下载客户端

【民生】服务外包！新都区试点实施市容秩序辅助管理！

2020-05-10 20:16

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

城市有烟火气息

自然也有它的另一面

每个城市的街巷都可能存在着乱摆卖、乱拉挂等现象，

每天早上商贩沿路摆卖，车辆乱停，横幅乱挂，噪音扰民，

都是城市管理长期存在的问题。

为深入推进“香城细管”工作，近日，新都区针对城市管理中出现的短板开展试点先行，推行市容秩序辅助管理服务外包。

市容秩序辅助管理服务外包了哪些内容？

服务外包后有哪些变化？

老百姓感受如何？

近日，小编就走进这支队伍

康康他们是怎么工作

了解他们如何辅助

促进城市精细化管理

探索城市管理创新工作思路

5月1日劳动节，虽说大家都放假了，但市民张先生发现街上多了一群身穿蓝色马甲的年轻小伙。“他们跟商家交流，一边宣传《成都市市容和环境卫生管理条例》，一边帮着商家把占道的桌椅搬进了店内！”回想起之前那一幕，张先生连声说“不错”。

“那他们是谁？要做些什么呢？”

相信张先生的问题也是大家想知道的，那接下来请允许小编为大家“揭秘”~

他们其实是市容秩序辅助管理员。

市容秩序辅助管理是探索城市管理工作创新的一种新模式，是将执法与管理分离的城市管理社会化服务外包新思路。新都区综合行政执法局通过公开招标方式，聘请了中融安保集团30名工作人员参与五四网格、体育公园网格、马超网格、肖林网格、万和网格5个网格的城市管理，包含42条路段，试点网格区域总面积达560余万㎡。

在以后的日子里，这些市容秩序辅助管理员将在试点区域内协助区综合行政执法局开展城市市容秩序、容貌环境管理为主的城市管理领域相关辅助性工作，包括越门经营、占道堆物、牵绳挂物、游动商贩、非机动车乱停放、非法乱张贴、乱涂画、乱书写的提醒劝阻及协助清理清除工作，城市管理相关法律法规宣传、引导、说服等内容。

实施市场化辅助管理试点工作

提升城市公共服务效率和质量

创新城市管理工作方法

促进市容秩序管理法制化、人性化

智慧化、精细化、常态化

强化公共服务职能。新都区将城市管理体系重构，通过服务外包的方式把更多的精力注入到城市管理与公共服务中，也让繁杂的城市管理问题得到快速、高效解决。

权责分明、提升效率。通过服务外包的方式提升城市管理服务专业能力，将城市管理服务职能剥离，让城市管理更好地服务群众。这样一来，外包公司主要承担城管部门宣传教育、文明劝导、帮助服务等职责，执法人员将专门负责行政处罚等涉及公权力的职责，分工明确也将大大提升执法水平。

从管理者到服务者的转变。城市管理为人民，从来不是一句口号。新都区将政府的行政管理机制、市场的竞争机制、社会的自我管理机制紧密联系在一起，打造一支为人民服务，为人民管理城市的队伍。

“我们每天巡街，主要看临街店铺有无越门占道、乱摆放、灯箱广告占道现象，有无牵绳挂物、晾晒帚布等行为；街面有无流动摊贩沿街乱摆贩设点、非机动车乱停放、违章占道露天烧烤摊点、占道堆物现象；并对发现的城市管理问题进行劝导，对城市管理相关条例和政策进行宣传。”辅助管理负责人这样说到，“相信通过我们每天坚持不懈上街宣传和主动帮忙，久而久之，商家也会不好意思再占道经营了！”