文明徐家汇的关键词：“两翼一体”服务“垂直社区”、守护城市平凡、资源均衡发展……

车水马龙的徐家汇商圈，匆匆过往的行人或许有所不知，自己脚下踏着的，正是一家全国文明单位的所在地——徐汇区徐家汇街道。

6月23日，6家徐汇区现有全国文明单位在区政府进行了集中宣介，6家单位负责人分别介绍了2017年全国文明单位复查后，三年来不断进取、服务社会所取得的新成果。

“两翼一体”服务“垂直社区”

徐家汇街道辖区覆盖徐家汇商圈6个主要交通路口，是上海市交通文明示范商圈。目前，街道有138个自然小区，其中22个小区被评为2017-2018年度上海市文明小区。2018年以来，街道聚焦小区、街区品质提升，全面开展乐山地区综合治理，出台了上海首个街道户外招牌设计导则。与此同时，街道积极打造“邻里小汇”的“一汇多点”模式，预计今年全年将完成21家“邻里小汇”改造，形成社区“汇邻里”的辐射网。

除了居民小区，楼宇载体也是徐家汇街道重要的“垂直社区”。近年来，徐家汇徐家汇街道强化营商服务“两翼一体”格局，通过“一企一方案”的服务模式，引进了一批行业知名企业和标杆企业，2019年全年新注册各类企业达240家，落户徐家汇的中煤科工、博泰金汇、营邑设计等均为税收千万规模的企业。

39幢商务楼密集布点，服务楼宇和企业的“微网格”小程序为街道织好营商服务网奠定了基础。疫情发生后，徐家汇街道率先在上海首推“战疫服务团直播”，来自金融、法律、财会领域的专业人士在线为企业和白领答疑解惑，11场直播共计吸引超过70万人次观看，单场最高观看人数超10万。

今年，街道将继续聚焦徐家汇核心商圈发展，随着徐家汇国贸中心、天桥连廊项目按计划实施，太平洋数码二期地下主体工程完工，港汇恒隆广场主体商业项目改造基本完成，徐家汇地区也将开启新一轮的升级发展。

守护城市的不凡与平凡

上海市中心珍贵的“老家底”和普通却不平凡的“老房子们”平日里由谁守护？答案之一就是2009年获评全国文明单位的上海徐房房屋维急修中心。这家隶属上海徐房（集团）有限公司的单位已连续6届获评上海市文明单位，立足徐汇区承担各类防汛防台应急抢险维修，并面向全市提供全天候、多层次的房屋维修应急服务。

2019年汛期，中心启动各类预警12次，出动抢修6879人次。今年疫情期间，中心积极践行国企应有的社会责任，充分发挥党支部战斗堡垒和共产党员先锋模范作用，最高峰时部分维修人员每天24小时坚守工作岗位上。1月24日至6月18日，中心总计受理话务量64785次，受理“962121”“12319”物业维修任务派单43496件，出动8972人次直接上门解决居民报修8386件。

上海徐房房屋维急修中心党支部书记张健介绍，中心目前现有高级水电工30人，其中25人取得高空作业证，拥有智能楼宇师、渗漏认定技术员、住宅修缮管理、消防设施检测维护保养人才19人，总计有28人次荣获全国、上海市和行业荣誉称号。然而，企业目前也面临维修力量老龄化的担忧。“本地人不愿意干，外地人觉得收入不高，职位吸引力不强，但收入和每个人的技能水平、工作量挂钩，不到一定能力，的会面临‘蛰伏期’。”

张健告诉记者，2017年中心启动薪酬改革后，维修人才们不再只吃“大锅饭”，而是像房产中介那样“完成一单、拿一单提成”，激励员工不断提升技能水平、提高工作量。“公司领导的愿望是，维修师傅们的工资能比领导高，说明业务流转都‘转’起来了。”

面对即将到来的“十四五”，除了探索培养更有梯度、更高质量的人才队伍，企业服务方式也在探索新陈代谢。眼下，中心正在开发“房屋维修版的滴滴专车”，以居民下单、维修师傅“抢单”的方式，通过为居民服务、居民付款、评价反馈等流程，根据居民反馈对维修人员进行激励。下一步，中心还计划把遍布市中心的沿街五金小店整合起来，利用“民间高手”们的才能和维修资源，在徐房的大平台上为居民提供更全面、及时的服务。

教育医疗资源南北均衡发展

2017 年，上海市南洋模范中学顺利通过全国文明单位复审。创建于1901年的南洋模范中学，是中国人自己创办的最早的新式学堂之一，毛泽东曾应学生请求，为南模学生壁报题名“青锋”。学校已连续20年被评为上海市文明单位，2011年被授予“第三批全国文明单位”称号。

“青锋励志，百年南苑”，南模中学人才辈出，三万多名毕业生中，73人次成为中国科学院、中国工程院等国内外院士。改革开放40周年100名杰出贡献人物中，王选、厉以宁、姚明等校友名列其中。2019年新中国成立70周年之际，1949届校友李道豫被授予“外交工作杰出贡献者”国家荣誉称号。

徐汇另一所获全国文明单位称号的学校高安路第一小学，是一所大型公办学校，现有教职员工122人、学生近1700人。地处衡复历史文化风貌区，高安路一小的学生自小便浸润在中西文化交融地、名人名家汇聚地。

眼下，高安路一小在完成闵行鑫都小学新建任务后，又承担起在徐汇南部华泾地区新建一所学校的重任，连接徐汇北部教育资源，在“南北整合”上下功夫，为徐汇教育充分、均衡、优质发展进行新的探索。

徐汇区中心医院2015年2月荣获第四届全国文明单位，今年成为上海首个获得公立医院互联网牌照的机构。2019年2月，复旦大学-徐汇区正式签约，筹建复旦大学附属徐汇医院。今年疫情期间，徐汇区中心医院新冠工作室累计接待公众号咨询68417人次，徐汇云医院APP（视频看医生）3421人次。

上海市徐汇区牙病防治所现有牙科治疗椅78台，门诊量高峰季节每日可达1000人次，年门诊量超30万人次。2015年11月，徐汇牙防所位于枫林路500号的新院工程正式开工，2020年6月底即将竣工并开业运行。2019年11月，牙防所与九院签约合作共建，将打造与上海国际化大都市相匹配的口腔专科医院。

徐汇区大力推进社会主义精神文明建设，深入开展群众性精神文明创建活动，突出加强在机关、企事业、学校、社区普遍开展文明单位创建活动，尤其是充分发挥全国文明单位在培育和践行社会主义核心价值观、履行社会责任、新冠疫情防控等方面典型引领表率作用，助力徐汇加快建设现代化国际大都市一流中心城区。

来源：上观新闻 舒抒

原标题：《文明徐家汇的关键词：“两翼一体”服务“垂直社区”、守护城市平凡、资源均衡发展……》

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