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美国的星座神婆发家史

前几天我在B站冲浪,无意间点开了一个占星视频。
随后,B站浩浩汤汤地给我推了数百条星座运势的内容——当代算法精准瞄定后浪,此言非虚。
这类视频内容大同小异:镜头冲着星盘,占卜师一边占卜,一边解释运势。

大到你下个月工作是否顺利,能不能谈上甜甜的恋爱,小到你明天适合穿什么颜色的衣服,喝可乐和喝雪碧哪个更走运……都能给你安排得明明白白。
现如今,星座话题早已成为了当代青年的社交货币。懂七政四余的没几个,但你要问太阳星座和上升星座有啥区别,很多人能呼啦啦讲出一大串门道。
用户盘子大,占星测运市场的发财机会就多,随之而来的便是激烈竞争,从越来越多的占星博主的出现,到逐渐起势各种星座网站、App和小程序,可见一斑。

然而,星座毕竟是舶来品,要探寻其中的横发密码,就有必要介绍一下美国一位头部占星博主——苏珊·米勒(Susan Miller)。

今次我们从商业jio度出发,探讨一下苏珊·米勒的人生经验,一起来涨涨姿势水平。

类似“三妈月运怎么还不出”之类的问询贴哗哗往外冒,他们共同等待的,是苏珊·米勒最新一期的星座运势。

而当三妈更新的月运被小组志愿者翻译发出之时,一众嗷嗷待哺的粉丝总会第一时间冲进贴子,如饥似渴地在长达万字的运势分析中,奋力捕捉能够与自身共轭的只言片语,探寻一个对生活的完美解释。

环球同此凉热。国内蹲在豆瓣、微博上的月指活用户,其实只是三妈粉丝团体中的冰山一角。
在占星更为流行、接受度更高的欧美市场,三妈基本是业内扛把子,没有人能在她的占星空间打败她。
据纽约时报统计,三妈的个人占星网站“Astrology Zone(占星地带)”光月活就能达到130万。

单纯看这个数字不是很大,但这只是三妈众多平台中的一个。
算上流量更大的FB、推特等等,再算上游客的页面浏览量,数据其实比很多大厂的App还漂亮,足够让人羡慕嫉妒恨。


除了在赛博世界刷存在感,三妈也总是会在荧屏前频频露脸,但凡她在电视节目上分析运势,收视率总是异常之高——无论信不信的观众,都免不了要去瞅两眼。

还连续出了9本占星运势书籍,每一本都是大卖特卖,锣鼓喧天红旗招展人山人海。

至于这种一对一付费咨询生意,她也是做得风生水起。虽然我没有查到这部分业务的数据,但还是可以做个对比:据《南都周刊》调查统计,国内小有名气的全职咨询师,每小时的咨询价格大约在500-1000元左右,月入基本上都可以超过2万。
像三妈这样的头部占星师,每个月能赚多少,我不多说,大家自行体会。

尤其是好莱坞,对于三妈这一套非常受用。“霹雳娇娃”卡梅隆·迪亚兹在买房子之前,特意让三妈进行了占卜;珍妮弗·安妮斯顿曾盛情邀请三妈去自己家里吃饭;林赛·罗韩、水果姐、石头姐……都是三妈粉儿。

啥叫排面?这就叫排面。
若是以三妈为中心,做一个美国娱乐圈人脉节点图,估计能画满整整一张A4纸。
除此之外,三妈在中日韩甚至印度都颇有名气,接受过印度的《新德里时报》以及国内的《巅峰问答》等媒体的访问。

这位占星界第一神婆的全名,大概是——
苏珊·星空中的卡丽熙·占星一姐·正球级网红·月指活神话缔造者·美国神婆·史诗运势体第一人·best seller 9连·好莱坞人脉节点·米勒。


这和她”美国神婆”的名号,实在相去甚远。
在三妈的自述中,自己14岁的时候得了一种莫名的怪病,此后反反复复进出手术室,还出现了一些慢性疾病的症状——似乎这些毛病,都是占卜能力对于自身的反噬。


