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12306上能买机票啦!

2020-08-25 17:02
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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从今天起,在12306的APP上,不仅能买火车票,也可以买机票啦!

因为中国民航和高铁销售平台全国首次实现了互联互通。

8月25日上午,中国东方航空集团有限公司与中国国家铁路集团有限公司共同宣布,东方航空APP和铁路12306APP全面实现系统对接,“空铁联运”产品正式上线。旅客可通过任一方的APP,一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合的联运客票。

记者看到,目前东航APP已上线空铁联运产品。据悉,12306平台将于当晚更新上线该产品。

此次空铁联运产品的推出,意味着两家企业自有销售平台实现了“互为第一次”接口对接的同时,也开创了中国民航和高铁销售平台全国首次实现互联互通,开启了铁路车次、航班信息的数据共享。

东航APP界面已上线空铁联运产品,12306将于当晚上线

区别于以往旅客需要分别在航空、铁路购票端口预订机票、火车票的购票方式,此次“空铁联运”产品推出后,旅客可根据意愿,自行选择航班与高铁进行自由组合,在APP上轻松完成全部预订流程。

在覆盖区域方面,此次“空铁联运”一期产品聚焦于服务长三角一体化发展的国家战略,以上海虹桥国际机场、铁路虹桥站为核心枢纽,开通江、浙、皖等21个城市经上海前往东航所有从上海始发通航国内城市的双向联运;未来,联运中转城市还将逐步拓展到北京、广州、深圳、成都、南京、杭州、武汉、西安等多个重点城市,满足旅客跨区域、多方式的出行需求。

值得注意的是,中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所首席研究员、12306技术部主任单杏花介绍,此次发布的“空铁联运”产品共有三个发展阶段:第一阶段是自由组合,即用户自由选择飞机+火车行程;第二阶段是行程推荐,即铁路与东航共同设计联程方案,空铁双方配合,共同承担联运责任;第三阶段是营销推广,即在推荐行程的基础上,空铁双方选择最优班次,给予价格优惠、特殊积分赠送、承诺特定服务等。

“目前在火车始发的25分钟前,可以登录东航APP自由选择更改火车票。25分钟后则需要去柜台改签。”东航股份客户委标准与产品部产品设计室高级经理杨勇说,“今后我们会和国铁集团合作,在航班延误的情况下,给到此场景下的特殊优惠退改签政策。但目前第一期还是根据各自退改签政策进行退改签。”

据了解,在具体操作上,此次发布的“空铁联运”产品,执行的是“在哪买在哪操作”的规则,即在东航APP上购买的火车票的退改签需要在东航APP上操作,在12306上购买的东航机票需要在12306上进行退改签。

杨勇说,此次发布的产品为第一期产品,下一步,第二期会根据公司战略,开放北京大兴机场、成都双流机场、兰州中川机场等铁路和民航一体的综合枢纽的城市。

来源:澎湃新闻

原标题:《12306上能买机票啦!》

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