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从摔杯到抢玺:夫妻店的魔幻现实主义隐喻
当当,夫妻店的魔幻现实主义隐喻
来源:南方传媒书院
作者:陈安庆
文攻武卫,李国庆这个造反派司令,最近很忙。革委会的办公条件虽然简陋,但是不妨碍人家用脏兮兮的打印纸发文件,宣布新的人事任命,这又是夺权又是组阁的,国庆兄最近踅摸着当当夫妻店的宫廷政变。
据说夺权新掌门在四名彪形大汉的帮助下,很快获得了企业公章,公章是啥那是信符帅印是虎符,是权力象征,这两天国庆同志歪瑞嗨皮,说公章保管很稳定,白天别在裤腰带上,晚上放到被窝里,片刻不离身,一副心满意足,挑衅搞事的坏样。
有人调侃,说这夫妻店如果是卖情趣用品的话,也许感情应该会好。但是夫妻店偏偏去卖书,这书读多了以后就追求精神享受、形而上了。夫妻关系早期那点维持的皮肉之乐,好像也没有了。肉身之乐已经没有了,夫妻俩到了一个共同修仙的境界,那这个关系,随时可以撕裂。人类原始的爱情,有性与肉欲也有感情 ,权力的介入,打破了这一切……于是悲剧发生了。
事发后,当当的小编们也没闲着,这不第一时间发布从摔杯到抢章的专题页面荐书,图书涵盖了婚姻,两性,法律、运营、公司管理和心理六大类别,书目的名字相当有内涵。
自己的热点自己蹭,不给中间商赚差价。不得不说,这些书挑得还是挺不错的——专业,实用,应景。感觉要是读书少了,连吃瓜都吃得不够段位……
夫妻二人绑在一起工作,好还是不好呢?看了当当夫妻店的反目成仇,各种撕逼舆论拉锯战之后,心拔凉拔凉。
看来,夫妻二人,无论谁给谁当老板,这事儿都得三思而后行。
“夫妻店 ”企业的决策由夫妻双方做出,夫妻双方共同承担,既是企业所有者,也是实际经营者,既是老板也是员工。
创立初期,“夫妻店”家族企业简单高效,便于企业日常管理,决策过程环节少而简单,节约了企业运营成本。但企业发展后期,初期优势变为“夫妻店”家族企业发展的栓桔。
男老板主外,女老板主内,好像是一出天仙配,夫妻店发展之初,有很多好处,比如团结、凝聚力强、人员稳定,但是就怕做大了夫妻之间逐步产生了隔阂,有的干脆离婚,分家产了事。
女老板主外,男老板主内是不是好? 想一下,男人如果一直在当女人的经纪人、司机或助理,不变成女人的附庸是不可能的。换位一下,虽然老婆甘当老公事业上的助手,长期来说也不是太好的现象。因为称职的助理为了维护主子,往往会变得越来越慓悍,男人看久了这么强悍的女人,应该也很难心生怜惜。
“自己人”一起工作比较放心,没错,但后遗症也不少。
