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突发!大批QQ账号遭腾讯无故冻结!网友炸锅

2020-07-15 21:02
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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今天,

"QQ冻结"的话题

登上微博热搜第一!

怎么回事呢?

原来↓↓↓

不少网友今天发现,

自己的QQ账号被无缘无故冻结!

不少用户表示,

账号都是在同一时间被封,

并且大部分人的冻结理由是

违规业务行为。

截图信息显示:

“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)

被暂时冻结,

请前往安全中心查询或进行资金管理。”

网友炸锅

出现该类情况后,

账号被封的网友们

纷纷表示不满。

不仅如此,

通过短信、人脸识别多次尝试后,

依然无法解冻。

此外,

QQ弹窗提醒用户

前往安全中心查询或进行资金管理,

但按照官方提示后

拨打电话却无法成功转接人工客服。

上述异常情况持续大约两小时,期间有网友测试发现,修改密码后可以成功登陆账户。

腾讯回应

对此,腾讯方面在下午15:45发博表示,已经修复完毕。

“今天中午,出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!”

腾讯最新财报数据显示,截至2020年一季度QQ智能终端月活跃账户数为6.935亿,环比增长7.2%。

而据腾讯在去年QQ20周年发布的《00后在QQ:2019 00后用户社交行为数据报告》显示,2018年第三季度,QQ平台21岁及以下月活跃用户同比增长16%;同年第四季度,该年龄段用户仍保持同比两位数的增长,为13%,00后的年轻力量站上QQ用户“C位”。

你遭遇了此次

QQ号意外冻结了吗?

来源:网信江门综合整理

原标题:《突发!大批QQ账号遭腾讯无故冻结!网友炸锅》

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