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夜读丨让老人开心扫码、潇洒亮码

曹天煜
2020-04-27 21:48
来源:澎湃新闻
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今天开始,进广州地铁坐车必须“亮码”了——“粤康码”或“穗康码”。显示“红码”的人员,原则上不允许进站。这种出于疫情防控形势作出的决策,确有必要。

但一个现实问题是,那些不会用智能手机的老人怎么办?广州的规定中,给出了办法:可由他人按规定代为线上申报和生成“粤康码”或“穗康码”,由同行人代为出示,也可以打印成纸质件携带备用。 

这样的规定绝非多余。网友“阳光少年”在政府网站留言:现在去超市、医院、银行都要“健康码”,我爷爷奶奶70多岁了,普通老年人手机都不会使用,更别说智能手机了,希望相关部门重视一下这个问题。 

4月8日,武汉“解封”当日,在武昌火车站,一批滞留武汉76天的农民工,也有这种无助。因为他们不会用智能手机,没有健康码——甚至不知健康码为何物,手里只有纸质版健康证明。 

习惯了智能手机和电子版健康码的人,或许不解:“怎么会有人不会用手机呢?”“健康码也不知道吗?”但事实就是如此,在一些地域,在一些群体中,智能手机和健康码,并没有我们想象的那么习以为常。 

去年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,中国非网民规模有5.41亿,其中城镇非网民占37.2%,农村非网民占62.8%。虽然农村非网民占了大头,但要知道,这个群体有相当大比例的人,会进城务工。城市非网民的困境,他们同样会遇到。 

我们眼前精彩纷呈的互联网世界,动动手指就满足衣食住行的现代生活,对他们来说,是一个完全陌生的世界,只因为他们不懂、不会。他们可能成为互联网时代的“弱势群体”。 

这并不是说我们要放下前进的脚步,那样只会“共输”。从4G覆盖,到5G全球领先,我们正是靠着进取和努力,才取得了互联网发展的巨大成就,由此带来的电子商务、共享经济、互联网金融、智能设备等新鲜事物,深刻地改变着人们的生活和工作方式,让现代人尽享便利、舒适和惬意。 

但总有一些群体,我们不能遗忘,就如那些不会用手机、不懂得亮码的老人。拉他们一把,一起搭上时代发展的快车,才能分享社会进步的红利。

个人而言,作为年轻人、子女,帮助家里老人学会用手机,自然是义不容辞。另一方面,相关部门、社区也可以开展类似的服务,教不会使用智能手机、不会上网的老人一些基本的使用技能,帮助他们融入现代社会。

有的地方,已经作出了很好的尝试:青海省图书馆为进城务工人员开展实用技术培训,现场授课教他们使用电子支付、网上购票及信息检索等功能;天津要求各街镇社区开设老年人“手机课堂”,通过办班教学、上门送学或驻点常学,讲授智能手机的基本知识与功能,内容涉及微信聊天、新闻浏览、软件下载等基本技能,及智能出行、预约就医、生活缴费等公共服务基本应用。

 “无尽的远方,无数的人们,都与我有关。”时代的列车,不会落下任何一个人。让老人开心扫码、潇洒亮码,不是一件小事。

    责任编辑:甘琼芳
    校对:张亮亮
    澎湃新闻报料:021-962866
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