就说当当这两位吧,妻子不认为丈夫的决策是对,丈夫不认为妻子的建议和意见有参考价值,长期形成了的“男主外,女主内,大事男的说了算,小事女的说了算”的习惯。也受原始社会、农业社会传承的“男耕女织”文化影响,男人是核心岗位的传统认知,所以李国庆始终不甘心屈尊妻子之下,夫妻在“应该这样,不应该那样,我说的是对的,你说的是错的”不断的争论中渡过,争论争吵的结果是,彼此谁也不跟谁沟通。夫妻两人都指挥门店员工干活,员工就会无所适从!要取得好业绩便是难上加难。也有一些男人为了和谐,对发现的问题“装糊涂”,结果是内部和谐了,但浪费了很多外部市场机会。
像俞渝那样的知识女性毕竟是少数,有人说她真是大智若愚啊!这危机公关做得真是一流,面对这么疯狂失常的老公,她这次没有开撕,而是遏制住内心的怒火,用另外一种非暴力的方式,来表达自己的态度,先保住公司再对付男人 。
夫妻店,不好弄,情感和事业掺杂,有爱就有恨。
就说当当吧,一个形同虚设的董事会,当当网董事会是由5名董事组成的。李国庆、俞渝夫妇二人拥有两席位,投资方DCM的卢蓉占一席,还有两名独立董事。独董的其中一位为启程东方投资管理有限公司的董事长后藤顺一,是由李国庆、俞渝夫妇提名任命的。也就是说,李国庆、俞渝夫妇掌握着3/5的席位,能够控制董事会。当当网虽然按照国家有关法律规定和公司规章制度要求,在形式上建立了一套公司治理结构和董事会章程,但实质上公司董事会形同虚设。李国庆、俞渝夫妇共同掌握着公司的绝对经营管理权,当他们的意见产生分歧,甚至出现矛盾时,董事会无法发挥抑制或调停作用。
夫妻店存在的另一个弊端是,过于集权,导致人才流失。夫妻店以婚姻为纽带、家庭为出发点,容易形成权力与亲情互相交织的控制模式,会带来独断、事必躬亲的企业控制文化,员工很难发挥主动积极性,一切遵循老板指示办事不说,俩神仙掐起来了,员工会显得左右为难,夹在中间很难做人。
另外夫妻店掣肘太多,资本运作保守。像李国庆、俞渝都是在各自领域能独当一面的强人,但两人对控制权过于执着,拒绝牺牲股份换取外部资源,将企业做大做强,使当当难以扩大融资,在市场格局上失去主动地位,到了一定程度很难继续做大。
夫妻店的当当故事背后映射出权力争夺的荒诞与魔幻, 许多夫妻的冲突与矛盾都在利益争夺中显现狰狞和魔幻。
这个过程中,越来越多的真实面被揭开,双方都得学习理解与接纳,理解是一回事,接纳又是另外一回事。许多原本美好的期待和回忆,开始落空,不同的想法,会不断造成彼此之间的摩擦, 亲密关系面临能否更进一步,或二人分道扬镳的考验。
当年,卓文君新寡,司马相如失意孤身回川,以一曲《凤求凰》打动了卓文君的芳心。为了长相厮守,两个人私奔到成都。尽管司马相如家徒四壁,文君却毫不嫌弃。夫妻俩暂别琴书风雅事,脱去富贵裘,做起当垆卖酒的营生。然而,司马相如显贵后,有了再娶之心。文君写了“愿得一心人,白首不相离”的情诗,才挽回了丈夫的心。才华横溢的司马相如和才德容颜绝佳的卓文君,相处久了尚有相弃之意,可见岁月如镜子,时间长了总会落满尘埃,令婚姻中人对镜自见。
夫妻店在中国的普遍现象是什么样的?
