开学有焦虑？“夹心饼干”式沟通了解下

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随着新冠肺炎疫情的有效控制，6月2日起，上海的低幼儿童也正式回归校园，自此上海的中、小、幼全面复学。经历了史上超长“假期”，及新兴上课模式“空中课堂”，孩子们重新回归校园开始正常学习。在欢庆“神兽”归笼、同学相聚的同时，家长对孩子们开学伊始的心理和学习充满了些许的担忧。最近，为此前往精神卫生中心就诊的家长和学生人次明显比平时有所增加。针对家长的担忧、学生的焦虑，浦东精神卫生中心的专家秦虹云医师来给大家支支招↓

复学过程中，面对新的挑战和机遇，孩子们可能会表现出不适应，存在各种各样的困难。如何与孩子们及时有效沟通，帮助他们度过这段特殊时期？结合最近门诊中的案例，为大家送上两点建议：

记录生活

多沟通，从孩子的角度理解孩子

人类自从有了语言，便学会了沟通。语言是人类进行沟通表达的方式和工具。一般来说，沟通的效果分为四个层面。第一个是事实层面，也就陈述的内容；第二是情感层面，也就是讲话者所表达的情绪；第三就是关系层面，也就是讲话者和听话者之间的关系如何；第四就是需求层面，就是讲话者对听话者传达的心理或其他需求是什么。

比如孩子对家长说“我以前一定会抓紧时间完成作业，经过这么长的网课后，目前，我即便心理知道应该完成作业，但是就是磨蹭到凌晨1、2点了也不想写作业。”

这个事实层面说的就是孩子心里知道应该写作业，但是不想写。写作业这个事情存在困难。情感角度来看，这句话反映孩子一点点自责和内疚，也有苦恼和痛苦的成分，自相矛盾无法自拔。那么从关系层面来讲，说明孩子对家长是信任的，亲情关系是稳固的。孩子敢于鼓足勇气对家长讲出这个事实，表达了自己心中的纠结和矛盾心情，说明家长在孩子成长过程中，给了孩子足够的安全感，在养育过程中，家长无数次帮助孩子走出困境建立了足够的信任。第四需求层面，就是说，孩子信任家长，在讲出自己学习中的苦难后，相信家长能一如既往地想出对策和办法，帮助自己走出困境。

总之，面对越来越复杂的学习过程，如何理解学习过程中的困难，查找学习过程中问题，有建设性地帮助孩子缓解焦虑，走出困境，是父母对待孩子学习中碰到问题或难题的关键。

多给予孩子正向积极的鼓励

复学伊始，孩子在体会了和久违的同学老师见面欣喜之余，也面临恢复学习的紧张有序状态，这些同样需要一个过程。一般来说，行为习惯的养成需要3周左右的时间，所以家长一定要有耐心。

有时候家长发现学习行为不理想的次数比较多，反复提醒没有效果的时候，建议采用“夹心饼干”的形式来诱导 。就是先说一点学习上好的行为，接着是目前需要改进的行为（也就是不好的行为），最后再肯定一点其他好的行为。以做作业走神为例，可以尝试，“我看到最近你写作业的速度在加快，从原来的每门课40分钟，缩短到现在不需要那么久，只要30分钟就可以了；但是刚才，我发现你的笔尖停留在同一个地方10分钟了，好像是思考别的事情，没有专注在作业上；不过总体时间还在这个40分钟内，我们现在开始继续，可以吗？”

通过这种，一方面肯定了孩子前期的努力，另一方面也指出了目前具体的不足之处，同时也给出了下一步具体的前进方向和奋斗目标。所讲述的内容具体在观察到的行为和内容（事实层面），避免了焦躁情绪，有利于孩子接受建议并积极改正。

总之，学习是一个循序渐进的过程，在这个过程中，需要家长耐心及鼓励，采取夹心饼干式的方式来诱导孩子，逐渐养成或恢复良好的学习习惯。

作 者:

秦虹云

上海市浦东新区精神卫生中心副主任医师；复旦大学上海医学院硕士，同济大学医学院精神医学博士；从事精神医学和心理治疗相关临床、教学及研究工作，专业方向为临床精神病学和社区精神医学。

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