爱彼迎紧急更新退改保障政策，4月14日前覆盖至全球

随着新冠病毒肺炎疫情的发展所引发的全球旅游中断，3月14日凌晨，美国共享住宿平台Airbnb爱彼迎紧急更新了退改保障政策，将免费退改保障覆盖至全球。

此前的3月13日，爱彼迎刚将退改保障政策的范围从中国大陆扩大至美国、意大利和韩国。

根据爱彼迎最新的退改保障政策，于2020年3月14日前（含当日）预定的，入住日期为3月14日至4月14日的住宿都可免费取消。不过，中国大陆地区的退改保障将在4月1日期恢复至正常规则。

爱彼迎在声明中表示，这一宣布将影响到世界各地的房东，其将在未来几天和几周内努力确定能在当前时期支持房东的方式和举措。

“我们努力在支持房东和保护我们社区的福祉之间找到平衡，我们将找到其他方法来帮助房东。”爱彼迎在声明中明确表示，“Airbnb不会从根据本政策取消的任何预订中收取任何费用或以任何方式受益。”

事实上，自今年1月21日以来，爱彼迎多次针对新冠病毒肺炎疫情发布及更新退改保障政策。

2月5日，爱彼迎中国还宣布投入7000万元成立专项基金，作出对房客延长免责取消时间、对房东经济补偿等在内的“十项承诺”。

爱彼迎在此前的声明中承认，新冠病毒的爆发正在造成旅行限制和其他干扰，对旅游业及其他领域产生了直接影响，但爱彼迎仍然保持乐观。

不过，爱彼迎的收入或将受到严重影响。

据彭博社3月13日的报道，新冠病毒可能会拖累爱彼迎的增长轨迹，对其在今年公开上市的计划造成阻力。

2019年9月19日，爱彼迎宣布，预计在2020年上市。

彭博社的报道援引知情人士透露，在扣除利息、税收、折旧和摊销后，爱彼迎2019年第四季度亏损2.764亿美元，与2018年同期的亏损1.437亿美元相比，几乎翻了一番。不过，爱彼迎2019年第四季度收入达11亿美元，增长了32%。爱彼迎预计，其今年一季度的收入将增长25%。

不过，上述知情人士认为，这一预测可能低估了新冠病毒对国际旅游造成的影响。

中国市场方面，该人士表示，爱彼迎的业务已经被新冠病毒摧毁。据其了解，爱彼迎今年2月和3月的预定量和去年同期相比下降了90%以上。

去年，据英国金融时报的报道，试图在私人市场购买爱彼迎间接股权的投资者对其估值高达420亿美元。而目前，爱彼迎在私人市场的估值或为310美元。不过爱彼迎仍被视为2020年最受期待上市的公司之一。

然而，成功上市的主要因素之一是有成长的证据，即便没有利润，也要有未来能获得巨大收益的潜力。但从爱彼迎2019年的财务数据来看，似乎并不令人满意。虽然爱彼迎的收入不断增长，但并未改变亏损的局面。

根据美国媒体The Information报道，爱彼迎在2019年一季度运营亏损达到3.06亿美元，同比增长了一倍多；二季度的息税前亏损达1亿美元。而亏损的原因是爱彼迎一直在大力投入市场营销。

彭博的报道指出，新冠病毒将使得爱彼迎今年更难展示其成长及潜力。

爱彼迎发言人Nick Papas近日表示：“虽然没有人知道冠状病毒爆发可能造成的影响程度，但我们相信，历史表明，当全球发生骚乱时，旅游业从长远来看已经反弹。”

对于上市计划，Nick Papas仍按照爱彼迎去年的声明指出，公司打算在2020年上市。

爱彼迎CEO兼联合创始人Brian Chesky曾表示，爱彼迎可能会选择在2020年直接上市（DPO，又称直接公开发行），而不是IPO（首次公开募股）。