻念了几句。

他的名字，陶麒麟。麒麟，指中国传统瑞兽。古人认为，麒麟出没处，必有祥瑞。有时用来比喻才能杰出、德才兼备的人。

1

突如其来

陶麒麟说，他一辈子会记住那个日子，2020年1月17日。

要是没有疫情，陶麒麟真的可以过上一个舒坦年。这是一个精细、擅于未雨绸缪的“大管家”，常规备货工作已经结束。“由于供应商过年不上班，要保证春节及节后相当长一段时间的需求，物流中心必须提前备货，1月17日，备货工作刚刚告一段落，准备结束休息。”

那天是儿科医院“春晚汇演”，春晚刚一结束，他就被找去开会。所有的科室主任都在，书记和院长神色严峻，会议室里充满了临战氛围，会议结束之后，他觉得后背一片冰凉。作为医院物流中心主任的陶麒麟，一刹那的感觉是：完了，要“裸奔”了——不是他一个人“裸奔”，是全院的一线医护人员都要“裸奔”。

而他的战疫，就从那一刻正式打响。

儿科医院的物流中心这个部门，在有些医院称为医学装备部，保障着全院的物资供应，医用耗材、试剂以及办公设备和办公耗材，都是从这个部门采购和发放的——小到手术台上的一根缝线、一根针，大到医用钢板、起搏器以及各种诊断试剂。是医院最重要的物资采购部门和管理部门，目前一共有11名员工。

“当天晚上，我就告诉了所有同事，不能离沪，全员待命，并且与采购小组的同事们开了一个紧急会议，会议的核心内容就是一个字，抢。”陶麒麟说。

事实上，他也只有抢，毕竟是临床医生，而且经历过非典，陶麒麟对疫情蔓延的凶险，判断是准确而敏感的，他敏锐地感觉到，留给他的时间窗口，只有一到两天，他必须豁出去了，和时间赛跑，和疫情发展抢速度。

“新冠疫情发生以后，对医疗防护物资的需求急剧上升，全院包括党办、院办、社工部，所有院领导都全力投入到战疫中，我们的压力可想而知。这次所用的防疫物资，涵盖了口罩、防护服、护目镜、面屏等一系列耗材以及各类消毒产品。”

首当其冲，就是医用口罩和防护服。

“现在，大家最熟悉的就是3M的N95口罩，1860款及9132款。实际上，我们医院平时对这类口罩的需求量非常低，只有禽流感或者甲流、乙流时，医生才会戴N95口罩，平时都以医用外科口罩为主。因此，储备量也相对较低。”陶麒麟坦言，当时医院N95口罩的储备量，是500个左右，主要供传染科楼使用，但疫情突如其来，传染科及发热门诊、监护室以及其他所有可能发生暴露风险的诊疗岗位，都需要这类口罩。

“还有防护服，原先一年需要的防护服也就100件左右，但现在一周消耗量就近100件，还仅仅是传染病隔离病区。加上接触标本的检验人员要穿防护服，急诊预检的医生、护士要穿防护服；发热门诊的医生、护士也同样需要，所有的需求量，将是平时用量几十倍等增长。真有点措手不及。”陶麒麟说。

陶麒麟心里最清楚当时的物资水平。年前备货只有防护服50件，3M品牌的N95口罩也只有500个左右，护目镜只有20个。再次确认压力和重担的时候是第二天的上午，国家卫健委的督导组专家到医院实地督导，陶麒麟几乎又是一身冷汗走出会场，作为上海市儿童传染病定点收治医院的儿科医院，他知道，所有医疗力量都是随时随地待命的状态了。 

需求如此庞大而急促，在物资来源非常困难的特殊时期，防护标准是否可以在某些部门略作下调呢？有人提出了这个问题，陶麒麟断然回答：不允许。

“要把防护完全做到位。不是达到近似水平，或者基本达到，而是一定要百分之百做到、完完全全达到。国家标准是GB19082-2003（防护服），GB19083-2009（医用防护口罩），但在儿科医院，我们同时参照欧美日标准，把更多更好的产品提供给一线的医务人员。”

