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【“访惠聚”之声】装修噪音扰民工作队妥善协调获居民点赞

2020-05-28 03:07

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

5月17日，芙蓉里西社区居民张大妈投诉，称楼上有居民装修房屋，噪音太大，严重影响到周末正在家中学习的孙子，希望能延迟装修时间。工作队队员立即上门，分别向业主、小区物业了解情况。经核实，芙蓉里小区48栋241室业主近期正在装修，且当天是第一天开始施工，恰逢周末投诉人家中有读初三的孩子在学习，深受装修噪音干扰。

根据芙蓉里小区物业工作指南，明确物业对进入小区的装修公司以及个人进行登记报备后方可从事装修施工。同时，施工人员进出小区时，应遵守小区进出登记、测量体温等防疫管理规定，方可进入小区。

“张大妈反映的业主装修声音扰民问题，社区干部、工作队员、物业第一时间上门沟通协调。一方面，我们要求装修人员按照住宅装修规定要求，配合小区疫情防控工作，另一方面，我们要求施工方合理安排工作时段，尤其是在孩子学习和休息时间，禁止嘈杂装修作业，不得影响邻居正常生活，随后，网格员、物业将每天安排人员督促检查，随时听取邻居反馈。”工作队包联干部说。针对工作队干部对投诉的处置结果，张大妈表示非常满意。

至此，这起装修扰民事件得以圆满解决。