在线新经济｜从增强经济“抗疫性”到赋能“持续性”

近日，国家统计局公布了一季度的经济数据，受新冠肺炎疫情影响，GDP同比下降6.8%，尤其是线下消费市场十分惨淡，比如住宿和餐饮业增加值同比下降35%。与之相对，信息传输、软件和信息技术服务业逆势增长13.2%。“与互联网相关的经济表现比较活跃，电子商务、在线学习、远程问诊等，取得比较快的发展”，针对一季度经济社会发展情况，国家统计局新闻发言人在答记者问时称。

疫情加速在线新经济发展

此次疫情，将人们都隔离开来，无法聚集，传统的线下经济，如餐饮业、旅游业、制造业等，均遇到了较大困难。但正所谓危中有机，在线消费、远程办公等在线新经济有了难得的机遇。

借最近火热的直播带货为例，可以管中窥豹。近期，淘宝网“带货一哥”李佳琦与央视主持人朱广权合作，办了一次“谢谢你为湖北拼单”的直播带货活动，引发网友围观，“小朱配琦”成为网络热词，冲上微博热搜第一名。这场历时两小时的直播，累计观看次数达1.22亿，直播间点赞数1.6亿，卖出4014万元的湖北商品，效果有目共睹。而互联网红人罗永浩在抖音的首场直播带货，更是吸引了近5000万人观看，卖出1.1亿元商品。

如此火爆的市场，也带动拼多多、B站、小红书、斗鱼等互联网平台，学着淘宝、快手、抖音等，搞起直播电商。与此同时，越来越多的商家加入进来，为直播提供“炮弹”，比如上海的百年老字号杏花楼，就在淘宝直播间卖起了青团，整个3月销售同比去年大涨341%。全国范围看，3月份实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重，比上年同期提高了5.4个百分点。

除了“线上消费”，“云端办公”同样发展迅速。美国管理咨询公司GWA的统计分析显示，美国至少有3000万人可在家远程办公，而2018年中国线上办公人数尚不到500万，这也意味着我国在该领域发展潜力巨大。疫情刚好加速了这一进程。据阿里巴巴旗下的移动办公平台钉钉统计，2月份有超过1000万家企业组织的2亿上班族在线开工。腾讯的数据也显示，企业微信在强大的“云开工”需求下，后台服务量上涨十余倍。疫情推动下，在线新经济成为新动能，增强了经济“抗疫性”。

推动在线新经济可持续发展

短期内，疫情确实对在线新经济形成了巨大推动，主要是大家宅家后，线上需求爆发、获客成本大幅降低。但疫情终将过去，届时潮水褪去，在线新经济是否会成为裸泳者？比如停课期间，人人上网课，但网络卡顿、线上教学场景不友好等问题也纷纷出现。我们不禁要问，待复课后，学生会有多少继续留在线上？在线教育会不会成为疫情冲击下的临时现象？

政府显然看到了这点。近日，《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020－2022年）》发布，明确了12个重点发展领域，包括无人工厂、工业互联网、远程办公、在线金融、在线文娱、在线展览展示、生鲜电商零售、“无接触”配送、新型移动出行、在线教育、在线研发设计、在线医疗，并提出6项专项行动、5条保障措施，来固化和提升这些线上新场景新动能。

我们应当意识到，对于在线新经济，并不是仅靠疫情外力就能推动的，还必须练好内功，这样才能真正满足人民群众的常态化需求，实现可持续发展，从而赋能经济转型升级。为此，我们必须主动谋划、提前布局。

加快“新基建”。今年3月，中央政治局常委会会议提出“加快5G、数据中心等新型基础设施建设进度”。“新基建”对在线新经济至关重要。比如李佳琦的直播带货，就得依靠4G带来的畅快移动互联网，无论是主播与粉丝的实时互动，还是数万人的同时抢货，这在2G/3G时代无法实现。相比4G，5G的传输速度大约增长256倍，端到端时延则缩短为1/10。未来要发展在线教育、在线医疗、工业互联网，必然需要大力建设具有高速和低时延特性的5G网络。