1月19日，儿科医院收治入院第一例新型冠状病毒肺炎患儿。

2

采购靠“抢”

所有的医疗单位都在“抢购”，陶麒麟手里能打的牌并不多。

庆幸的是，陶麒麟还比其他医院的物资管理人员多了一点点时间差。1月17日动员令一下，陶麒麟立刻召集了采购小组的三位同事开会，几句话交代了任务：“利用年前的这段时间，紧急采购，发挥所有的主观能动性，联系可能联系到的一切供应商，所有耗材厂商，只要能提供货源、提供采购途径，统统归总到物流中心。并且，过年期间绝不间断，否则，年后会迎来巨大的采购压力，备货将变得异常困难。”

兵贵神速。

1月18、19日这两天到库的物资，有500套防护服，1500个1860款及9132款3M口罩，60套面屏，100副护目镜，16套全面型及半面型呼吸器，以及一批过氧化氢喷雾。“八仙过海各显神通，凡是防护物资，有什么就要什么，能囤就囤。”

一家外科口罩供应商快要离开上海回家过年，最后一趟车在儿科医院卸了货就走了。临走前，他对陶麒麟说：“陶老师，库房里什么货都没了，能给你的都给你了。”

一家生产过氧化氢喷雾的厂商，刚生产出样品在医院试用，准备2月份正式销售，陶麒麟得知消息立刻联系到厂商，购买了所有的存货。

过年后，果然形式严峻，被陶麒麟搬空库房所有存货的供货商，此时都给他发来微信，佩服他在年前的当机立断，“眼明手快，看到任何一种消毒防疫类的产品，就风卷残云，他们是这么形容的。”

要获取物资，除了联系货源，另一个难题就是运送。“物流都停了，只能自提，自己开车去拿，哪怕只有一箱200个口罩。”陶麒麟说，此时什么都顾不上了，就是“抢”。

转眼过年了。

由于年前的大量备货，陶麒麟的压力减轻了一些，但他没有丝毫松懈，他思考的是：需求每天都在变，传染科或门急诊的特殊物资需求如何保证，物资能够及时配送给他们吗？这个年怎么过？等年过完了再联系物资吗？当然不能等。 

陶麒麟没有在家过年，天天驻守在医院。

这个年，不管初一初二，他每天都在咬着牙打电话，同供应商一个个联系。“我觉得，有些供应商虽然离开上海过年了，但库里可能还有余货，有些厂商愿意帮忙，有些供应商信誓旦旦，只要开了年，立刻想办法组织货源。但过完年，他们都不发声音了——防护物资生产企业很多都被政府统一管理。我就是利用过年的窗口期，抢到了许多供应商压箱底的那点库存，把仅有的防护物资都拿到了手里。”

3

过年的“泡面”

此次医院防疫物资的来源，事实上有三个渠道，一是靠供应商，二是市卫健委调配，三是社会捐赠。

作为本次新冠肺炎收治的定点单位，防护物资第二个来源是上海卫健委的分配物资。卫健委根据医院实际情况调拨物资以供使用。为了领取这些物资，陶麒麟也大费心思，动足脑筋。“刚刚开始调拨的时候，许多物资是市政府从海外采购的，存放在奉贤、嘉定等上海郊县的仓库里，医院只有商务车，一次也装不了多少。所以我每次都和医院的司机开车同去，一来物资较多，怕一辆车装不下，二来怕找不到对接人、或者由于物资紧张拿不回来，这是我最担心的。”

顺利的时候，一路阳光；不顺利的时候，这一趟就愁云密布。

大年初三，陶麒麟去嘉定丰饶上药物流集团公司仓库提货，那是卫健委特批给儿科医院的物资，有8箱防护服，1150个N95口罩。到了那边，负责人说没看到提货单，于是打电话协调，反馈后又重新确认，最后惊动了物流集团领导。

“一个上午没能拿到物资，我和司机说，今天拿不到我就不走了。中午准备吃饭，因为疫情，附近没有店铺开门，最后终于找到一家小卖部，买了两碗方便面，跟老板娘接了点热水，一人一碗泡面就对付了，过年吃泡面，一生可能就这一次。等到下午两点，终于协调好了，签了字把物资装回来。” 