讲道理,这很符合占星师在人们心中“神秘”、“古怪”、“多智近妖”的“异士”形象。可以说,三妈在人设上就赢了先手,这为她的事业增加了不少可信度。
燃鹅,日常工作中的三妈,身披职业套装,妆容整洁优雅,发型一丝不苟,看上去倒像是华尔街业务能力极强的女白领。

这又为她的占星师身份营造出了极大的反差感,有差异性,就有关注度。妙啊。
在Reddit上,许多用户透露,自己最开始就是抱着“这打扮是神婆?我倒要康康她有多厉害”的想法入坑的。
经济学科班出身,又在职场打拼过,三妈的商业头脑也一直在线。所以说,她的成功看似十分偶然,但实际上,先天条件和后天优势都十分充分。
前面提到,占星这件事儿很主观、很唯心;因此,“正确与否”不是星座爱好者们的关注重点,他们看重的,其实是一种指引和陪伴。用一句比较时髦的话说,享受过程,忽略结果。
这也是为什么,三妈虽然时有翻车(例如最大的事故就是2016年错误地预测了“特朗普在竞选中会失败”),但仍然受欢迎的原因。

三妈的星座预测详实周密,避免了“假大空”的套话,能够给用户提供有共性的、有用的、可落地的建议,以保证在最大范围内,以最高的效率服务于用户。
举个例子,一般的占星师给出建议时,会写“购买古董提升运势”,而三妈就会写得更具体:“买一些漂亮的、有价值的老家具、老器物,瓷器、银具等等都是不错的选择”。

除了在内容上给大家提供实用价值以外,三妈的星座运势还总是在正能量的准线边上立定跳远,鼓励也好,慰勉也罢,总能用恰到好处的正向鸡汤为大家提供情绪价值。

例如,我曾经跟国内一家互联网巨头公司的HR交流过,她直言,公司会请占星师过来给员工做培训,美其名曰培训,实际上就是心灵按摩。

而三妈的正能量星座运势,则很好地承载了用户的这两大需求。这也就解释了为什么,三妈在美国的粉丝中,73%拥有大学以上学历,38%以上的人年收入超过15万美元。
至于政商名流和娱乐圈大咖之流——在这种圈子里能混到顶级,他们自然了解运气的重要性,大多也对玄学着迷,三妈依靠占星打入其中,不可谓不精准。
除了占星之外,三妈也经常“不务正业”地帮人牵牵线、培培训什么的,石头姐艾玛·斯通曾经透露过,自己接到了一个懂占星术的剧本角色,就是找三妈给做的角色辅导。

看出来了吗?无论是免费星座运势,还是付费占星咨询,三妈的占星业务本质上是两种服务产品。更妙的是,这两种产品走的是两个相反的路子——
免费星座运势,走的是向下的普适路线。这条路要减少差异化和个性化,从而减少用户的选择;这样既能提高效率,扩大用户池;也能减少不必要的后续问题,阻止用户流失。
付费占星咨询,走的是向上的个性化路线,用户变客户。这条“私人订制”的路,就需要尽可能提供一对一差异化的、甚至附加化的服务,一来通过差异化提高客户忠诚度,维系客户关系,二来还可以通过“不务正业”的附加服务赚到更多钱。
而这两种南辕北辙的商业模式,能通过“免费宣传——寻找意向客户——获取客户”的漏斗模型打通并建立联系。
这个商业模型,我先瑞思拜为敬了。
当然,三妈能从起初的平平无奇,走到如今成为美国神婆,最简单但也最难的一件事也绝不能被忽略——坚持稳定产出。
试问,这世上又有几个人能几十年如一日一般笔耕不辍,每月坚持写4-5万字的内容呢?
很多时候,取得耀眼成就的奥秘,往往就藏在一些简单的小道理背后。
参考资料:
https://www.nytimes.com/2018/08/21/style/susan-miller-astrology-zone.html
http://paper.people.com.cn/hqrw/html/2013-05/26/content_1251718.htm?div=-1
https://www.thecut.com/2013/02/susan-miller-fashions-astrologer.html
https://jezebel.com/susan-miller-s-illness-has-astrology-fans-losing-their-1633681909
设计/视觉:YAN
原标题:《美国的星座神婆发家史》
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