事实上，5G应用已有实践。在武汉，为抗击此次疫情，运营商加快铺设5G网络。在雷神山医院，远程医疗系统通过5G网络，帮助北京的专家跨越1200公里，“面对面”指导一线临床医生进行重症病人救治；在方舱医院，医护人员用可穿戴设备连接5G网络，实现患者生理参数的采集和传输。

基于5G的有效应用，到2020年底，中国移动和中国联通都将实现全国所有地市5G覆盖。而据中国信息通讯研究院预测，到2025年，5G网络建设投资累计将达到1.2万亿元。相信到时，在线教育不会再出现这次的卡顿现象，更多的师生都乐于参与“网上课堂”。

重视数据要素。近期，《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》对外公布，提出“加快培育数据要素市场”，将数据与土地、劳动力、资本、技术并列为五大要素。这是继去年十九届四中全会提出，“健全劳动、资本、土地、知识、技术、管理、数据等生产要素由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制”，中央再次明确数据为生产要素，足见中央的重视。

数据要素对于工业互联网、在线文娱、在线金融、在线研发设计等，均具有重要意义。以在线文娱为例。观众在网络观看视频过程中的暂停、快进、回放、搜索和评论都会被详细记录，这些采集的数据能够为制作方所用，以掌握并预测用户喜欢的明星、节目类型等，从而优化节目创意和生产。

全球在线视频巨头奈飞公司（Netflix）制作的电视剧《纸牌屋》（House of Cards）就是这方面的经典案例。通过对用户行为的大数据分析，该公司的工程师发现，喜欢BBC剧、导演大卫·芬奇和演员凯文·史派西的用户存在大量交集，一部影片若同时满足这几个要素，就可能大卖。因此，奈飞公司投入重金，购买了BBC电视剧《纸牌屋》的版权，并邀请导演大卫·芬奇和演员凯文·史派西参与拍摄。最终，该剧成为Netflix网站上观看量最高的剧集。

不仅在线文娱，更多的领域要实现个性化、定制化和智能化，都需要数据要素支撑。比如在线研发，疫情背景下，无锡国际生命科学创新园依托国内唯一一个基于SAS开发的临床数据分析专有云，开展临床数据分析大赛，以期通过数据要素的挖掘，提高新药针对性，并缩短其上市周期。在线教育方面，老师结合基于数据分析之上的AI，也必然为学生提供更有针对性的课程辅导。

结合平台经济。无论是李佳琦还是罗永浩，其直播带货的成功，除了两位主播的魅力、货品商家的让利、背后供应链团队的努力，恐怕离不开淘宝、抖音这样的线上平台。平台为直播带货提供了稳定的技术支持、充足的观众流量，从而保证了活动效果。线上平台是在线经济的重要支撑。

纵览全球市值排名靠前的在线经济头部企业，亚马逊、Facebook、Google、阿里巴巴、腾讯等，都是主打平台化产品，比如电商平台、社交平台、搜索平台、游戏平台等。可以说，在线经济典型特征就是平台化。

因此，打造平台是发展在线新经济的关键内容。一方面，应支持拼多多、B站、喜马拉雅等成熟平台聚集更多优秀人才和资源，进一步发挥杠杆作用，撬动在线新经济的发展。另一方面，我们也应在工业互联网、在线医疗、在线教育等新兴领域，着力发现潜在的优秀平台型企业，给与更多的政策支持、金融支持，加快推动各领域头部平台的出现。

避免“脱实向虚”。最后，当我们关注在线新经济的发展前景时，不应忘了其本质是新技术与实体经济的融合，尤其是与制造业的融合。中央领导称“制造业是实体经济的基础，实体经济是我国发展的本钱”。而中国的制造业，如工信部部长苗圩所说，在全球制造业的四级梯队中，中国还处于第三梯队，而且这种格局在短时间内难有根本性改变，要成为制造强国至少需要再努力30年。因此，在线新经济应着眼无人工厂和工业互联网等，赋能制造业更快更好地发展，而不是取代制造业，造成经济“脱实向虚”。

从增强经济“抗疫性”到持续赋能实体经济，在线新经济的未来值得期待。

（作者顾子乙为无锡市大数据管理局公务员）