在中国,很多夫妻店创业出身的绝大多数,四十岁左右的女老板普遍没有受过高等教育,本身就没有学习的习惯,有学习的想法,也被家中的老人孩子打断。随着企业规模的扩大、门店数量增加、团队人数增加、管理压力,对于老板娘来说,是一个巨大的挑战。
随着市场的相对饱和、竞争加剧、租金上涨、人员工资上升、人力综合成本增加,出现阶段性的业绩下滑,导致男女老板的压力山大。
此时,男女老板在观念、管理策略、管理方法、运营模式、直销员管理、市场判断、品牌建设、产品营销策略等方面都有了不同的看法。运营管理的种种表现,其实演变成了男女老板之间的博弈,而此时,挑战他的竞争对手却没有这样的思想包袱。
这个时候,就出现了决策者是一个有高度、有格局、有战略的老板,执行者是一个没有能力、不思进取、因循守旧、顽固不化的落伍者,两者谁也改变不了谁!为什么会出现这种状况,原因就是夫妻双方没有共同学习,共同进步!男老板觉得女老板“无能”,女老板觉得男老板只会唱高调、不接地气,整日忙于交际应酬。
夫妻关系在企业管理中有利有弊:同心、同力,夫唱妇随或妇唱夫随为利,但产生矛盾时,夫妻双方就难于区分卧室与办公室,很容易将情绪带到工作当中。
一个现象是,男老板做决策没有科学的依据,女老板靠管理好“钱袋”控制男老板。运营管理在盲目的决策中,丧失了调整完善的机会,给了后来竞争对手挑战自己的时间与空间。
创业初期,为了节约成本,加快办事效率,用人往往是夫妻俩的表哥表弟、堂哥堂弟、小舅子、小姨子,有亲戚血缘关系人员有很高的忠诚度与稳定性,吃苦耐劳,兢兢业业,有效减少公司内部的资源浪费。
随着公司内部发展,这些亲戚血缘关系的创业元老们,现在都身处要职,每人占据核心岗位与核心部门。在引进新员工时,元老们希望新员工听自己的话,对于有个性、工作能力突出的新人往往会有排斥性,担心这些新人未来会取代自己的岗位。
最终会出现一个可怕现象,不同老板下达的命令,难以有效快速的落地执行,因为男老板的亲戚听男老板的,女老板的亲戚听女老板的,并且对新人各种不信任感,各种打压,各种排挤,娘家人和婆家人在公司里,各自树立山头,互相对攻,搞得一个好好的公司整体乌烟瘴气,好比战场,天天陷入扯皮的鸡零狗碎之中,外面来的职业经理人无所适从,不知道听谁的好,心累的要命,一个个选择离职。
彼此手伸得太长了,对方又毫不妥协,这脸打得,彼此都觉得痛。
和自己最亲密的人开家店铺创业,听起来像是把事业爱情合二为一地经营,不管怎么说,都有着一种深度的诱惑。于是,越来越多的小夫妻开起了“夫妻店”,并且相信——因为有爱,两人就能把事业经营得红红火火。但事实上,并不完全如此,也远没有那样简单,至少从夫妻总裁的“当当帝国”可以瞥见夫妻店的魔幻一角,网上有句流行语:失望攒够了,就离开吧。但请这两位在攒够失望前,先试着学会沟通,再谈离开也不晚。
温格·朱利在《幸福婚姻法则》中写道,在这世界上,即使是最幸福的婚姻,一生中也会有200次离婚的念头,50次掐死对方的想法。
事实上,夫妻之间有几大定律
1、回家定律:妻子一出门就想回家,丈夫一出门就不爱回家;妻子一旦不愿回家,丈夫就得匆匆回家;丈夫一旦不愿回家,妻子迟早也得离家。
2、吵架定律:夫妻越是毫无原因的吵架越是吵得凶。
3、危机定律:当家庭经济出现危机之时,丈夫的想法总是希望妻子帮自己一把,而妻子的想法是能否换一个丈夫。
4、脾气定律:夫妻之间,挣钱多少决定脾气大小,不挣钱的人没脾气。
夫妻相处,只论恩爱相亲,非人生大义环节,可以不论对错。过日子不是做学问,夫妻长相处需要的是彼此愉悦、满意。夫妻相处,需要的是理解、宽容、妥协,无须对抗、疏离、争斗。夫妻是最亲、最重要的人之一,不是对手,更不是敌人。遇事要多想想对方的好和付出、夫妻的恩爱、生活中的欢乐,多关注婚姻中积极的一面,像当当这一对弄得举国热议,万人看笑话,实在不是明智之举。
婚姻缔结,天地同贺,贺的不独是这对夫妻的这一时一刻,而是后半生的每一时每一刻。
所以,每对夫妻,都是生死之交。
这世上,本就是卖金的撞不着买金的,没有多少夫妻是真真正正、如假包换的天作之合。
原本不大好过的日子,以后过好过坏,真的要看这两个人的悟性了。
(南方传媒书院创始人陈安庆)
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