北上深教培调查:年均支出1.6万,55%家庭“有点压力”

澎湃新闻记者 邹娟

2020-03-15 12:54 来源:澎湃新闻

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2019年,上海市消保委共受理各类教育培训服务投诉10915件,同比上升55.6%。这一现象促使他们做了一份上海、北京、深圳青少年教育培训消费调查。上海、北京、深圳家庭最近一年内有过教育培训消费的比例

上海、北京、深圳家庭最近一年内有过教育培训消费的比例

3月15日,上海市消保委发布《上海、北京、深圳青少年教育培训消费调查报告》显示,78.4%的家庭在最近一年中有过教育培训消费。孩子教育培训的平均支出约为16000元(不含学历教育),占家庭总收入的9.4%,已经超过了旅游,接近家庭的餐饮消费支出。上海、北京、深圳各地家庭最近一年内有过教育培训消费的比例  

上海、北京、深圳各地家庭最近一年内有过教育培训消费的比例  

上海、北京、深圳被访问者对孩子教育培训支出的预判情况

上海、北京、深圳被访问者对孩子教育培训支出的预判情况

上海市消保委数据显示,2019年,上海市消保委共受理各类教育培训服务投诉10915件,同比上升55.6%,其中外语培训、技能培训、课外辅导、幼儿早教是投诉焦点。
此后,上海市消保委联合上海新消费研究中心、上师大校长研修中心、上海迪博大数据研究所于2019年10月至2020年1月期间开展了消费调查。形成《上海、北京、深圳青少年教育培训消费调查报告》。
据悉,该调查对三地3000户有4至17周岁青少年的家庭的教育培训消费需求、消费状况和消费结构进行了深入的研究和分析,并就教育培训行业如何进一步规范发展提出了合理化的建议。上海、北京、深圳家庭上一年度教育培训支出情况

上海、北京、深圳家庭上一年度教育培训支出情况

教育培训支出对上海、北京、深圳家庭构成压力的情况

教育培训支出对上海、北京、深圳家庭构成压力的情况

调查显示,青少年教育培训已经成为三地家庭消费“刚需”且会进一步增长。78.4%的家庭在最近一年中有过教育培训消费。孩子教育培训的平均支出约为16000元(不含学历教育),占家庭总收入的9.4%,已经超过了旅游,接近家庭的餐饮消费支出,对家庭形成了一定的经济压力。三地青少年参加校外培训班的数量多、时间长、类型广,有69.1%的青少年参加过1-3个培训班,27.4%参加过4-6个培训班。参加的培训班前五位依次是外语、绘画、形体或舞蹈、钢琴等乐器以及数学。上海、北京、深圳儿童/青少年最近一年参加校外培训班的数量情况

上海、北京、深圳儿童/青少年最近一年参加校外培训班的数量情况

让孩子全面发展是教育培训消费的主要动因,随着孩子慢慢长大,课业压力增加,家长们的焦虑感不断攀升,也进一步驱动了教育培训消费。76.3%的三地家长表示“如果不为小孩报培训班,自己会焦虑”;61.8%的三地家长表示“为孩子报培训班是家长尽责的表现”;38.8%的三地家长表示“别的小朋友都报了培训班,我觉得肯定不能落下”。“剧场效应”以及孩子的学习和成长过程无法“重启”,让家长既不敢不为孩子报培训班,也不能不为孩子报培训班。上海、北京、深圳家长为孩子报名培训班的动因(多选)

上海、北京、深圳家长为孩子报名培训班的动因(多选)

调查同时发现教育培训行业信息公开的程度较低,三地家长报名时能获取的信息面较窄,对培训机构的了解度不高,影响了消费者的知情权和选择权。很多家长都遇到过报名后换场地或换老师,培训质量差,机构夸大宣传,电话骚扰等问题。
市场化的教育培训服务在培养青少年的兴趣、特长和综合素质方面做出了积极贡献,成为了学校教育的“有益补充者”。但目前看来,教育培训行业仍存在着一些不足亟待改进、优化。为推动教育培训行业更加规范有序发展,上海市消保委建议:
1、教育培训行业需让信息更对称、更透明。
2、教育培训主管部门要加强日常监管,开展联合惩戒。
3、家长要正视焦虑,科学、理性地选择培训机构。
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责任编辑:陈诗怀
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关键词 >> 教育培训,上海

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