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迪士尼英语败走中国,或因“嗅觉迟钝”

2020-07-01 10:44
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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原创 羊羊 天府楼市

华特迪士尼正在收缩商业版图,首先开刀的是中国区英语培训业务。

随着一篇名为《致迪士尼英语学院及家长的一封信》的微信推文的发布,迪士尼在教育培训行业的步伐止于2020年6月22日。

这个看上去有些突然的决定,其实也在意料之中。今年2月,受新冠疫情的影响,迪士尼英语发布了延迟开课的通知。或许从那时候起,这个只专注线下教育培训的机构,就走进了它的谢幕时段。

6月22日中午,华特迪士尼英语培训(上海)有限公司官方微信“迪士尼英语”发布了《致迪士尼英语学员及家长的一封信》,很快被刷成了10万+的爆文。信中宣布:

“全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”同时表示,“迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。”

可能很多人并不知道,迪士尼英语是美国华特迪士尼集团(The Walt Disney Company)旗下的直属教育品牌。

▲迪士尼中国官网截图,最右栏目为“迪士尼英语”

▲打开迪士尼英语官网首页,就是这封“告别信”

迪士尼英语2008年进入中国市场,主要为3-12岁的孩子提供英语培训服务,在全国六大城市(上海、南京、北京、成都、广州、深圳)共设有26家全直营培训中心。

其中,成都的财富中心(财富又一城)和红牌楼中心于2012年12月开业,标志着其正式进驻西部地区。

▲成都两店

背靠国际集团的雄厚实力,加上运营十余年的良好口碑,综合来看,迪士尼英语也算得上是教育培训行业的头部品牌。

此次全面关停,在业内人士看来,唏嘘之外,也是“意料之中”。

今年2月,受新冠疫情的影响,迪士尼英语发布了延迟开课的通知,继彼时“各个中心的运营和课程恢复时间将另行通知”这一说法之后,便是这一次的“不再重新开放”。而这两者之间,迪士尼英语为学员提供了为期3个月的免费在线课程,一度被看成是破解燃眉之急的暂行之策,现在看来,只是为最终谢幕所做的缓冲。

▲迪士尼英语红牌楼中心门口还张贴着2月发布的延迟开课通知

品牌和口碑皆算得上过硬的迪士尼英语,为何会突然宣布闭店呢?

我们在其官方微信发布的致信中可以看出一二:

1. 消费者消费偏好的改变,使得更多的消费者倾向于在线学习体验;

2. 全球疫情加剧了这一趋势的更快发展。

当然,这只是官方给出的说法,也有业内人士分析,被疫情影响,受困于较高的人力、租金等成本的线下培训机构,已有多家宣布停业,不排除迪士尼英语的闭店也有这方面的原因。

▲迪士尼英语红牌楼中心

事实上,教育行业早几年前就已经开辟线上市场,而且随着巨头入局、资本涌入,更是催生了线上市场的火热,一定程度上对线下市场造成了冲击。倘若迪士尼英语的“嗅觉”能更敏锐一些,便可早早地开始布局线上业务,那么,面对这次的疫情影响,也许就能更从容地应对了。

或许,我们可以把迪士尼英语最后3个月的免费在线课程当做是其最后的尝试,只是开始得晚了点,无法做到力挽狂澜;再加上其服务的学员年龄段小了点,难以用线上教学替代。

▲迪士尼英语财富又一城店旧图(图源水印)

至此,掉队的迪士尼英语彻底败走,所有学员、家长以及关注教育培训行业的人们,用10万+的阅读,“捧场”了一个大型品牌的谢幕演讲。

在这场无差别的突袭中,教育培训行业按下了加速键,线上和线下成了一个分水岭。有的无法摆脱掉队的困境,最终狼狈退出;也有的加快完成线上与线下教学的融合,从而破茧重生。

行业巨头新东方在疫情期间也遭遇了地面课堂全面停课,上百万寒假班的学生不能上课的局面。头部品牌尚且如此惨烈,中小机构的压力可想而知。

新东方创始人俞敏洪曾表示,虽然最好的方法是把课堂搬到线上,让愿意的学生在家里上课,但这一转变并不容易。对于新东方而言,首先,新东方的在线系统并没有准备好;其次,新东方的老师大部分没有在线授课经验;再次,家长和学生是不是愿意在线上课。

这大概是包括迪士尼英语在内的很多教育培训机构都需面对的困境,反应越迅速,及时止损的概率就越大。

在经历了教育流量从线下到线上的大型迁移过后,教育培训行业已经趋于线上化,以往标准化、齐步走的授课方式正在被颠覆,人们渐渐发现,以需定学的方式,更加契合因材施教的理念。

2020年,也因此成为了“线上线下融合的新型学习生态”的重要节点,大多数企业被重新拉到了起跑线上。要在这条赛道中快速胜出,线下机构必须可持续地培育和壮大在线教育市场,从技术、师资、服务方面全面升级,使之尽早具备线上教学服务能力,从而提升了企业的抗风险能力。

- END -

原标题:《商时代 | 迪士尼英语败走中国,或因“嗅觉迟钝”》

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