陶麒麟表示，目前各家企业陆续复工，卫健委调拨给医院的物资相对多了不少，配送能力也逐步恢复，上海各家医院感觉物资紧张的情况有所缓解，身上的压力已经减轻不少。在物资能坚持得住的情况下，陶麒麟决定暂时不向卫健委提出申请了。他说，物资全国都缺，在能够坚持的情况下，就按照国家标准、医院标准，使该防护的医护人员得到应有的防护，普通防护用外科口罩就够了，把紧缺物资留给更需要的医院。 

物资的第三个来源，就是社会各界的捐赠。

疫情爆发以来，社会各界爱心人士，包括团体、个人，都发动了对医院的捐赠。一家日本企业，捐赠了大量的防护服、口罩、面屏和胶靴，质量都非常高。陶麒麟和两位司机开了三部车，亲自去浦东机场接物资，在机场，他和日企代表见了面，大家虽然语言交流略有不畅，但彼此问候，内心感激。

陶麒麟介绍说，目前物流中心每天都有捐赠物资日报表，一是按照医院的要求严格发放，二是要给捐赠人一个明确的答复，表示捐赠物资确实是用在了最需要的地方。

4

暖心管家

作为物流中心的主任，陶麒麟坦言，这个岗位就是医院的管家。“我戏称，物流中心有年纪大一点的、管库房的女同志，就是管家婆；而我自己，就是医院的物资当家人，事无巨细，得把这些物资管好，才能保证大家的正常使用。”

疫情期间，除了保证医疗物资之外，物流中心还要满足医院职工的日常生活需求。疫情造成了生活节奏的变化，但隔离病区和传染科的几位护士，还是决定暂时住在医院里，把自己完全隔离。陶麒麟就想着，划定一些区域给她们休息，想法子采购了沙发床、被褥。“作为大管家，只能面面俱到，小事不小，责任重大。” 

现在，从物资本身来说，陶麒麟的压力得到了很大缓解，“当家人”的工作重心，转移到对物资的妥善管理和合理分配。

“要按照医院提出的不同岗位防护的要求，进行重新调整，物资管理部门要在评估现有物资水平、确保医院安全的前提下，加强对物资的管理和发放，不断提升防护水平，保障医院每个人都‘应防尽防'，对全体员工提供切实到位的防护。”陶麒麟这样表示。

 【口述实录】

唐晔：陶主任，就在疫情还没有大爆发的时候，您已经开始布局了，非常佩服您有这么敏锐的直觉和执行力。

陶麒麟：谢谢。我的优势在于，我是心胸外科的医生，经历过2003年的SARS。那时候年资很低，但记忆犹新，记得有同事在隔离病房甚至写了遗书。因此，在刚听闻新冠肺炎时，马上查文献，第一反应就是：这也是一种冠状病毒，和非典有很强的同源性。一旦意识到严重程度和危险性，压力也就马上来了，那天的科主任动员会，我承受的压力可能比在座所有人都大。

唐晔：这是一场生死考验，正逢春节来临，如何说服您的同事留下来一起坚守呢？

陶麒麟：原本我自己也准备回安徽老家过年，17日的会议结束之后，我立刻就把计划取消了。而且当天就跟大家说：所有人取消春节探亲和旅行，这没有什么好讨论的。我相信，大家都有很高的思想觉悟。因此，整个物流中心没有人外出，11个人全员待岗，每天都有人在医院，我也天天来。作为医院的物资部门，平时的工作是做好保障，我们永远是幕后英雄。但在关键时刻，我们这个部门一定要拿得出手。防护一旦缺失，就是不可估量的后果。  

唐晔：这场战疫物资储备战，口罩是最紧缺的，咱们的使用情况如何，听说我们有一种口罩是有备而来，您能介绍一下吗？

陶麒麟：是的，现在医院的口罩什么颜色都有，只要符合规定，符合我们院感科的防护标准，各种口罩我们都接受。至于有一种口罩我们库存比较丰富，那就要数外科口罩了。常规医用口罩分为普通医用口罩和医用外科口罩，儿科医院一直保持着平战结合的理念——平时和战时要保持同样的态度对待，经过院感科和物流中心共同努力，我们平时全院都推广外科口罩，覆盖了大部分的临床部门。所以年前都做足了储备，有着充足的供货保障，这一点也会减轻我们的压力。

