饿了么宣布升级：打造用户“身边经济”，从送外卖到送万物

7月10日，饿了么宣布全面升级，从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。

饿了么方面表示，此次升级涵盖四大方面：从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级。饿了么App将于7月17日全新改版上线。

饿了么CEO王磊在线上媒体会上介绍，在过去的一段时间，用户已经能看到饿了么服务做了非常多的调整和升级，配送从送餐扩展到全品类，包括商超便利、生鲜果蔬、医药健康等。“饿了么是让大家有到店，有到家，有外卖，有全品类，最后实现我们的‘爱什么，来什么’，这也是饿了么新的slogan。”

王磊披露，过去一年来，饿了么用户的非餐饮类需求持续增长，尤其是商超、果蔬、医药、鲜花等品类。疫情以来，饿了么整体商家数量增30%，注册骑手增长了120万，兼职骑手每个月能多挣2900元，非餐饮门店数量增速远超大盘，宠物用品店数量增长6倍、火锅烤串食材店和母婴店的数量也都增长超3倍。

“一方面，即时配送已经成为同城生活的刚需，另一方面，越来越多商家也意识到，数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能。”王磊说。

据悉，饿了么在即将更新的App内，大幅增加了内容互动和个性化推荐，其中“真香”视频和“下饭直播”继续聚焦美食，商家可以通过更加视觉化的方式运营商品和品牌。与此同时，美食外卖频道和“附近推荐”栏目全新改版，让商家和商品的推荐更加智能。“有好店”频道也在测试中，为消费者推荐精选的高品质门店。

另外，饿了么此前的“超级会员”与“吃货卡”也迎来改版。新版“吃货卡”将成为饿了么新的会员系统，用户在饿了么下单将累积“吃货豆”，吃货豆可兑换红包及商家优惠券，同时拥有超级会员和新版吃货卡的用户将升级“超级吃货卡”。

“外卖平台有时候连接的是人和商品，有时候连接的是人与人之间的情感。”王磊说，未来饿了么将持续加码零售类的快送服务，希望依托阿里经济体的力量，为每一个用户打造应有尽有的美好生活圈。