然而，N95口罩真的不容乐观。原来N95口罩每个月也就领掉一两百个，一年一两千个，这已经成了常态。但现在一天200到250个。医院第一时间就出台了不同岗位人员防护要求，在物资紧缺情况下，一定按照医院的规定，决定哪些部门要用N95口罩、哪些部门可以用外科口罩。全体员工也知道物资状况，该省的要省，在防护到位的基础上，尽量节约使用。

唐晔：医护人员每天领取防护用品，都有严格规定吗？

陶麒麟：的确如此。一是看防护要求，二个看数量。比如口罩，我们先根据具体岗位决定需要外科口罩还是N95口罩，再看实际的出勤人员人数，四小时换一个。再比如防护服，岗位不需要防护服的，就不能给予，不能因为担心就无节制使用，物资全国都紧缺，可能我们医院省一件，其他医院就多一件。所以大家都要节约使用。 

唐晔：亲历这场战疫，最大的感触是什么？

陶麒麟：全民皆兵。从家庭层面来说，严格按照国家的规定，尽量不出门，自我隔离；从医院层面来说，所有部门都动员起来，众志成城、全力以赴，不仅是为了医院，更是为国家疫情防控的总需要。这次疫情，我们的物资在这一两周就快速进入一个可以打持久战的状态，我感觉全院都在帮我筹集物资，特别感动。比方说，徐书记、黄院长亲自在拉捐赠；风湿科的孙医生，和同学一起组建了一个校友捐赠协会，问我要什么，他们就去找，还真的找到了一种质量高的面屏，防护效果相当好；前天晚上在这里接物资的时候，许多工人师傅自发过来帮忙。

“为了国家”，这四个字，有时候真的不是一句空话，是非常实在的。人这一生，总有一些东西是值得你全力以赴、奋不顾身——那就是为了这个国家，为了民族。作为医学工作者，我已经看到了曙光，那是全国人民共同努力的结果。

唐晔：您觉得目前医院的物资储备，可以扛多久？

陶麒麟：按照目前的物资储备，我们至少可以应付两个月。但我个人认为，在上海市严防严控的管理下和全市所有医务工作者的共同努力下，这场战“疫”离全面胜利不远了。

唐晔：从1月17日开始到现在，已经有一个多月了，对于您的坚守，家里人支持吗？  

陶麒麟：我太太也是党员，女儿是高中生，她们非常理解我。那天按照捐赠方的要求，要找个医生穿一下防护服，拍一张照片，我就穿了防护服，用手机拍了一张，女儿看到了，说好帅，将来也要做医生。女儿一直很向往成为一名医生，我也很支持她。 

唐晔：这次疫情过去了，您最想做的事情是什么呢？ 

陶麒麟：我想好好在家里睡两天觉。虽然从上个周末开始，我已经觉得压力轻了，这两天就没再到医院来值守，但一躺下来脑子里全是事——整个物资走向怎样、怎么分配等等，以前并没有在特殊时期的一个成文的规定，我想，要借着这次事件，逐渐形成一套应急的制度和机制，把部门应急管理制度和捐赠管理制度都进一步梳理和细化，然后推而广之。哪怕将来再发生公共卫生应急事件，我们可以有制度、有流程、有章可循，让每个员工都知道该怎么做。

总体来说，从采购角度上，让各个病房都备好传染病应急的物资，物资部门再做好事先的库存储备工作，所以这次疫情结束之后，就要跟院感、感染科的专家们一起商量，怎么备，多少的量，加强这方面的意识。当年SARS的时候，大家都戴纱布口罩，穿的隔离衣都是布的，防护物资不像今天这么充沛，现在，怎样把这些可以应用的物资都做好储备，在发生关键疫情的时候拿得出去，保护我们的医务人员，这是非常重要的。

采访/唐晔  编辑/豆豆